现代快报讯 7 月 28 日晚上 10 点，南京江宁区 24 小时 " 诉求热线 " 接到一个紧急求助电话。禄口街道山塘社区居民王子权的仓库里，存放着 20 万枚鸡蛋，因为疫情销路不畅，心急如焚的王先生只能寻求政府帮助。

" 鸡蛋是之前定好的，24 日才发过来，我们实在没有办法解决了。" 记者了解到，王子权是徐州人，2015 年只身来到禄口创业，租了一间仓库做鸡蛋批发生意，平日里他的鸡蛋主要销往大型商超和电商平台，疫情一下子阻断了销路。

没想到，这样炎热的天气里，保质期较短的鸡蛋会遇到这种突发状况。望着一仓库鸡蛋，王子权苦苦发愁，这时他想到，最近小区发放的疫情防控宣传单页，上面有求助热线，要不，打个电话试试？

当晚 10 点，王子权拨打了 24 小时 " 诉求热线 "，第二天早上，区政府工作人员就给王子权回了电话。" 说可以帮我们把这些鸡蛋分销到各个点上，这可帮我们解决了大难题！" 王子权悬着的心终于落下。

△运送鸡蛋

7 月 30 日上午，王子权将打包好的鸡蛋送到防疫物资储备点，再按需送给隔离区群众，滞销的鸡蛋不仅有了去处，还变成了帮助群众的暖心蛋，王子权露出了久违的笑容。

△鸡蛋送到防疫物资储备点

据悉，江宁区 24 小时 " 诉求热线 " 主要受理禄口地区群众及企业的疫情类诉求，从 7 月 28 日开通以来，共接收群众来电约 3500 条，情况已全部反馈。

江宁融媒体中心记者 张思嘉 刘洋 现代快报 +/ZAKER 南京记者 宋经纬