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离开小米,再造“小米”
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作者 | 王金旺

出品 | 雷锋网产业组

唐沐,前小米生态链副总裁、小米智能硬件部总经理,前腾讯用户研究与体验设计中心(CDC)创始人……

正是这样一位在智能硬件设计、用户体验设计领域摸爬滚打近 20 年的设计师,当他已经站到智能家居行业顶峰时,却转而决定亲自下场创业,蹚一蹚市场大潮下的这股洪流。

8 月 31 日,唐沐在微博上发了条动态:

43 岁,还是要追求梦想,我官宣创业了!

巧合的是,10 年前,同样已入不惑之年的雷军创办了小米,而就在一年前,唐沐微博上一条关乎行业的动态,还是 2019 年 7 月 9 日他为小米小爱音箱万能遥控器亲自做的推广文案。

走出光环的唐沐,这次走到了自己的战场,不甘心的他声称要做不一样体验的全屋智能。

小米阵营:" 良将 " 转型

2013 年年中,到北京出差的唐沐接到黎万强电话,邀请他到小米公司 " 叙叙旧 "。

少有人知,唐沐大学毕业曾在金山做过 UI 设计,当时正是在黎万强麾下,到 2003 年离开金山时,唐沐已是金山的 UI 设计主管。

作为时任小米联合创始人的黎万强,这次找唐沐叙旧,其实还有另一个目的,那就是招募唐沐到小米。

当年,路由器的交互体验一直很糟糕,为此,小米内部一直在筹备自己的路由器项目,不过还缺一位交互体验专家来负责这一项目,解决当时路由器存在的交互体验差的问题,唐沐正是黎万强向雷军推荐的最佳人选。

作为腾讯用户研究与体验设计中心创始人,唐沐在腾讯时,除去参与 QQ 一系列客户端的用户设计外,还曾负责过一款名为小 Q 机器人的硬件开发,唐沐后来称," 其实,这款硬件就是之后智能音箱的雏形 "。

对于用户体验,唐沐颇有心得;对于智能硬件产品,唐沐也一直很有兴趣。

对于同样觉得当时定位家庭数据中心的路由器在产品设计上有 " 很多地方太愚蠢 " 的唐沐而言,正是小米的路由器项目,吸引了他,并让他最终决定加入小米。

从小米路由器到小爱音箱,从小爱音箱再到小米 VR ……

这一干,就是 7 年。

在这 7 年中,小米路由器从最初的项目构想成长为小米的四大核心产品线之一,甚至后来的小米 IoT 团队,也是由这一团队孵化而来。

也是在这 7 年中,唐沐从小米路由器团队的负责人一直干到小米智能硬件部总经理、小米生态链副总裁。

在小米时,唐沐总是有很多不一样的想法:

2014 年,智能家居火起来的时候,他说," 智能家居要先让发烧友玩起来。"

2017 年,智能音箱火起来的时候,他说," 别谈入口,小米 AI 音箱就是个玩具。"

如今,小米的智能硬件终于独霸一方,甚至小米 IoT 平台也已经成为最大的消费级 IoT 平台,但唐沐总觉得还缺点什么:

……

因为我不甘心,一说到智能家居

大家最狂野的产品想象就只是声控开关

100 元随便用用的快餐硬件

安装永远比购买麻烦

8 月 31 日,唐沐正式官宣创业,而在这首诗一般的发布会前预热文案中,透露出了身处智能家居行业中的他内心中的不甘和火焰。

这一次,已入不惑之年的唐沐,下定决心,给自己的人生按下了重启键。

第一场发布会:用上了机械臂的全屋智能

当唐沐以如影智能 CEO 的身份重新重入智能家居领域时,却不得不面对一个问题:

曾经负责小米路由器、智能音箱、小米 VR 产品的唐沐,是否会发布相关产品?

对此,唐沐在发布会前给了一个很是文艺的答案:

我不想重复自己,所以我不做智能音箱和路由器。

尽管如此,如影智能的第一场发布会,唐沐还是带来了 18 款智能家居新品,除去已经在服贸会崭露头角的会做咖啡拉花的机械臂外,其他产品在发布会前还都处于静默期。

1. 智能面板:近乎疯狂的产品定义、打通三大 IoT 生态

9 月 15 日,站在如影智能第一场发布会的舞台中央,依然意气风发的唐沐首先回顾了过往,他总结称:

过去十几年,我和 Pony(马化腾)学到了 " 一切以用户价值为依归 ",和雷总(雷军)学到了 " 和用户交朋友 ",今年我已经 43 岁,也已经慢慢形成了我自己的价值观—— " 用极致的用户体验带来极致的商业价值 "。

长于用户体验的唐沐,涉足智能家居领域时,从产品定义阶段开始寻求与现在主流智能家居产品的差异化。

以如影智能整个百人团队在过去一年里最花精力的产品 inSight 为例。

要做全屋智能,面板是如今绕不开的一个产品,不过,如影智能的这块面板、或者说中控确实与以往有所不同。

唐沐认为," 下一代智能家居中控,何必是智能音箱。"

所以,他的团队设计了一款智能面板—— inSight,并内置了智能音箱和全能网关的所有功能。

唐沐认为," 只要不是随身携带的产品,只要你买得起,所有带屏产品的屏幕都是越大越好。"

所以,在屏幕设计上,这块面板采用了一块 13.3 寸主屏。要知道,这样的尺寸已经赶上了 Mac Air 笔记本部分机型的屏幕尺寸;而且,这块屏幕采用的是与 iMac 相同的全面玻璃、无贴合工艺。

唐沐认为," 旋钮是一个非常直观、老人和小孩都不用学习的操作模式。"

所以,他让他的团队为这块面板搭配了旋钮,并在旋钮上加入了一块 1.39 英寸的 AMOLED 视网膜屏,开启了多模态操作方式。

唐沐认为," 智能面板上的音箱做的再好,也不如家里的音响音效好。"

所以,当 inSight 发现需要播放音乐或有声读物时,会通过蓝牙 5.0 传输协议自动把声音输出调整到外部连接的音响上播放。

唐沐认为," 家庭医生是一个很好的家庭应用场景。"

所以,他在 inSight 中接入互联网医疗服务 " 微医 ",并随设备赠送一年的 " 微医 " 会员。

唐沐认为,"AI 助手未必应该都是女生。"

所以,他在 inSight 中加入的智能管家是一个 30 岁左右男生的形象,并联合思必驰针对智能语音功能加入了诸如分布式控制、定向控制、日间 / 夜间音色等设计。

唐沐近乎疯狂地在这款产品中加入了太多的想法,以至于连他自己也表示," 坦白讲,这次出来做事情确实有点放飞自我了。"

此外,雷锋网特别注意到,基于唐沐近 20 年的行业积累,这块超级面板已经打通了小米米家和京东京鱼座生态,并由此得以 1000 种品牌、数亿智能设备。

另据唐沐透露,与苏宁智能家居平台的打通也已经在进行中。

2. 厨房机器人:请米其林大厨做老师

唐沐说," 我们就是不甘心智能家居只是遥控开关…… "

于是,他做了另一件疯狂的事儿,将机器人(机械臂)搬入厨房。

如影智能并不是第一个做厨房机器人的企业,国外的未来厨房设想中早已加入了机器人这一角色,甚至在今年年初,碧桂园旗下的千玺机器人就曾对公布:Foodom 机器人中餐厅旗舰店在广州正式开业,随后也公布了餐饮机器人的量产计划。

唐沐告诉雷锋网,两者产品路径不同。

相比碧桂园的集中化、批量化产出食物,我们走的是精细化的产品路径。

为此,如影智能特别为他们的厨房机器人找了一位米其林行政主厨做师傅。

在现场,如影智能机器人事业部卜弋天进行了实际演示:

首先,用户可以通过厨房大屏进行推荐食材下单;

其次,机器人通过扫描台面上的器具,当一切器具都准备好后,机械臂开始自动做菜;

唐沐透露称,这款厨房机器人将在今年年底在海棠华著落地应用,2021 年年底,将在三亚 100+ 套别墅中实际应用。

早在本月北京服贸会上,如影智能另一款机器人——如影咖啡机器人就曾在高通展台上首次亮相,并吸引了不少游客来排队喝上一杯由机器人亲手制作并配上拉花的咖啡。

初次试水智能家居领域的如影智能就玩起了机械臂,看似不可思议。

其实,如影智能目前并不做机械臂,机械臂硬件部分是与优傲机器人合作完成。如影智能要做的是自研一套机械臂学习系统,让机械臂可以精准复刻大师手艺。

如影咖啡机器人的老师就是 90 后咖啡师马皓月。据唐沐介绍称,如影咖啡机器人只需要 6 个小时就能学会一款新的拉花方式,而人类咖啡师要学会同样的操作需要 6 个月。

目前,专业版本的如影咖啡机器人 P 系列已经有十数台落地于地产厂商科技展厅中,并完成了 11738 杯咖啡的制作。此外,如影咖啡机器人还将在北京国贸等等咖啡厅、杭州银泰 AtoZ 咖啡厅、海尔智家 001 展厅上线应用。

除此以外,如影智能还在现场发布了包含 11 件产品的 AIO Box 家庭套件,定价 6999 元,包含智能入户门在内的 inCare 套件,灯光、窗帘控制的 inLight 套件……

发布会现场,众人不禁感到困惑:如影智能如何在一年之内研发出 18 款智能硬件产品?

唐沐在会后接受媒体采访时道出了其中缘由:

此次发布的 18 款产品中,最花精力的只有三四款,其它产品更多是在一些细节上做了全新定义,找到了我们合适的工厂帮我们代工。

显然,注重用户体验设计的唐沐,想要在产品定义上做一些不同,弥补内心的 " 不甘 ",也正如他随后向雷锋网解释智能家居产品创新提到的那样:

太阳下几乎没有新东西了,未来很多产品都可能会有过去公司做过类似产品的影子。

正如马斯克发布脑机接口产品时,这项技术十多年前就已经出现,但是在他重新组织产品定义和用户体验后,人们发现它变成完全不同的、可以落地的东西。这也是我们(在智能家居行业)要做的事。

如影如何重新定义智能家居行业?

一个 13.3 寸的 inSight 双屏面板?

一台会煮咖啡、会做大餐的机器人?

唐沐说,"inSight 只是一个开始,全屋智能是一个硬件、软件、服务互相融合的系统。"

如影的干粮和远方

唐沐说,过去一直有一件事他内心非常不服气:

花那么大精力做得漂亮、好用的路由器,为什么只能卖 129?129 对于很多人来讲,无非就是请朋友吃一顿午餐,这个产品却可以要用两三年。

于是他断定,现在无线像水、电一样成为生活必须品后,某些产品品类里真的需要有公司跳出来告诉大家:为了更好的体验,你值得为它花多一点钱,就像戴森。

凭借近 20 年的从业经验,凭借对这一行业内心仍存的 " 不甘 ",唐沐一年之内拉起了这样一支百人团队,重新带对闯入这一领域。

" 害怕失败吗?"

" 当然,每天都怕。"

创业之初,唐沐就想明白了,自己需要一个「基础盘」,这个「基础盘」就是地产。

其实,早在唐沐从小米离职后,得知消息的实地地产创始人张量就通过朋友联系到了唐沐。两人见面聊及地产、聊及科技、聊及智能家居,张量本人为人低调,但对科技却十分着迷,聊天过程中,唐沐说得多,张量说得少,但是张量听懂了唐沐想要表达的东西,而且这也是他想要的。

随后,如影智能成立,实地地产成为如影智能的天使投资人,也成为如影智能的「基础盘」。

实地有足够的资源、场景给到唐沐,唐沐也得以不用再一个一个做单品,可以在这块试验田上测试场景,提供全屋智能场景化方案。

唐沐在发布会演讲中表示,如影智能全屋智能产品已经在实地集团标配,未来五年,将会交付 20 万套。

不过,唐沐也明确表示,他并不想将全屋智能做成 B 端生意,而是希望能够更多面向 C 端中高端用户。

让我定义的话,这部分用户一定在整个用户群里偏中高端,他们渴望服务、装维,希望生活有更好的体验,而不仅仅是买一些刚需的电器。

为此,如影智能的产品也在京东、苏宁易购、如影智能官网上线售卖,并计划今年在全国 37 个省市落地线下体验店。

唐沐说,明年希望如影智能能够服务到 10 万个家庭。

离开小米,再造 " 小米 "

智能家居领域,一个绕不开的对手就是小米。

而唐沐,却又刚好是小米当初开拓这这一领域的得力干将,小米路由器、小爱音箱、小米 VR ……,多款小米核心家居硬件产品都能看到唐沐的身影。

这就不禁让人联想:如影智能会成为小米的对手,还是下一个小米生态链企业?

小米在智能家居领域想要的生意 / 商业模式是海量用户,这个商业模式一定是非常好的,小米也非常成功;我并没有把如影定义成那么大,我们的用户是需要更多服务、需要全屋智能的用户。

因此,唐沐的结论是:如影不可能成为小米的竞争对手。

目前,如影智能已经与米家平台进行了打通,唐沐也透露,如影智能现在抓到的这个场景其实也是小米想要,甚至在社区打通(智慧社区)方面,如影智能也可以成为金山云很好的合作伙伴(目前还没有合作)。

如影智能会成为下一个小米生态链企业吗?

当然有可能,但是也得看我们做的事雷老板是否看得上。

唐沐坦言。

然而,以性价比著称的小米、把综合硬件净利润不超过 5% 写进招股书的雷军,会将定位中高端人群全屋智能的如影智能纳入小米生态链吗?

或许,离开小米的唐沐,可以在智能家居领域再造一个 " 小米 ",再造一个符合他的价值观的 " 小米 "。

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