半岛晨报 2020-10-30
女乘客电脑遗落公交车上,仅1小时就寻回
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10 月 28 日晚 7 时许,公交集团汽车六分公司 15 路智能调度中心接到了一个电话,电话另一端传来了一位女乘客焦急的声音。这位女乘客姓董,在电话里她说:" 刚刚乘坐 15 路公交车,在星海公园下车,当时比较匆忙,把随身携带的笔记本电脑落在了车上,里面有非常重要的工作资料,能麻烦帮忙找一找吗?"

得知这个消息后,调度员韩基炜按照乘客描述的乘车时间进行了细致排查,并向相关车辆发送了信息。约 10 分钟后,0664 车驾驶员简子琪在明泽街终点站打来电话,笔记本电脑已经找到并妥善保管。韩基炜立即通知了失主董女士,让她到 15 路星海公园调度室等待。当简子琪回到终点站并将笔记本电脑交到失主董女士手中,董女士感动的热泪盈眶。董女士说:" 这台笔记本电脑里的工作资料对自己来说非常重要,没想到这么顺利地找到了,太谢谢司机师傅和调度员了。" 董女士当场拿起电话,拨通了集团客服热线,对驾驶员简子琪和智能调度员韩基炜进行了夸赞和表扬。赵杨 半岛晨报、39 度视频记者于雪

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