瑞雪兆丰年，春风迎新岁。1 月 24 日是春节假期第四天，全市认真贯彻落实国家和省、市假日旅游工作各项部署要求，强化组织领导，丰富产品供给，优化服务保障，守护文旅安全，全市假日文化和旅游市场运行安全、平稳、有序，旅游氛围喜庆祥和。

据监测，2023 年 1 月 23 日 14 时至 24 日 14 时，全市纳入抽样调查统计的 A 级旅游景区、新业态旅游景区、乡村旅游区点、红色旅游景区 19 家旅游景区景点吸引物共接待游客 28.6191 万人次，同比增长 123.48%。其中，泰山景区 ( 含进泰山、进岱庙 ) 接待游客 4.7982 万人次，同比增长 146.01%；进泰山游客 3.4972 万人次，同比增长 132.93%。

加强组织领导落实责任分工

市假日旅游指挥部各成员单位严格执行《2023 年全市春节假日旅游工作方案》，坚持 24 小时值班和领导带班制度，统筹做好景区管理、游客接待、市场整治、各类舆情和突发事件应急处置等各项服务保障工作。市文化和旅游局主要负责同志坚持每天督导 2023 年春节假日值班值守工作，特别是面对 1 月 24 日出现的寒潮降雪极端天气，及时调度泰山景区除雪除冰及泰山索道运营情况，进一步压实岗位责任，完善工作措施。各县市区、功能区落实落细各项工作责任，切实把工作触角延伸到基层一线。各景区严格落实 " 乙类乙管 " 和 " 限量、预约、错峰 " 要求，接待游客量不超过核定承载量，确保游客出行安全。

优化产品供给丰富假日活动

节前，市文化和旅游局与市发改委、市财政局联合发布了《关于推进文化和旅游消费复苏回暖的十条措施》，增强人民群众出游意愿，全市文化旅游市场复苏回暖。市文化和旅游局策划推出 " 中华泰山国泰民安 "2023 好客山东 ( 泰安 ) 贺年会、" 中华泰山 · 国泰民安 "2023 年春节联欢会暨 " 唱响新时代 · 奋进新征程 "" 全省精品剧目云展播 " 等系列活动，满足全市广大群众的精神文化需求。

市图书馆举办 " 书墨飘香悦享新年 " 春节主题展、少儿新书推荐展、" 带一本好书回家过年 " 征文活动、" 共赴美好—崭新 2023" 线上共读有奖积分挑战赛等系列活动，为读者朋友奉上年味浓浓的 " 新春文化大礼包 "；市美术馆策划举办 " 传承 · 创新，共绘美好未来 " 泰山画院老中青书画家迎春展等展览活动；市文化馆开展 " 玉兔踏青迎新春 · 冬春文化惠民进万家 " 非遗线上展览；市博物馆联合全国百家博物馆共同推出玉兔呈祥——中国兔文化百馆联展活动，开创主客共享的文化和旅游消费新空间。泰山景区举办岱庙民俗文化节、" 登泰山祈鸿福 " 泰山平安文化使者评选活动；泰安方特开展 " 方特奇幻花灯会 "；太阳部落举办首届太阳神新春民俗庙会活动；天颐湖景区推出泰山花海千人祈福灯会、" 天颐湖繁华民俗荟 " 赏花灯、逛集市、闹新春等活动；泰山花样年华景区举办主题为 " 冰雪童话王国新年季 " 等活动；肥城春秋古镇景区推出 " 逛庙会 · 寻年味 " 第十届春节庙会系列活动，东平大宋不夜城 ( 水浒影视城 ) 以赏花灯、看演艺、玩项目、品美食等全新项目，吸引众多游客前来打卡，持续点亮文旅夜经济。

强化服务保障营造暖心假日

市文化和旅游局开展 " 泰安小美 " 文明旅游志愿服务，在泰山景区红门游客中心、天外村方形广场设置旅游咨询服务台，为游客提供公益咨询、秩序引导服务，现场发放泰安导游图等宣传品。假期前四天，共接待咨询游客 9600 余人次，其中 24 日接待咨询游客 3800 人次。市 12345 政务服务便民热线平台共受理旅游类诉求事项 240 件，直接答复办结 123 件，转交承办单位办理 117 件 ; 其中 24 日，受理旅游类诉求事项 75 件，直接答复办结 30 件，转交承办单位办理 45 件。我市及时向广大游客和市民群众推送温馨提示信息服务，共计推送提示短信 1342163 条，其中联通 556226 条，移动 524597 条，电信 261340 条 ; 其中 24 日，推送提示短信 445167 条，其中联通 213548 条，移动 186739 条，电信 44880 条。

加强部门联动守护文旅安全

市公安局、市文化和旅游局联合市交通运输局、市场监督管理局、城市管理局、卫健委等部门组成 " 旅游市场秩序联合督导检查组 "，加大联合执法力度，对重点景区景点以及文化旅游经营单位的安全管理、疫情防控、现场秩序和食品卫生等方面进行全方位督导检查。假期前四天，我市共出动执法人员 64 人次，检查 48 家经营单位；24 日，出动执法人员 16 人次，检查 12 家经营单位。市消防支队结合景区和重点商圈共部署 32 个临时执勤点，派驻 32 车 161 人前置备勤，协助维护节日及安全秩序。市公安局贯彻落实 " 群众放假、公安站岗 " 工作理念，抓紧抓实旅游秩序维护，突出泰山、岱庙等重点景区，精准投放警力，确保重点景区安全稳定、秩序良好。