ZAKER贵阳 07-04
明明没办信用卡,为何频频收到消费短信?当事人:我拿什么来还!
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程大姐是四川人,在贵阳做保洁工作已经好几年了。最近,程大姐突然收到了几条交通银行信用卡消费的短信,这让从来没有办理过信用卡的程大姐十分担忧。

程大姐:6 月 24 号晚上我收到一条短消息,交通银行发给我的,说我办了一张信用卡。

从程大姐提供的短信可以看到,这张信用卡的尾号是 9493,可用额度为 65000 多元。收到第一条退款短信时,程大姐还以为是系统出错,也就没有理会。可是,让她没想到的是,接下来的几天里,她陆续收到了几条消费短信,每次消费的金额从几十块到几百块不等。

程大姐:从 6 月 24 号收到短消息之后,每天都有人消费,6 月 24 号到现在,一共消费了 1400 多块钱。

自己明明就没有信用卡,为什么会产生消费行为呢?程大姐赶紧向家人进行了询问。

程大姐:身份证一直都在我的身上,那些孩子也从来没有去办过信用卡,他们都在上班,没有谁来拿我的身份证去办,身份证一直都在我的身上放着。

程大姐告诉记者,因为她是从事保洁工作的,根本就没有办理过任何银行的信用卡。突然遇到这样事情,让她很是担忧。

程大姐:那笔钱要是被人家用了之后怎么办?我们又没有办这个信用卡,我拿什么来还?我现在希望交通银行能够帮我查一下,到底是怎么回事?

为了进一步了解情况,记者和程大姐一起来到了交通银行贵阳兴关路支行。说明来意后,工作人员立即进行了查询。

交通银行兴关路支行 副行长 陈华素:我们把客户的身份证请我们的同事在系统里面查询了,客户在我们系统里面确实没有办理任何的借记卡和储蓄卡信用卡,不存在有账户。

陈华素告诉记者,程大姐之所以会收到信用卡消费短信,是因为程大姐使用的这个号码之前有客户使用过,并且这个客户在他们银行办理信用卡时预留了这个号码。后来客户手机号变更,没有及时到银行办理变更手续,以至于短信发送到了程大姐的手机上。

交通银行兴关路支行 副行长 陈华素:因为我们这边权限不足,我已经请了总行的老师,他们会联系持卡人,让他尽快到网点办理变更手续,同时这边我已经把名片留给了这位客户,让他后续有什么问题的话及时可以和我联系,我后续也会持续的跟踪,直到这问题帮他解决。

来源 百姓关注

编辑 段筠 / 编审 邓文盈 / 签发 黄震

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