现代快报讯 " 我早已把这里当成了家，盐城称我们是‘新市民’，也把我们当成了家人。"" 我住在中国很安心。"" 中国是我的第二故乡，能为抗击疫情做点事，我很高兴 "…… 这一句句真挚诚意的话语，来自生活在江苏的外籍人士。现代快报记者了解到，新冠肺炎疫情发生以来，江苏多地通过各种形式，传递有效、透明的信息，服务在江苏的外籍人士，做好疫情防控工作，得到了他们的一致认可。

官方喊话 " 新市民 "，温暖了外籍人士

" 在盐城工作生活的韩国人士是盐城的‘新市民’，在疫情防控中，我们应一视同仁。"2 月 25 日，盐城市发布通告，其中这句话让来自韩国首尔的金熙龙十分感动。

金熙龙是萨玛瑞汽车配件（盐城）有限公司的总经理，该公司是东风悦达起亚汽车有限公司的一级供应商。金熙龙告诉记者，他 1 月 30 日返回盐城，还带了一批复工用的口罩，隔离 14 天后，2 月 16 日正式上班。

△萨玛瑞盐城工厂准备了各种消毒用品

金熙龙说，最近几天疫情在韩国暴发，" 看到韩国电视台的报道后，心里很难过 "。让他欣慰的是，这段时期，无论在防疫物资、工厂消毒，还是政策支持、解决困难方面，当地政府都给予了很大支持。

位于盐城经开区韩资工业园的江苏东熙汽车配件有限公司，总经理金海玉也是韩国人，他说，他和公司另外 5 名韩国人，已经按照盐城市发布的通告，进行了居家观察、健康检查和个人信息登记等防疫工作。

" 有工作人员在群里给我们专门发送防疫知识。我们身体有不舒服的、不懂的问题，都可以和大家交流。" 和金熙龙一样，金海玉对盐城市发布的通告非常感谢，" 我们在盐城生活多年，确实早已把这里当成了家，盐城也把我们当成了家人。"

截至目前，中韩（盐城）产业园核心区 284 家韩资企业，51 家规上韩资企业已全部复工，在该区工作生活的 755 名韩国人已有 358 人返回经开区，目前未发现确诊或疑似病例。

多种语言通告，外籍人士也是我们的家人

现代快报记者发现，盐城发布的《通告》为中韩双语，其中对各种原因来盐城、身体状况不一的韩国人士给出了不同的安排方案：在盐城已经有固定居所的，要主动做好居家观察；因商务、旅游等短期来盐人士，将安排在政府指定的宾馆集中住宿观察；对出现发热等症状的，均安排到市指定医院治疗并实施医学观察；确诊为感染病例的，将按照和盐城市民同等待遇集中收治 ……

△盐城用中韩双语发布《通告》

" 疫情面前，不分国界。我们看到了盐城热情友好的态度，感受到政府对我们韩企和韩国人的支持和关心，这也坚定了我们在盐城发展的信心。" 盐城韩国商会会长金福守对盐城一视同仁的态度和做法高度赞赏。

在江苏南京、苏州、无锡、常州等多地，都向外籍友人发出包括中文、英文、日文、韩文等多种语言版本的致信，多地外事办还提供 24 小时服务热线。

苏州大学外国语学院的学生们还利用自己的专业优势，组成了一支 100 多人的翻译志愿团，提供中、英、法、德、俄、日、朝鲜语、西班牙 8 种语言服务。志愿者们按照语言类别建成 7 个语种微信群，面向外籍人士扫码开放，在群内为外国友人解决具体的问题。

△苏州社区门口的韩语版温馨提示

" 在苏州的外籍人士也是我们的家人，志愿者们会帮助他们翻译各类信息，舒缓他们情绪，必要时帮助他们联系使领馆。" 负责召集志愿者团队的苏州大学外国语学院副教授王鼎说。

无锡市高新区作为具有重要国际影响的日资高地、韩资板块和欧美组团，汇聚了众多外资企业。为了解决语言沟通问题，无锡新吴区旺庄街道发起了志愿者招募公告，目前已有 25 名志愿者报名。在长江社区，翻译后的通告内容、防护措施等信息，还被录入宣传喇叭内，24 小时在各个小区内循环播放。

外籍人士点赞：" 很安心 "

为了严防境外输入，同时做好外籍人士的生活安排，江苏多地的贴心服务，赢得了外籍人士的认可。

" 社区工作人员帮我们扔垃圾、买菜，真的非常感谢。"34 岁的韩国人裴先生从韩国回来后，居家隔离，" 这是为了大家的安全考虑，我感觉感情没有隔断。"

盐南高新区黄海街道平湖社区的工作人员还给他送来一封用韩文写的信，" 盐城和韩国一衣带水，在盐城工作生活的韩国人士是盐城的‘新市民’，我们就是一家人 ……" 裴先生用不怎么流利的中文读道。

△为外籍居民行李箱消杀

在常州新北区，连续几天来，三井社区党总支副书记常洪亚都会跟住在辖区里的韩国人朴京福联系，询问他的身体情况，询问是否需要帮助采买生活用品。朴京福在常州金坛一家电器公司工作。2 月 19 日，他从韩国回常州后，自愿接受社区 14 天居家隔离观察的建议。

苏州工业园区玲珑湾社区居住着 1300 多名日韩籍居民和数百名东南亚、欧美籍居民。玲珑湾社区社工、网格员金韫之告诉记者，从外籍人士准备返苏到入户安顿，社区党委联合小区物业，全程陪同引导 " 一条龙 " 服务，发放英日韩三种语言版本的《温馨提示》，告知他们居家隔离的必要性和注意事项等。当外籍人士在沟通、生活上遇到困难时，社区工作人员和物业管家出面协调，保障他们的日常生活。

互帮互助，大家协心共同抗击疫情

" 等一下，这个给你们！"2 月 28 日晚，苏州工业园区都市社区社工晓妍上门为辖区一位韩国友人朴先生办理园区通行证后准备离开，朴先生将几副口罩塞到了晓妍手中。晓妍刚想婉言谢绝，朴先生用不太流利的中文解释说，这些口罩是以前从韩国带来的口罩。因为夫妻二人不常出门，家中口罩够用，所以分一些给社工用，感谢社工们给予他们的帮助。

也有一些居民对外籍人士尤其是韩国人有些担忧，对此，盐城新都街道社区网格员陈花说，他们会主动和居民解释，" 来到我们这里就是我们的邻居，中国人自古就热情好客，况且韩国友人很有范，很配合，我们上门都很热情，做好防控措施才是关键。" 这一通解释，居民们也都认可。

△盐城社区人员上门测量体温

苏州园区玲珑湾社区金韫之说，2 月 29 日晚，一户韩国居民返苏，社区工作人员帮助韩国居民在楼道里对行李进行消杀。对门的业主听到动静后开门查看，还主动帮忙一起消杀，业主还说会关注韩国居民的需求和生活，提供帮助，或者向社区或物业求助。

中国是 " 第二故乡 "，外籍居民主动当起志愿者

事实上，除了中国人在抗击疫情外，一些外籍人士也挺身而出。

35 岁的韩国人朴貞旻是苏州工业园区一家跆拳道馆的教练。最近几天，不时有学生和家长给他发来关心的信息。" 他们关心我和夫人的孩子的生活，还关心我远在首尔的家人的情况。" 朴貞旻说，每每收到这样的信息，他都感到十分温暖。

△朴貞旻主动当志愿者

今年春节前，朴貞旻一家并没有回韩国。朴貞旻时刻关注着中国的疫情，也很担忧韩国的疫情。" 我不能回韩国，也帮不上忙，一直希望可以为中国防疫做点事情。" 朴貞旻说，他 2011 年来到中国，早就把中国当成了自己的 " 第二故乡 "。

于是，看到苏州工业园区发出招募韩语志愿者的通知，主动到社区报名，担任翻译，协助社区开展防疫工作。

△朴貞旻（右一）协助社区开展防疫工作

社区书记称，朴貞旻的加入让社区大大提高了对韩国籍居民的摸排效率。有了朴貞旻的帮助，会让韩国居民感到更加亲切，沟通效果也更好。

除了朴貞旻，同样守望相助的还有苏州工业园区城邦社区的美国夫妇苏贝妮和苏杰夫，他们觉得自己中文不好，就承担起分菜、拣菜、送菜的工作，每天一家家送到隔离的居民家中；在苏州工业园区徐家浜社区入口，意大利小伙丹尼尔对进出小区的车辆、人员进行测温 ……

现代快报 +/ZAKER 南京记者 何洁 姜振军 葛小林 陈敏