新快报讯 记者王娟 通讯员 胡志慧 广州新的公交优惠政策何时出台？深圳的公交票价为何比周边城市高？10 月 26 日，广东省发展和改革委员会上线民声热线，回应市民关心的热点问题。广州公交集团的负责人上线时表示，目前正对市民的意见进行分析，进一步优化方案，相关部门审核之后将再向社会进行公示。

22 变 1 " 三减一优 " 让百姓办事不再难

看似遥远的省发展改革委到底与老百姓有什么密切关系？对于不少老百姓的疑问，省发改委总经济师黄华东介绍道，省发改委是经济的宏观管理部门，既有宏观，也有微观，既负责规划、战略、政策的制定，也负责重大基础设施项目建设、价格收费管理、还有消费等具体工作。其主要是通过营商环境评价，找准百姓办事中的难点、痛点问题，以方便、快捷、优化服务，把所有的事情办好。

他举例到，以前企业开办的时，需要填 22 张表，如今只需要 " 开办企业一窗通 " 这 1 张表即可。为了解决这个环节太多的问题，省发改委通过优化一网通办平台，企业开办登记、税票申领、公章刻制等等多个环节整合成一个环节，再把申请开办需要填报的 22 张表变成 1 张表，只要跑一次就可以把企业的申办办完。

这也是省发改委 " 三减一优 " 政策之一。另外就是减时间、减费用和优化服务。" 以前工程报建的审批时间非常长，曾经有人比喻为万里长征。通过改革，我们目前可以做到政府投资项目在 100 个工作日以内，社会投资项目 60 个工作日以内可以办结。不动产一般登记 3 个工作日内可以办好，有些城市可以更快。通过减费用，目前大家电的报装、气的报装等都是免费的了。" 黄华东说，通过广东政务服务网、粤省事、粤商通的网上办、指尖办，使得大家不出门就能完成事项审批。据统计，广东目前做到网上办的事项达到 98% 以上，社会投资项目 95% 通过网上备案办理，整个营商环境越来越优越。

广州公交票价到底如何调整？

正在根据市民意见进一步优化方案

当天的民声热线上，公交票价成了热点话题。有记者调查发现深圳的票价跟广州、珠海、中山等比起来高，而部分路段还存在票价不一的问题；还有很多市民提问关注广州新的公交票价调整问题。

那公交价格到底如何管理？省发展改革委价格处一级调研员董金康介绍道，城市公共交通是满足群众基本出行的社会公益性事业，和人民群众的生活息息相关，是重大的民生工程，也是城市的活力，老百姓幸福感、获得感重要的工作。从省级层面，各级价格主管部门高度重视，确定定价权限、严格定价依据和程序、科学设置票制、实施票价优惠政策，制订了一系列的管理价格政策，确保良好秩序，确保公益性和低票价。

对于广州市新的公交优惠政策何时出台的问题，广州市发改委价格管理处相关负责人表示，关于广州市的公交票价优惠政策，由广州市公交集团和广州地铁集团来制定。

广州公交集团的负责人上线时表示，对于广州市现行的公交地铁优惠政策打 6 折的政策是 2011 年施行的，前期广州市制定了管理办法，对票价的优惠管理进行了创新，授权广州公交集团和广州地铁集团进行制定。目前，这个方案向社会公示期限已经结束。

他表示，公示期间，他们收到了市民的意见建议，目前正在对市民的意见进行分析，进一步优化方案。" 接下来会按照相关的规定程序将两个集团的方案上报政府的主管部门，最后得到主管部分的审核之后再向社会进行公示，具体的时间现在没有一个明确的时间计划，我们都在加快各个方面的工作推进。"

对于深圳公交票价乱的问题，深圳市发展和改革局价格处处长谭茂芹表示，深圳市一年公交出行每天 1 千多万人次，近一年多共收集到相关咨询紧紧 185 宗。而据统计，深圳市已经批复的公交线路是 945 条，实现一票制的达到了 866 条，占比 91.6%，只有 79 条公交线路是实行分段收费，最高 10 块封顶。" 一票制价格是十分清晰的，只有分段收费的线路让老百姓产生困惑。"

据介绍，2007 年深圳市公交进行了改革，改革之初实行了一票价，票价大幅降低。此外，还进行打折优惠，" 平均每年通过以上的优惠乘车价格政策，出行费用的减免超过 7 个亿。" 相关负责人表示，随着深圳地铁线路的开通，公交线路也会改变再调整。" 分段式收费很容易让市民有误解，我们也一定会重新调整评估。"

在董金康看来，由于互联网 + 对于公共交通行业的赋能， 带来新的业态，新的模式也造成了票价的复杂性。" 广州定制巴士、定制公交，包括快车以前基本上是没有的，现在这些方式多了，价格就不同了，不可能完全都是 2 块钱，有的地方是 3 块、4 块，所以让人感觉比较乱。我们会进行规范，让老百姓既享受快速公交的便利，又能明白政策。"