10 月 28 日晚 7 时许，公交集团汽车六分公司 15 路智能调度中心接到了一个电话，电话另一端传来了一位女乘客焦急的声音。这位女乘客姓董，在电话里她说：" 刚刚乘坐 15 路公交车，在星海公园下车，当时比较匆忙，把随身携带的笔记本电脑落在了车上，里面有非常重要的工作资料，能麻烦帮忙找一找吗？"

得知这个消息后，调度员韩基炜按照乘客描述的乘车时间进行了细致排查，并向相关车辆发送了信息。约 10 分钟后，0664 车驾驶员简子琪在明泽街终点站打来电话，笔记本电脑已经找到并妥善保管。韩基炜立即通知了失主董女士，让她到 15 路星海公园调度室等待。当简子琪回到终点站并将笔记本电脑交到失主董女士手中，董女士感动的热泪盈眶。董女士说：" 这台笔记本电脑里的工作资料对自己来说非常重要，没想到这么顺利地找到了，太谢谢司机师傅和调度员了。" 董女士当场拿起电话，拨通了集团客服热线，对驾驶员简子琪和智能调度员韩基炜进行了夸赞和表扬。赵杨 半岛晨报、39 度视频记者于雪