12 月 10 日，深圳机场联手腾讯云打造的 " 深圳机场 " 小程序上线。作为国内首个根据旅客乘机行程动线精准推荐相应服务的机场小程序，" 深圳机场 " 覆盖出港、进港、中转、接送机四大类出行场景，提供包括室内导航、交通出行、智能客服、行李跟踪等 31 个子服务。

一直以来，机场附近人流大、打车难都是困扰旅客的痛点。深圳机场作为集海、陆、空、铁联运为一体的现代化大型国际空港，2018 年航班起降 35.6 万架次，旅客吞吐量 4934.7 万人次，地面交通管理更是一个技术活。当旅客准备乘坐飞机时，可以通过手机微信小程序完成在线值机、电子登机牌、商业智能导引、临时乘机证明、易安检预约等线上自助服务。为了解决旅客丢行李的痛点，" 深圳机场 " 微信小程序还上线的行李跟踪功能，旅客通过小程序的 " 机场地图 "， 可以快速找到相应的值机柜台和登机口。

深圳晚报记者 王新根