盒马旗下首家购物中心盒马里明日开业 主打“社区+数字化”
ZAKER新闻 2019-11-29
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继盒马鲜生、盒马菜市、盒马 mini 等业态后,盒马第七业态 " 盒马里 " 将于 11 月 30 日正式营业。 盒马里 · 岁宝是盒马旗下首个数字化购物中心,也是盒马在新零售的新尝试。

试营业期间,线上客流与线下客流持平

盒马里首店位于深圳莲塘,整体面积 4 万平方米,是历时两年打造的社区型购物中心。盒马里营业区域分为三层,涵盖餐饮、零售、亲子等业态。

一层主要美食 + 零售区域,KFC、奈雪的茶、优衣库、华为等商户位于该层。二层主要聚集了盒马鲜生、盒马管家、以及亲子业态。三层面积较小,主打教育和健身。

在配送方面,盒马里的配送范围与盒马鲜生一样为半径 3 公里,餐饮类商品最快 30 分钟送达,零售类商品 1 小时内送达。

ZAKER 新闻在 29 号探店时发现,盒马里 · 岁宝周边一公里范围内,有约 10 个小区、2 个小学,以及数个幼儿园。周边的人群分布影响着盒马里的招商逻辑。据了解盒马里 · 岁宝引进了约 20 个儿童亲子品牌,占整体商家数量的 1/3。

试营业一周,盒马里的线上客流与线下客流持平;6 个亲子教育商家还没正式开业,已经拿到 1000 笔订单。虫虫绘本 CEO 张嘉恒告诉 ZAKER 新闻,试营业两天,该店已经获得了 124 个会员,超过一家稳定期门店一个半月的会员数量。

餐饮区营业至 0 点

盒马里与传统购物中心最大的不同在于前者实现了线上线下统一的数字化管理。目前盒马里内有 10 万种商品和服务,其中近一半实现了线上线下的统一体验,消费者可以在购物中心内购买,也可以打开盒马 APP,找到对应的商品和服务,在线下单。

具体来看,针对餐饮业态,尽管商场线下部分在 22 点打样,但盒马里餐饮区每天晚上营业到 0 时,给社区居民提供深夜食堂服务。

针对零售业态,尤其是服饰业态,盒马里即将推出 " 盒适购 " 的试穿服务,消费者可以选择自己想要试穿的所有衣物,让盒马小哥免费送到家,试穿后,留下想要的并付费,把不想要的免费退回。

盒马里的服务台设置在 2 层中庭,与传统购物中心不同的是,它是一个专门给居民提供生活服务的平台 " 盒马管家 "。据盒马本地生活负责人介绍,这里提供家政保洁、衣物洗护、鞋包洗护、美容美甲、数码维修等服务。同样的,周边居民可以在线上预定这些服务。这也是盒马里主打社区化的一大体现。

ZAKER 新闻出品
文 / 李佳华

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