现代快报讯（记者 杨晓冬）最近，南京的气温频频跌破 0 ℃，12 月 2 日更是创了下半年以来新低，部分地区低于 -3 ℃，有冰冻。为了提高物业管理区域雨雪冰冻天气的应急反应能力，近日，南京市物业管理行业协会发布了《南京市物业管理行业 2021-2022 年雨雪冰冻气象灾害应急预案》。现代快报记者从南京市物业管理行业协会了解到，该预案从应急准备、预警响应、应急处理、善后处理等方面进行部署，倡导各物业服务企业擦亮南京 " 一夜雪无 " 城市名片，在雪初停后 8 小时内，清理干净出行必经道路积雪，确保居民出门安全通畅。

可视对讲、微信公众号，多形式提醒暴雪、冰冻气候注意事项

该预案表示，各物业服务企业要成立应急组织、落实责任区域，做好扫雪、防寒、防滑物资储备，及时关注有关暴雪、冰冻天气预报。当接到气象台发布的有关信息时，各物业服务企业应利用可视对讲告知、上门告知、微信公众号、电子显示屏等形式，及时告知业主（物业使用人）暴雪、冰冻气候注意事项。同时，各物业服务企业应对公共区域、公共设施设备进行检查，确保悬挂物等牢固、排水系统无堵塞异常，做好外露水管、零部件防冻措施。

在暴雪预警或道路结冰预警发布后，项目服务中心各部门加强应急值守，随时掌握雨雪冰冻天气变化，及时报告，做好雨雪冰冻灾害的防御；加强对灾害隐患部位的巡查，发现问题及时处理、整改，做好应急工作的各项准备，预防灾害事故的发生。

8 小时内清理干净积雪，确保居民出门安全通畅

该预案倡导在发生暴雪、冰冻等灾情时，各物业服务企业应组织工作人员及时对管理区域内的重要路段、公共设施等进行清理，做到出入口、主干道、坡道、单元门口无积雪，保持车辆、行人畅通无阻。业主（物业使用人）出行必经道路的积雪应在雪初停后 8 小时内清理干净，园区妨碍生活的积雪应在 36 小时之内清理干净，确保业主必经道路、单元门前无积雪覆盖。同时，各物业服务企业应在重要地段设置警戒标志及防滑垫等，并根据需要采取围栏等防护措施，避免行人跌倒受伤。

当积雪清理结束后，各物业服务应及时对管理区域内的公共区域、公共设施设备、重点部位或隐患部位等进行全面检查，清理残留的积雪、融雪剂和积水，并对公用设施设备进行性能、安全检查，确认无误后方可恢复运行。据悉，各物业服务企业事后还将对雨雪冰冻气象灾害应急工作的各个方面和环节，进行总结、分析和评估，汲取经验。

（编辑 范文静）