新快报·ZAKER广州 09-17
广州南站中秋假期增开高峰线列车21对
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新快报讯 今年 " 中秋 " 小长假铁路旅客运输期限为 9 月 18 日至 9 月 21 日,共 4 天。广州南站预计发送旅客 107.5 万人,预计到达旅客 96.5 万人次。最高发送日为 9 月 19 日,预计发送 34.1 万人次。最高到达日为 9 月 21 日,预计到达 31.9 万人次。

从车票预售情况来看,小长假期间以短途探亲客流为主,旅游流为辅。目前,广州南站除开往潮汕地区的车票稍显紧张外,其他方向余票比较充足。

广州南站坚持以旅客需求为导向,统筹疫情防控和运输组织,精准安排运力,不断提高服务质量,努力为旅客出行提供美好体验。

精准开行旅客列车。根据旅客出行需求,动态增开旅客列车,精准实施 " 一日一图 ",最大限度满足旅客出行需求。小长假期间实行高峰列车运行图,增开高峰线列车 21 对,主要开往长沙、湛江、潮汕、韶关、乐昌等方向。

不断提高服务质量。最大限度开启售退改窗口、实名制验证口、安检口及检票通道,并在各进站通道设置 " 急客通道 ",保障旅客快捷出行。注重做好老、幼、病、残、孕等重点旅客全程无忧服务,畅通线上线下预约服务,在 " 初心 " 服务岗加派志愿者做好爱心服务,保障重点旅客温馨出行。

严格开展疫情防控。对进出站旅客严格检测体温、查验健康码。认真落实好测温、消毒、通风、个人防护等措施,加强对电梯、闸机、厕所等设备设施的消毒力度和频次,每日营业结束后对站场进行全面消毒。在进出站通道摆放 37 台免费口罩机,供有需要旅客领取,各进出站口摆放免洗消毒液,有需要旅客使用。设置核酸检测点,对来自福建地区没有 48 小时核酸检测证明的旅客提供免费检测服务。

" 中秋 " 小长假期间,广州南站客流相比日常将有所增长,铁路部门提醒广大旅客:

1. 出行前请及时了解始发地及目的地疫情防控政策,预留足够时间进站乘车,进站乘车时请提前出示 " 健康码 ",全程佩戴好口罩,排队时与周围旅客保持 1 米社交距离。

2. 去往北京方向的旅客进站乘车时还需查验 " 北京健康宝 "。

3. 如购买的车票为电子客票,无需换取纸质车票,持购票时所使用的身份证原件即可检票乘车。

4. 到达广州南站需要换乘其他方向列车的旅客,下车后可按照站台导向指引标识及广播提醒,从站台南端下一层中转换乘区换乘接续列车,无需再上三层换乘。

5. 旅客乘坐高铁到达广州南站需要转乘地铁的旅客,到达一层出站层后,可以按照导向指引标识,选择 " 单向免安检 " 通道出站。

采写:新快报记者 许力夫 通讯员 戴鸣

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