汽车行业关注 01-15
大众4S店被堵门,客户新买进口途锐首保发现漏油
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" 新车漏油维权 " 成为了当今汽车销售行业的一个热词,因女车主哭诉奔驰新车漏油事件引爆舆论,引发各地及车主花式效仿。然而,陈先生万万没想到,自己刚买的大众途锐进口车也发现漏油了,由于事情始终无法解决,他堵门怒讨说法。

陈先生的这台大众途锐进口车,去年 8 月花费 60 多万元购买的,10 月份做首次保养时就发现了漏油情况,为此与云南新双立大众进口汽车 4S 店协商解决方案,但漏油情况依然没有解决。近日,陈先生开车把 4S 店的大门给堵了,车辆上还张贴了维权海报。

" 新款大众途锐首保发现漏油,厂家拒绝赔付,4S 店找各种借口敷衍 ",陈先生的维权海报上说明了事情经过。

陈先生表示,车子是 2019 年 8 月 29 日提的,10 月份上来做第一次保养就发现漏油,可经销商说,没什么大问题。陈先生还说," 第一次给我处理是说,螺栓没有拴紧,用密封胶把螺栓拴紧,就不会漏油了,就叫我开走了,不用管什么事了,后来开下去,有一天我弯腰去看,又发现漏油了。"

首次保养发现漏油,4S 店维修后继续漏油,让他心里很不是滋味。于是陈先生提出了退车的要求,但遭到了 4S 店的拒绝。陈先生说," 多次协商,他们跟我说,只能修复,我说首保就漏油,你跟我修复,哪个花六七十万买车,哪个能接受,他们一点诚意也没有,跟踢皮球一样。"

由于多次与经销商协商解决方案无果,近日陈先生开车把 4S 店的大门给堵了。

针对此事,新双立大众进口汽车 4S 店工作人员表示,目前陈先生的车辆还需要进行一次全面的检查,才能确定确定是否达到了退还条件,但陈先生拒绝检查。

陈先生担心,自己六七十万买的新车,被拆开后还是查不出问题所在。他还称,如果双方协商不成他将通过法律途径解决此事。

提走的新车就出现漏油,对于车主来说是一件十分闹心的事情,漏油问题不解决,容易导致车辆突发故障,甚至引发自燃的可能,希望双方能尽快沟通解决问题。

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