现代快报+ZAKER南京 01-13
铁路部门调整车票预售期为15天,开车前8天及以上退票免费
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为配合各地政府落实疫情防控常态化措施,避免重复购票退票给旅客带来不便,自发售 2021 年 2 月 12 日(正月初一)车票起,铁路车票预售期调整为 15 天,即 1 月 29 日起售 2021 年 2 月 12 日(正月初一)车票。1 月 14 日至 1 月 28 日,只发售 2 月 11 日(除夕)及以前的车票。

自 1 月 29 日起,旅客可在同一起售时间通过 12306 网站、铁路 12306 手机 App、电话订票、自动售票机、车站窗口和代售点方式购买车票,具体起售时间可通过 12306 网站(含客户端)查询。

自 1 月 14 日起,旅客因行程改变需退票的,免收退票费的时间期限由原规定的开车前 15 天以上同比例调整为开车前 8 天(含当日)以上;7 天及以内退票的,仍按 48 小时以上、48~24 小时、24 小时以内梯次退票收费规定执行;办理改签和变更到站业务时,仍不收取改签费用;其他情况仍按原规定执行。

如遇疫情防控措施影响旅客出行需要办理退票的,铁路部门将及时公告相应退票措施。

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来源:中国铁路

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