" 员工因政府交通管制等防控措施无法按时复工怎么解决？"" 企业的社保怎么延续、缴费？"" 申请贷款有哪些门槛？"3 月 20 日下午，在龙华区民治街道民泰社区工作站会议室异常热闹，民泰社区 " 面对面 " 企业服务专场在这里举行。

为精准助力企业合法、有序、高效、安全复工，民泰社区实行市、区、街道、社区 " 四级 " 联动精准对接企业服务，以 " 三个到位 " 的拉网式走访完成了辖区 108 家企业的问题台账收集与整理。民泰社区复工复产指导服务组高度重视企业的难点问题，在市派驻民泰社区指导企业复工复产干部冯森林的指导下，市区街道社区干部 " 四级 " 联动，每周定期开展复工复产专题会议，诊断企业 " 疑难杂症 "。针对部分企业提出的资金链断裂、社保缴交困难、惠企政策解读不明确、企业复工用工纠纷等问题，民泰社区链接资源有针对性地打出 " 组合拳 " 解决。

3 月 20 日，社区党委联合龙华区 "2020 两新书记直通车 " 金融专场宣讲视频会，同时邀请农业银行、建设银行、社保局、律师事务所等行业专家宣讲答疑，着力破解企业复工复产的堵点难点问题。辖区 18 家企业 30 多名企业负责人参加专场服务答疑会。

资金难？银企对接专场助力

为打通金融服务小微企业 " 最后一公里 "，民泰社区复工复产指导服务组精心筹备，举办了 " 银企直通车 " 银企面对面交流活动，邀请农业银行及建设银行客服经理到现场为企业提供咨询服务、业务对接。两家银行针对中小微企业和个体工商户分别推出了抗疫复工专项融资产品及相关的信用贷款、抵押贷款等业务，银行客服经理针对融资产品及相关业务进行了详细讲解，同时对企业疑难问题并进行解答。

有纠纷？法律咨询专场解决

针对不少企业提出的法律咨询，民泰社区复工复产指导服务组邀请到生龙律师事务所文继芳律师现场宣讲答疑，文律师针对企业在疫情期间的劳动关系、合同纠纷、资金借贷等方面的法律问题，做了详细的讲解，并开展 " 面对面 " 答疑活动，文律师对现场企业提出的如 " 员工因政府交通管制等防控措施无法按时复工 "、" 新冠肺炎疫情不可抗力事实证明 " 等问题，一一进行了回复并进行了详细的解读。

买社保？社保政策专场答疑

走访企业过程中，社保政策的不解也有不少企业咨询，民泰社区复工复产指导服务组邀请到民治社保站高工来到现场进行 " 面对面 " 服务企业，高工主要针对社保减免进行政策解读，详细讲解了社保方面的多项优惠政策、办理方式及阶段性减免企业社会保险费等多项措施。政策宣讲后参会人员踊跃提问，高工耐心细致解答了大家提出的问题，特别是对困难企业界定、企业享受优惠范围、企业社保的延缴、缓缴等共性问题都作了详细的解答。

参会的企业负责人纷纷对社区搭建的沟通平台点赞，表示面对面式的沟通很有效，了解到了很多优惠政策，解除了之前对金融、社保、法律方面的很多疑惑。

下一步，民泰社区将在全力以赴打好疫情防控阻击战的同时，拿出实实在在的措施，更好地衔接、推动政策落地，更好地为企业解决难题，切实助力辖区企业科学有序复工复产，为企业复工复产按下 " 快进键 "。

深圳晚报记者 赵东眉 通讯员 李土珍 王卓霞