中国经济网 11-14
黑猫投诉:奥克斯信阳售后服务人员盗取我京东账号私自评价纠纷商品
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" 用户 7335922804" 投诉 " 奥克斯空调 ",要求处罚责任人 赔偿损失,其中涉诉金额 2000 元,目前投诉已回复。

消费者 " 用户 7335922804" 在 11 月 11 日向黑猫投诉平台反映:"2019 年 11 月 4 日,我在京东购买了 4 台奥克斯空调,同款空调在 11.11 促销活动中降价,申请保价时与奥克斯信阳服务站联系,该服务站售后人员两人,一人为安装人员,一人为服务站信息员,此两名以操作保价为名,骗取我的登录验证码,有微信聊天记录为证,私自操作我的京东账号,评价 4 台存在交易纠纷的空调订单,导致目前订单无法继续售后。此两名工作人员行为违背了诚信精神,丑化了奥克斯企业形象,望调查严惩。如若不然,上行下效,贵司监督机制将不复存在。"

商家 "AUX 奥克斯空调 "11 月 12 日在黑猫投诉平台回复:" 您好,小奥非常抱歉给您带来不好的体验,烦请留下您的购买平台、订单号、联系方式和地址,小奥会上报中心,中心核实了解后会和您联系处理,谢谢,小奥也再次向您表达歉意。"

消费者 " 用户 7335922804" 在 11 月 12 日向黑猫投诉平台再次反映:" 补充内容已隐藏 "

投诉详情:奥克斯信阳售后服务人员盗取我京东账号私自评价纠纷商品

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