亿邦动力网 09-16
压到eBay 挑战亚马逊 Shopify到底厉害在哪儿?
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【亿邦动力讯】超过 1100 亿美元的市值,占据美国电商零售 5.9% 的市场份额—— Shpoify 稳稳地坐上第二把交椅(仅次于亚马逊)。独立站的高歌猛进,无疑让作为系统服务商头部玩家的 Shpoify 成为了风口上的 " 明星 ",尤其是在今年疫情发生之后。

今天,邦小白就带你一起看看 Shpoify 到底有何厉害之处。

Shopify 是一家总部位于加拿大的全球化企业,2006 年正式上线,2015 年在纽约和多伦多两地的证券交易所上市。自 2019 年以来,Shopify 的股价一路高涨。截止到 9 月 14 日收盘,Shpoify 股价为每股 931.83 美元,市值为 1112.29 亿美元。931.83 美元的股价较 17 美元的发行价已经上涨了近 55 倍。

从过去几年的成长性来看,Shopify 2015 年和 2016 年的营收几乎都同比上面翻了一番,2017 年至 2019 年营收则增长了近 50%。其中,2019 年公司营业收入为 15.78 亿美元,同比上涨 47.05%。华尔街预计其在 2020 年的收入将再增长 37%。截止到 2019 年,Shopify 服务的商家数量已超过 100 万,GMV 占美国所有零售电商销售额的 5.9%,仅次于亚马逊 37.3%的份额。

根据其最新财报,在截至 2020 年 6 月 30 日的第二季度中,Shopify 总收入达到 7.143 亿美元,比 2019 年同期增长了 97%;调整后的毛利润增长 84%,达到 3.814 亿美元。另外,由于免费试用期从 14 天延长到 90 天,第二季度,在 Shopify 平台开设的新商店数量与第一季度相比增长了 71%;平台 GMV 则同比去年增长了 119%,达到 301 亿美元。

Shopify 到底是做什么的?

业内对 Shopify 的印象多为 " 独立站建站工具 ",不用写代码就能迅速搭建一个电商网站。具体来讲,Shopify 是一个 SaaS 模式的电商服务平台,为商家提供搭建网店的技术和模版,管理全渠道的营销、售卖、支付、物流等服务。不过,它的价值不仅限于此。邦小白从其官方定义中归纳了三个关键词以帮助读者理解 Shopify 的价值:

1、商务操作系统

Shopify 提供一个开放的平台和丰富的 API 接口,商家可以根据自己的需求用 API 开发各种功能,也可以把这些功能封装成 APP 的形式给更多的商家使用。

2、产品生态

Shopify 的产品生态重点突出的是商家、合作伙伴和平台共赢的一个场景。其合作伙伴包括各种功能产品模板开发商、APP 开发商、营销公司以及监察服务商等,都是平台商家可以利用的资源之一。

据悉,目前 Shopify 有 2200 多个活跃的合作伙伴,合作伙伴主要分四大类型:第一是建站型,简单讲就是帮你打造网站;第二是联盟推销型,比如培训教课等;第三是技术型,负责做模板开发或者是应用开发等;第四是平台型,如 Facebook、Google、PayPal 等。

3、多渠道

独立站是 DTC(Direct To Consumer)的利器,它给了商家直接面向客户的机会以及品牌营销的手段。但是,Shopify 和亚马逊这样的第三方电商平台并不是完全割裂,而是给商家提供了更方便的管理方式和更多的销售渠道。

通俗的说,Shopify 与亚马逊、eBay 等第三方电商平台最大的区别是,后者是在线集市 / 商场,商家入驻后在这里卖货,平台则运作流量、获得销售提成,前者是为商家搭建基础架构,让商家自己开店,全渠道、全场景地进行销售活动。

据官方介绍,Shopify 目前在全球 175 个国家服务 100 多万商户。从 2016 年到 2019 年,Shopify 全球零售电商交易额超过 3190 亿美元,其中,交易额贡献值超过 10 亿美元的国家市场总共 18 个,包括美国、英国、澳大利亚、加拿大、中国、德国等;贡献值超过 1 亿美元的国家市场总共有 52 个。

Shopify 厉害在哪儿?

在跨境电商市场,亚马逊可谓一家独大,对于多数卖家而言,它是个重要的渠道,但平台佣金比例高、广告成本高、仓储配送费用高、马太效应明显等都是摆在眼前的难题。因此,不少卖家开始转向独立站。但自建独立站并不是一件容易的事儿。

在这种情况下,Shopify 的 SaaS 建站模式便显示出了它的优势。它的模板和功能简单易用,且按需付费,降低中小卖家自建站的资金成本和技术门槛,还有统一的后台管理和各种各样 APP 应用,并聚合了金融、支付、物流等第三方的增值服务。

用业内人士的话说:" 许多方面,Shopify 的优势在于它简单,特别适合小企业。一个不懂技术的人几个小时就可以拿出一个相对专业的网店开始卖货。"

" 从 Shopify 的‘主题商店’中选择一个设计模板,然后就可以开始组织和管理商品了。无论是添加商品还是管理列表,使用界面都简单、流畅,通过拖放就可以实现各种操作,还具备基本的库存管理功能,接受信用卡付款,能实现跟踪并回复订单,提供详细的报告等等。若需要更多的灵活性还可以直接编辑 HTML 或 CSS。" 一位 Shopify 的商家谈道。

有数据显示,Shopify 大约 65%-70% 的客户是通过口碑传播注册的,大约有 20% 的客户则是通过网页设计公司的推荐注册。

据亿邦动力了解,Shopify 的典型客户是小型的在线或实体零售企业以及家庭个体户,不过,官方数据数显,2019 年,平台上 GMV 超过 100 万美元的商户数量增长了 44%。Shopify 平台上 52.3 万个小商户创造了超过 60 亿美元的国际销售额(跨境),2019 年平台上 60% 的国际销售额由小商家贡献。

可以说,Shopify 起步于并起势于中小卖家。

此外,对于卖家来说,相较于第三方电商平台的公域流量,牢牢把握住通过自身品牌价值获得的私域流量在当前变得更有吸引力。Shopify 则可为卖家提供电商平台、社交媒体网络等多种引流渠道,尤其是以社交媒体为代表的非电商场景的流量接口。

比如,今年 5 月,Facebook 上线了新的电商功能—— Facebook Shop,与 Shopify 进行商品整合合作,允许商家在 Instagram 和 Facebook 售卖商品。

Bizrate Insights 的数据显示,在过去一年中,有 18.3%的美国成年人通过 Facebook 购买了商品,而 Instagram 的这一比例为 11.1%。可见,社交媒体平台在电商销售方面还有很大的成长空间,商家大有可为,可通过定向推广、熟人传播、KOL 带货等方式建立私域流量池。

Shopify 今年有哪些重要的上新?

据不完全统计,目前,独立站已占据了海外电商市场约 40% 的份额。Shopify 则已拿下拿下美国电商零售市场约 5.9% 的市场份额,虽落后亚马逊的 37.2%,但已超过 eBay,坐上第二把交椅的位置。

值得一提的是,说 Shopify 受益于疫情并不为过。在今年线下零售全面萧条的背景下,许多企业都需要 Shopify 的服务救命。同时,疫情导致失业人数破纪录,更多人转为自由职业者,Shopify 可谓是搭上了这趟顺风车。其上半年收入增长加快的事实可以印证这一点。

为此,Shopify 今年也更新了不少功能以满足更多类型的客户的需求,比如:

1、全新的 Shopify POS:重建后的 Shopify POS 可将线下线上销售结合起来,帮助实体企业做全渠道运营。同时,非接触式结账方式、" 查看店内物品 " 功能等也陆续推出。

2、Shopify email:这一功能可以将电子邮件营销融入 Shopify,且商家可以免费使用至 2020 年 10 月。

3、适用于 Android 的 Shopify Ping:Shopify Ping 是一个免费的消息应用程序,可帮助企业通过实时对话创建个人联系,并允许商家将员工账户添加到 Ping 中,以便商家团队中的任何成员都可以单独与消费者联系,或者通过聊天与其他团队成员进行协作。

4、Facebook Shops:Shopify 与 Facebook 合作后,商家可以在 Facebook 和 Instagram 平台创建品牌商店。

5、谷歌购物:商家可以使用 Shopify 的谷歌购物应用程序在 Shopify 中同步产品,这样,产品就可以免费显示在相关的谷歌购物搜索结果中。

6、Shop channel:Shop 是一个数字购物助手,可帮助忠实的消费者找到商家的产品、一键结账并跟踪自己的订单。

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