半岛晨报 04-07
事发大连!电热水器凌晨突然爆炸,47岁男子遭烫伤身亡索赔128万
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凌晨,卫生间里传来异响。男主人进去查看,未料电热水器突然爆炸。瞬间,窗户玻璃飞了,门碎了,人被炸得全身是血 …… 今年 1 月 3 日,开发区高民里一栋住宅楼内发生一起惨剧,电热水器爆炸导致 47 岁男子不幸伤重身亡。事发后,男子的妻儿将热水器生产厂商诉至法院,索赔 128 万余元。男子的离去令人惋惜,值得探究的是,电热水器为何会发生爆炸呢?

凌晨电热水器突然爆炸

事情发生在开发区高民里一栋住宅楼内,时间是 1 月 3 日凌晨 2 点多。当时,徐先生、魏女士以及他们的儿子已经入睡。睡梦中,魏女士突然听到,卫生间里传来了一声巨响," ‘咣’的一下,声音特别大,就像放鞭炮一样。"

此时,徐先生也被惊醒了。他起身后,走进卫生间查看,寻找异响的来源。同时,魏女士也下了床,跟在丈夫的后面。魏女士说,当她走到客厅的时候,卫生间里的电热水器突然发生了爆炸。瞬间,整个屋子就什么也看不清了,房间里弥漫着滚烫的水蒸气。

隐约间,她看到卫生间的门不见了,丈夫脚步踉跄地走了出来,全身都是鲜血。一个细节,至今仍在刺痛她的心脏:丈夫手上的皮肤已经脱落,鲜血不断滴落,伤势惨不忍睹。

爆炸产生的冲击波,把房间破坏得一片狼藉。窗框变形移位,窗户玻璃、卫生间的门都已破碎。停放在楼下的五台车辆,被飞出来的碎片砸中,不同程度受损。

抢救 6 天伤重不治身亡

事发后,徐先生被送往医院救治。经诊断,他全身 85% Ⅱ ° 烫伤,出现了低血容量性休克的情况。抢救了 6 天,47 岁的徐先生因多器官功能衰竭不幸身亡,失去丈夫的魏女士痛苦不已:电热水器怎么就能爆炸了呢?

由魏女士提供的照片显示,涉事热水器的外壳已经破损,从残存的部分可以看出,上面印着 "OPDIAN" 字样的品牌名称。她说,这处房子是去年购买的二手房,目的是方便孩子上学。交接时,这款热水器就已经安装在房子里了。

去年 12 月末,一家三口搬到此处居住。没想到刚住几天,就发生了这样的事故。" 对于很多租房、买房的人来说,搬了新家后,把电热水器插上电,就有热水洗脸洗澡。谁能想到,它有爆炸的风险啊!"

涉事热水器的《合格证》上,写着生产日期为 2019 年 5 月。也就是说,从出厂到发生事故,仅有 1 年多的时间。

状告厂家索赔 128 万余元

徐先生的离去,沉重地打击了这个原本幸福的家庭。目前,夫妻俩的儿子在某重点高中读高三,即将迎来高考。平时,孩子学习名列前茅。父亲去世后,孩子变得沉默寡言,饭桌上不爱动筷子,内心受到较大冲击。刚买的房子已经不能住了,魏女士还要负担每个月 2000 多元的房贷费用。由于发生过事故,房屋还面临着贬值。

事发后,魏女士的心里产生了疑问:这款 "OPDIAN" 品牌的热水器,是由谁生产的?又是怎么安装到房子里的?魏女士经过查访得知,她所购买的这处房屋,实际上已被倒过几手了。" 我们从一家中介的员工手里购买的房屋,而这名员工则是从另外一家中介手里收来的房子 ……" 魏女士说。循着这条线索,她找到了当初装修房子的公司。工作人员表示,这款热水器是通过正规渠道购买的,当时没开具发票,但有转账记录。

经过层层追查,魏女士联系到了这款热水器的生产厂商,这家企业位于广东省中山市。魏女士提出了索赔的要求,但未能如愿。今年 3 月,魏女士及儿子委托律师,将生产厂商诉至法院,请求法院判令对方赔偿 128 万余元,其中包括医疗费、丧葬费、死亡赔偿金、精神损害赔偿金、房屋贬值费用、房屋装修损失和汽车维修费等十余项费用。

或因储水罐压力过大而爆炸

那么,这款电热水器爆炸的原因是什么呢?生产厂商对此事持何种看法?4 月 7 日,记者根据魏女士提供的联系方式,拨打了生产厂商的电话号码,但多次拨打均无人接听。

本市一位从事电热水器行业的人士表示,从构造和工作原理上来讲,电热水器属于相对封闭的压力容器。综合国内多起案例来看,多是因为储水罐压力过大而酿成了爆炸事故,有几种因素可导致内胆压力过高的情况发生。

" 符合国家标准的正规电热水器,是有多重防护措施的,包括温度控制设备、过热保护设备、泄压阀等等。" 这位人士说,若前两者失效,在持续加温下,储水罐内产生的水蒸气越来越多,造成罐内压力增大,而泄压阀又因水垢堵塞、元件失灵等因素不能及时释放压力,当压力超过罐体承受极限时,就会发生爆炸。

徐先生所遭遇的爆炸事故,具体原因有待于调查。

购买要选 "3C" 认证 日常定期检修

国内发生的数起电热水器爆炸事件,产生了较为严重的后果。去年 6 月,沈阳市一对夫妻在家中给 17 个月大的宝宝洗澡。在放水时,电热水器突然爆炸。一家三口被飞溅的热水和蒸汽严重烫伤,面积都达 95% 以上。虽经全力救治,小宝宝仍然不幸身亡。同样在去年 6 月,在贵州遵义,因热水器突然发生爆炸,一名 31 岁的女子伤势过重去世,留下了年幼的儿子。

作为消费者,怎样防范此类事故的发生?对此,业内人士表示,首先,电热水器发生爆炸,需要同时满足多种极限条件,在正常情况下,发生事故的概率极低,消费者不必为此过分担心。其次,在购买电热水器时,尽量购买品质高、信誉好的大品牌产品,要查看是否有 "3C" 认证的标识;不要购买杂牌、贴牌的电热水器。最后,要按照使用说明书中的内容来使用热水器,定期对泄压阀等元件进行检查;如果自己不懂,可以找专业技术人员进行检修。

同时,购买二手房以后,要对家里的电器、生活设施进行全面 " 体检 ",若发现漏电、元件失灵等情况要立即进行维修,彻底消除安全隐患。

半岛晨报、39 度视频首席记者满文飞

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