5 月 11 日，" 广东省优秀护士和优秀护理集体 " 表彰大会的颁奖仪式上，陶艳玲再一次红了眼眶。

陶艳玲是龙岗中心医院护理部主任，是该医院护理工作的统筹者与管理者。"5.12" 国际护士节的前一天，她奔赴广州，捧回了由广东省卫生健康委员会颁发的 " 广东省优秀护士 " 荣誉称号，她也是龙岗区医疗卫生系统唯一一个获此殊荣的护理工作者。

▲陶艳玲荣获 " 广东省优秀护士 " 称号。

" 这份荣誉是属于我们所有护士的。" 对于在护理战线奋战了 27 年的陶艳玲来说，这一路的付出有艰辛、有汗水，更多还是兢兢业业、默默奉献的责任与担当。陶艳玲把人生最美好的青春年华献给了她所热爱的护理事业，以精湛的技术、出色的业绩成为护理岗位上的一面旗帜。

深爱工作的她：护理战线的 " 排头兵 "

" 亲爱的鱼妈妈，有您的地方，空气中弥漫的都是温暖的气息。" 这是龙岗中心医院感染科护士长丁玲写给陶艳玲的一封信，信中的 " 鱼妈妈 "，就是陶艳玲。这源于陶艳玲创新的机动护士团队（护理池）项目，" ‘池’有孕育哺育的含义。" 说到名字的由来，陶艳玲解释道。此后，护理池中的护士们自称 " 小鱼儿 "，而带领她们的陶艳玲，就成为了 " 小鱼儿 " 口中的 " 鱼妈妈 "。机动护士团队（护理池）项目基于团队效能构建，还获得了市卫健委 " 提高护理质量，改善护理服务 " 示范项目，入编国家十三五规划护理本科学教材。

此外，陶艳玲探索工时护士与 CTA 造影应急待班制度，盘活了人力；推行非夜班岗位年薪制、高学历高风险岗位享受职员待遇，稳定了一线护理人员 ……

陶艳玲自 1994 年来到龙岗中心医院，是龙岗区第一批护理专业的大专生。在那个以中专护士为主的时代，她可谓是屈指可数的专业人才。回忆工作中的点点滴滴，她一路走来，从大专到硕士、硕导、广东省老年专科护士、国家心理疏导师、深圳大学兼职教师资质与哈佛医学院 SQIL 课程证书，到现攻读博士学位，陶艳玲已成为护士们心中有力量的榜样；她的坚持、她的执着，她对待工作的那份纯粹，让人心生敬佩。

▲陶艳玲为深圳市首个 " 生命健康叙事分享中心 " 负责人。

选择护理就意味着选择了奉献，陶艳玲深爱护理这个职业，在临床护理岗位上尽最大努力实现着救死扶伤、帮助他人、服务社会的诺言。

疫情战场的她：暖心细致的 " 总指挥 "

去年，面对突如其来的疫情，陶艳玲第一时间带领一线科室护士长及骨干投入到抗疫工作中：启动门急诊发热预检，发热门诊 24 小时运作、紧急扩建感染病区、支援坪地健康驿站 …… 千丝万缕的流程、环节，陶艳玲一条条梳理、一桩桩协调、一件件落实，从隔离病区患者的吃饭问题，到保洁阿姨健康状况的关注，她事无巨细。

▲陶艳玲指导护理查房工作。

病房里，有她检查督导的身影；科室间，是她来回穿梭的脚步 ……" 陶主任不仅是我们护理团队的‘领头羊’，也为全院护士树立起一面旗帜。" 丁玲回忆道，在寒冷的冬日夜晚，陶艳玲到发热门诊了解工作情况，发现门口的值班护士冻得直打哆嗦，第二天一早，她就向总务科申请了几台暖风机。发热门诊的护士开心的说：" 小小的暖风机，在那些寒冷的日子里温暖着我们，也让我们感受到主任满满的爱和关怀。"

事实上，新冠疫情期间，陶艳玲负责护理相关工作总体协调与指挥，并挂点社康与驿站防疫管控工作。她深入一线，快速组建 6 个 24 小时运作护理单元、4 个预检分诊筛查点；快速编撰完成《新冠肺炎防控护理指引》，经区卫健局推广至全区使用；协调组织护理人员完成应急演练 33 场、核酸采样 7 万多人次 …… 新冠疫苗接种以来，她统筹疫苗注射 1 万多人次。

学生眼中的她：无微不至的 " 暖心姐 "

" 当时我们还素未谋面，在得知我不能如期到医院来学习，陶老师打来电话询问我是不是遇到了困难，是否需要帮忙。" 回忆起与姚艳玲的初识，在龙岗中心医院 " 跟班 " 学习的在读研究生张艺祯流着泪说。" 老师都还没见过我，却提前送来了暖心的关怀，我特别感动。"

这些年，陶艳玲通过建立持续性护理人员核心能力培养机制与专业发展路径，搭建潜力护士营、循证先锋队等青年护士发展平台，为护士成长规划路径、创造条件。近 5 年，团队获市级以上奖项 117 项，其中国家级 4 项，省级 43 项；全院 3 名护士取得硕导资格，培养研究生 21 名；11 名护士取得深圳大学兼职教师资格；20 名护士受聘市卫计能教中心兼职教授；成为广州中医药大学、遵义医科大学硕士研究生培养基地，南昌大学、深圳大学、遵义医科大学等本科生培训基地 ……

▲陶艳玲授课。

在大家的眼里，她是暖心的 " 大姐 "，也最靠谱的 " 大姐 "，但陶艳玲始终觉得，是团队的通力协作帮助她走到今天：" 医生团队的信任、护理同仁的支持和患者的理解很重要，对我帮助太大了。"

近年来，陶艳玲全面推动高水平护理技术 18 项；培养 100 多名专科护士；获评 " 广东省首批老年专科护士临床实践基地、广东省社区护理与公共健康培训基地、市危重症专科护士培训基地、市卫健委医防融合社区护理培训与实践基地 3 项 "、" 深圳市互联网 + 护士分会会长单位 "，龙岗区护理质控与临床教育中心挂靠单位（兼任中心主任）等；2021 年度团队项目获全国医院人文管理路演二等奖，其本人获得全国医院人文管理路演优秀个人奖。

▲陶艳玲荣获 2021 年全国医院人文管理路演 " 优秀个人奖 "。

家人眼中的她：优秀辛苦的 " 知心人 "

谈及家人，陶艳玲突然湿了眼眶，有些许愧疚，但更多的是对家人理解与支持的感恩。

陶艳玲的婆婆佐阿姨轻轻地拉了拉她的手，给她带来家人最有力的温暖。" 我的媳妇是最棒的，也是最优秀的！" 聊起媳妇陶艳玲，佐阿姨一脸自豪的同时也很心疼，" 在家里，她除了吃饭时能与我们聊上几句，大部分时间不是在处理工作，就是在电脑前忙碌。我很担心她的身体，怕她熬不住 ……" 佐阿姨哽咽了，" 我尽量帮她分担家务事，让她争取时间多休息。希望她和所有的白衣天使健康幸福。"

▲陶艳玲下社区义诊。

佐阿姨的一番话又让陶艳玲红了眼眶：" 婆婆和我亲似母女，谢谢我的家人这么多年的支持，让我能够安心工作。" 陶艳玲说，曾有朋友对她说，作为医护人员，她们的关爱都给了陌生人，却欠了家人一刻陪伴。但回顾自己的工作生涯，陶艳玲说，有家人的支持与陪伴，有同事的信任、患者的认可，她觉得一切付出都是值得的。

深圳晚报记者 程文丽 通讯员 李思如