ZAKER贵阳 09-16
新人的名字写错!婚礼遭遇“买家秀”,新人索赔4万!婚庆公司:除了这个,没任何失误……
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王先生 9 月 5 号他和妻子在贵阳举办了婚礼,这本是一件幸福的事情。可是,婚礼结束后,王先生却很不满意,因为婚礼当天,负责现场布置的婚庆公司,接连出现了问题。

" 今年年初的时候,我联系的思蕾婚礼,让他们给我定制结婚的舞台,中间我们沟通多次,最后公司给了设计图,我们看了设计图后觉得对舞台效果还是满意的。" 王先生说,看到对方出的婚礼现场效果图还不错,他就和对方签订了《婚礼服务协议》,并按照协议支付了四万元的服务费。

9 月 5 号下午四点,王先生和亲朋好友到现场后发现,婚礼现场的布置和当初公司给的效果图存在差异。

王先生:设计图上舞台的右边是一个弧形的,比较立体的造型,当时设计师给我说,这个形状像家人和朋友的怀抱,一个环形的东西围绕着舞台。结果我当天去的时候,就看到一个半圆形的东西放在地上,然后,设计师给我说,他们没有办法,这个东西吊不起来。

(设计图长这样 ↑)

(实际造型长这样 ↑)

王先生说,除了舞台背景的搭建和效果图不一样外,令他和家人更生气的是,舞台中间的 logo 也弄错了。

背景板上面本来要写王先生和妻子龚女士的姓氏拼音名。结果工作人员把两个姓的韵母给贴错了,就变成了两个奇怪的拼音。

(wang gong)

变成了

(wong gang)

王先生告诉记者,发现这些情况后,他赶紧联系了现场的工作人员,虽然工作人员进行了一些修改,但是舞台的背景和 logo 还是没能改正过来,这让王先生的婚礼留下了很大的遗憾。

婚礼结束后,王先生找到婚庆公司,希望对方能够给他一个说法。

王先生:首先,他们是承认了他们的错误,他们说要赔偿我们 5000 块钱,同时答应,以后给我们免费搞一个宴请的舞台设计。

王先生说,因为这件事情给他和妻子造成了很大的心理阴影,对于婚庆公司给出的补偿,他并不接受。王先生希望婚庆公司能将四万元的服务费全额退款。

随后,记者找到了负责王先生婚礼服务的贵州一沫夕拾文化传媒有限公司,对此,负责人张云也进行了解释。

"logo 贴放错位,是我们的工作人员失误造成的,舞台右翼的施工偏差,我们后面也做成了及时的调整,对婚礼出现这样的失误,我们也确实很抱歉。" 张云告诉记者,事情发生后,他们第一时间就和王先生进行了协商,并对负责该项目的员工进行了处罚。

对于王先生提出的全额退款的诉求,张云表示没办法接受。" 我觉得其他的服务都没有产生任何的失误,婚礼的灯光,花艺,人工,以及最后的执行都是没有问题的。" 张云说,作为补偿,公司可以退还 5000 块钱给王先生,并在未来王先生有任何宴请需求时,公司免费为他提供一次策划和执行。对此,王先生并不接受,他表示将会通过司法途径来解决此事。

来源:百姓关注

编辑 胡亚妮 / 编审 李枫 / 签发 黄震

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