蓝海职场 01-14
为什么员工和领导回复说好的,领导会生气?
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# 员工 103

# 领导 204

# 回复 3

# 好的 3

# 职场 503

这就是说话的艺术。

高超的说话艺术,不仅能让自己建构起良好的和谐职场人际关系,还是自己事业的成功助推器!

题目中所说的这个问题,又究竟是怎么回事呢?竟然会让领导生气。这主要是因以下因素所造成的。

这种情况大多出现在那些职场小白身上。由于他们初入职场,缺乏职场人际交流的经验,总是习惯于用校园时的人际交流思维来看待职场交流。

这就很容易导致他们出现这种随性的回答,答不到领导需要的点上来,从而让领导无法得到想要的结果与答案。

这将会让领导心中充满疑惑,始终对自己交待的工作感到不踏实,一颗心终究是被员工悬挂着,因此这是让领导最为生气的地方。

所以,人际沟通交流,必须要注意表达的语言环境,不能总是 " 好的 " 来统一回答!

这种回答不仅无法让领导得到想要的语语,而且还会刺激领导,让其感到不被尊重,有一种被员工敷衍和轻视之意。

例如,马上就要下班了,领导:小王明天下午 3 点,有一个紧急会议,你把开会的有关资料准备好。

小王:好的。

这个平平淡淡的回复,你给了领导什么信息?

其实领导并不是想听到你接受这个工作任务,而是想听到你为这个紧急会议,准备资料的一个准确完成时刻,好让自己放心踏实,最好是能提前给他,让其可以审核并熟悉相关的会议材料。

所以,作为员工最好恰当的回答:我马上去加班准备,完成后立刻传您邮箱,请领导注意查收!

或者是:我立马准备会议资料,明天上午 10 点送您办公室,请您审阅!

……

这个回答,不仅体现出了下属员工的高效执行力,还给了领导一个明确的完成时刻,并为领导考虑了熟悉会议材料的时间!

这样才可以让领导放心明天会议的工作,也才能安心下班,踏踏实实的回家过小日子!同时还能让领导看到你思维的周密,做事的老练!

而仅用 " 好的 " 两个字来回答,领导能对明天会议准备放下心吗?估计领导下班后的心思都会被悬在明天会议准备之上,这不是给他添堵吗?

你想想看,哪个领导遇到这种情况会不生气呢?

有些时候,领导说话都很讲究艺术,一般很少直接表达,这就要求我们应善于理解领导说话的弦外之意,不能简简单单的停留在语言的表面理解之上!

这往往会导致自己会错意,办了事情却让领导并不满意,有可能闹出南辕北撤的笑话,甚至是做出一些误解领导的事情。

人们常说:听话如尝汤!只有当我们真正听懂并理解了领导话语的含义,才能做出相应而有效的回答。

例如:领导:小王,我等会去医院看望公司的一位客户,你开车送我一下!

小王:好的。

其实领导的言外之意,是想说你开车替我去医院看望一下公司客户,你有车方便!

并不是真的想要你开车送我去医院!

所以,正确而有效的回答是:我马上去医院替您看望一下客户,领导?

如果领导说:小王,我等会去医院看望公司的一位重要的客户,你开车送我一下!

小王:好的。

其实领导是想让你马上去准备,把车开到某个地方等着自己,尽快去看望那位 " 重要 " 的客户!

所以,恰当的回答应是:我马上去把车开到公司大门处等您,需要买点慰问品吗?我马上去办理!

例如,领导:小王,好久没有看到你了!

小王:是的!

其实,领导的意思是你应该来沟通交流一下,并不是真的没看到!

那小王恰当的回答:领导,以后我常来向您请求工作指导,谢谢!

这种领导眼中最容不得拖拉、模棱两可之人,说话、做事都让人感到遥遥无期,看不到一个明确的答案,始终无法让领导放心!

所以,一旦遇到这种领导,员工在与其沟通交流之时,便应该给其一个明确的交待与答复,让领导一清二楚,明明白白!

任何简单的 " 好的 "、" 嗯嗯 "、" 哦 " 回答,都是其最大的忌讳之语!

这种回答,等于是领导在对牛弹琴,没有任何一丝自己想要的内容,那领导岂不是白费一阵口舌,自说自话吗?

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