贵阳 2019-12-13
成贵高铁贵州首发乘务组亮相 平均年龄26岁
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紫色的套装、红白黑相间的丝巾、黑色的长筒靴 …… 成贵高铁全线开通在即,12 月 13 日,记者从中国铁路成都局集团有限公司贵阳客运段了解到,贵阳至成都首发动车乘务组正式确定,青春美丽、身材高挑、着装统一的贵州 " 动妹 " 将成为成贵高铁一道靓丽的风景。

专题 # 西北望乌蒙 高铁进毕节 #

据介绍,首发乘务组由 5 名 " 动妹 " 组成,客运服务按照 " 一长四员 " 配备,即一名列车长四名乘务员,平均年龄 26 岁,至少具有 2 年以上动车值乘经历。她们业务素质强,客运服务经验丰富。

根据成贵高铁的开行计划,今年春运后不久,贵阳客运段就提前着手成贵高铁动车乘务员的选拔和培训工作,从全段范围内选拔了形象气质好、业务技能优、整体素质高 282 名乘务员,结合 2014 年以来贵州高铁开行经验,分批次开展理论培训和跟车实训。乘务员们熟练掌握了动车组列车的设施设备、作业流程、车机联控、动车组应急器材的使用、非正常情况应急处置,以及仪容仪表、服务礼仪、餐营管理等专业知识。

针对成贵高铁途经贵州、云南和四川少数民族聚居区的实际情况,在培训中专门增加了苗族、彝族等少数民族常用服务语言的培训内容,为成贵铁路的如期开通做好精心、全面准备。

首发乘务组 " 动妹 " 心声

1. 列车长赵慧敏

民族 : 汉

动龄 : 2 年

户籍所在地 : 青海海东

曾值乘过的线路 : 渝贵铁路

寄语成贵高铁 : 火车一响,黄金万两 "。动车开进黔大毕,让世界了解大山,把大山推向世界,拉动当地经济发展,助力脱贫攻坚。成贵沿线有许多传统美食,特别是大方臭豆腐早已 " 臭 " 名远扬,旅客们终于可以坐动车去品尝美味了!

展望 2020 年 : 将用自己的高铁工作经验更好地服务每一名旅客,让旅客们一踏上贵州的高铁列车都有回家的感觉。为高铁时代点赞!

2. 乘务员王倩

民族 : 汉

动龄 : 4 年

户籍所在地 : 贵州贵阳

曾值乘过的线路 : 渝贵铁路

寄语成贵高铁 : 成贵开行后将极大改善旅行条件,节省旅行时间,促进铁路沿线的旅游业和经济社会发展。

展望 2020 年 : 将用自己多年的工作经验,为旅客带来全新的出行体验。

3. 乘务员常艳

民族:仡佬族

动龄:2 年版

户籍所在地:贵州遵义

曾值乘过的线路:渝贵铁路、沪昆高铁贵州西段。

寄语成贵高铁 : 作为一个贵州人,亲眼看到成贵高铁开通,倍感高兴和自豪,筑、蓉两市间的出行将变得更加便捷,人际交往、文化交往、经济交往更加顺畅。

展望 2020 年 : 更加努力工作,学到更多知识,服务好广大旅客。

4. 乘务员康亚萍

民族:汉

动龄:2 年

户籍所在地:贵州省六盘水市

曾值乘过的线路 : 渝贵铁路

寄语成贵高铁 : 成贵开行,不仅回家方便,更拉近了亲友间的距离。幸福成贵、和谐之旅!

展望 2020 年 : 希望自己在工作中学到更多东西。

5. 乘务员周文丽

民族 : 汉

动龄 : 6 年

户籍所在地 : 四川

曾值乘过的线路 : 渝贵铁路、沪昆高铁贵州东段。

寄语成贵高铁 : 成贵开通,回家变得更便捷。感谢父母的牵挂,感谢朋友的相伴,感谢家人的支持。

展望 2020 年 : 开始新的篇章,愿您万事顺利!

专题 # 西北望乌蒙 高铁进毕节 #

沈向全 贵阳日报融媒体记者 曾秦

编辑 柴潇蕾 编审 李枫

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