近日，有不少用户反映，在使用三星新款 Galaxy Buds Pro 无线耳机后，耳朵出现流脓、结痂等症状，经医院诊断为外耳道炎。

对此，三星回应称，" 产品在上市前进行的官方机构测试中，已得到无有害物质的检测结果 "，并称 " 该耳机由于是入耳式耳机，因此出汗或湿气可能导致出现上述问题 "。三星还表示，正在确认由于耳机结构引发耳内不适的可能性，建议用户定期给耳机清洁、消毒，佩戴时要保持耳内干燥。

事实上，三星耳机引发的耳朵问题并非个例，ZAKER 科技发现，同样有不少用户反映 OPPO、华为等品牌耳机存在类似情况。

图片源自三星网上商城

ZAKER 科技在黑猫投诉平台上看到，除了三星，消费投诉较多的还有 OPPO 和华为。尤其是 OPPO Enco W51 无线蓝牙耳机尤为严重，ZAKER 科技粗略统计，至少有超过 50 位消费者反映 OPPO Enco W51 引发的耳朵问题，而华为则有数条。

并且他们描述的症状也和三星耳机类似，基本都是耳朵肿痛、发痒；流黄色的水，凝固后在耳道内结痂，经医院诊断为耳道发炎或过敏性湿疹。

（OPPO Enco W51 部分投诉 源自黑猫投诉）

针对华为的投诉主要集中在华为 FreeBuds Pro 无线蓝牙耳机上，耳朵出现的问题也与 OPPO 相似。

华为 FreeBuds Pro 部分投诉 源自黑猫投诉

巧的是，笔者也是华为 FreeBuds Pro 用户，并且同样是 " 受害者 "。笔者去年 12 月入手了一副华为 FreeBuds Pro，今年 2 月，耳朵开始出现瘙痒症状，并且伴有流脓，几天之后便开始红肿。

由于严重影响正常生活，因此便前往医院就诊。很不幸，笔者集合了以上症状之 " 大成 "，被医生诊断为耳道发炎和过敏性湿疹。

笔者的耳朵检查报告单

最初笔者以为是广州气温高，长时间佩戴耳机导致的发炎和湿疹，因此并未想到与耳机本身相关。医生也表示，广州的湿热天气是原因之一，没有对耳机进行消毒就长时间佩戴也是原因之一。

不过，针对不少消费者反映是否是耳机材质引发的耳朵病变，医生表示无法通过症状确定是否与耳机材质相关，两者是否存在直接原因应由相关质检机构检测认定。

医生还向笔者表示，存在一些对橡胶天然过敏的人群，入耳式耳机的橡胶圈极易对这类人群造成损伤。

不过，笔者身边一位使用不带橡胶圈的半入耳耳机（全塑料材质）的朋友同样出现了耳朵炎症，从侧面也说明材质并非全部问题的原因。

除了投诉比较集中的 OPPO 和华为，ZAKER 科技发现，小米、苹果等其他品牌耳机同样有网友反映类似问题，这也是目前降噪耳机出货量较高的几大品牌。

截图源自 IT 之家

不过，截至目前，除三星外还未有其他公司对此作出回应。由于 OPPO Enco W51 投诉较多，因此 ZAKER 科技向 OPPO 求证，OPPO 表示，因为耳机使用的是硅胶材质，少部分用户确实存在对硅胶耳塞过敏的状况。针对这种状况，OPPO 提供售后和退换货服务，消费者可以联系官方客服，或去就近的门店处理。

早先笔者以为自己的问题仅仅是个例，因此并未联系到耳机上，更没有想到因为耳机引发的耳朵问题会如此广泛，好在笔者接受医院治疗的同时，也得到了不少建议。

如今，降噪耳机越来越普遍，医生对笔者表示最近几年类似的耳朵问题也越来越多，因此学会正确的使用方法也应是我们保护耳朵的必备技能：

1、尽量少佩戴入耳式耳机。入耳式耳机的橡胶圈不仅有过敏风险，长时间佩戴会导致耳道内湿热以及皮肤供血不足，更加容易诱发炎症。当然，还有老生常谈的长时间佩戴耳机听音乐会导致听力受损；

2、定期对耳机进行清洁、消毒；

3、如果耳朵出现不适，应立即停止使用，并及时就医。

ZAKER 科技出品

文 / 刘凡