导语：埃文 · 斯皮格尔宣称 " 社交媒体已经过时 "，并预测 Snap 即将 " 超越 " 智能手机，同时对竞争对手进行了抨击。

商业内幕报道，埃文 · 斯皮格尔本周告诉 Snap 员工，他们在一家罕见的社交媒体平台工作，这个平台 " 让人们感到快乐 "。

在周一发布的内部备忘录中，这位联合创始人兼首席执行官似乎旨在激励 Snapchat 运营商，鼓舞起一种 " 紧迫感 "，这是因为公司在数个季度里的收入增长停滞、裁员和广告业务方面遇到了挑战。

他在备忘录的标题中写道：" 社交媒体已经过时。Snapchat 万岁！"

斯皮格尔表示，公司已经 " 达到了一个真正的转折点 "，同时猛烈抨击了那些他模糊提到的竞争对手，包括 Meta 旗下的 Facebook 和 Instagram，以及以前被称为 Twitter 的 X 平台。

" 今年是一个机会，可以借助我们已经积累的所有动力，充分发挥我们的全部潜力。" 他在一份笔者所见的备忘录副本中写道。

斯皮格尔强调了 Snap 的数据科学、内容、增强现实和营收团队所做的具体工作，以提高公司在用户和广告商方面的表现。

2024 年初的重点

在至少 2024 年上半年，他表示 Snap 将专注于 " 整合几个我们认为对我们长期成功至关重要的关键项目 "。这些项目包括：

1

更加关注在像北美和欧洲等发达市场的用户增长。

2

采用更多以 iOS 为中心的方法。

3

进一步努力改善广告定位和性能。

实现在 Spotlight 和 Stories，Snapchat 的主要功能之间的 " 内容和广告互动 " 的统一，同时采用垂直滑动导航。

为了使 Snap 能够进一步推进增强现实（AR）产品，必须在这些目标上取得成功，以满足斯皮格尔所期望的财务状况。

" 时间很关键，因此迫切行动非常重要，因为在这个十年结束之前，消费者增强现实眼镜将迅速崭露头角，这是我们超越智能手机限制、提供更加引人入胜和可分享的计算体验的机会，" 斯皮格尔说道。" 我们需要让我们的业务足够强大且盈利能力足够，以便在增强现实计算领域塑造未来。"

对竞争对手的抨击

在备忘录末尾，斯皮格尔抨击了社交媒体领域的竞争对手。他回溯到十多年前 Snapchat 的创立，表示他和鲍比 · 墨菲希望构建一个 " 对抗在线流行竞赛的解药，这种竞赛始于 MySpace，演变成了 Facebook，最终演变成了 Instagram"。

Snap 的一位发言人拒绝置评，只提到在拉斯维加斯的 CES 活动上，斯皮格尔提到了他早期差异化平台的雄心。" 鲍比和我在社交媒体时代长大，经历了 MySpace、Facebook，然后是 Instagram，我们感受到了在线上表现完美以获取点赞和评论、增长粉丝的持续压力，我们只是希望有一个可以与朋友和家人一起愉快玩耍的东西。" 斯皮格尔在活动中说道。

然而，在周一的员工备忘录中，斯皮格尔进一步表达了他的看法。他将 Snapchat 定位为一款专门为青少年提供 " 快乐 " 的平台，通过其消息功能和专注于亲密关系。

与此同时，Meta 在周二宣布了针对 Instagram 和 Facebook 的新功能，旨在改善 18 岁以下用户的体验，因为人们越来越关注 Instagram 上的内容对青少年心理健康问题的影响。该公司正面临着数十起与这个问题相关的诉讼。

斯皮格尔似乎也提到了 Meta 平台上的其他问题，如儿童被剥削材料，以及在以色列哈马斯战争方面的内容审查问题。

" 我们当然远非完美，但与我们的竞争对手连接到恋童癖者、助长叛乱和推荐恐怖主义宣传不同，我们知道 Snapchat 让人们快乐。" 斯皮格尔写道。

在一个只对员工开放的 Blind 聊天中，员工对斯皮格尔似乎在谈论竞争对手，尤其是 Meta，的方式表示了不满。一名员工说：" 你可以清楚地看出埃文对 Meta 的厌恶，这在他发出的大部分信件中都很明显。"

完整备忘录如下：

社交媒体已经过时，Snapchat 万岁！

2024 年 1 月 8 日

亲爱的团队成员们，

新年快乐！我希望大家都有机会在假期里休息和充电。在 2024 年，我们将面临许多艰巨的工作。经过多年的奋斗，如应对大流行、平台政策变化和经济动荡，同时面对强大的竞争对手和不断变化的法规，我感到我们已经到达了一个真正的转折点。今年是一个机会，可以借助我们已经积累的所有动力，充分发挥我们的全部潜力。

我们最近取得的许多进展，很大程度上是因为我们专注于我们是谁以及我们在人们生活中扮演的角色——赋予人们表达自己、活在当下、了解世界和共同享受的能力。Snapchat 增强了我们与朋友、家人和世界的关系。

当我们帮助人们加强他们的关系时，我们的业务也会增长。例如，我们的产品、增长和数据科学团队开发了一种新的方法来确定 Snapchat 上的亲密朋友，并利用这一方法构建更有可能支持亲密友谊的功能。

在 Snapchat 上有亲密朋友的人更有可能在较长时间内保持使用，因此当我们帮助人们找到并联系他们的亲密朋友时，我们既支持了社区的幸福和福祉，同时也增加了我们的业务。

关系是我们所做一切的核心。我们的内容团队利用与关系有关的见解，向人们推荐 Spotlight 中他们想与亲密朋友分享的内容。我们的营收团队着重帮助广告商与合适的客户建立关系。我们的增强现实团队创建了一个新的排名镜头的框架，促进了人们想要发送给朋友的镜头的排名。

今年上半年将汇集几个我们认为对我们长期成功至关重要的关键项目：

首先，我们正在继续发展我们的机器学习模型，以更好地区分我们平台上的广告互动。去年我们的努力表明，发展我们的模型以推动更多的下游、点击后的互动，减少了浪费并提高了广告商的性能。今年，我们将在所有广告目标上扩展这些经验教训。

其次，我们正在统一 Spotlight 和 Stories 中的内容和广告互动，以减少混淆。这意味着 Stories 和 Spotlight 将都采用垂直滑动导航，提供统一的行动号召，以链接到长形内容或参与广告。这种统一的互动还将允许我们在 Spotlight 和 Stories 之间合并内容库存和排名，从而提高我们为每个 Snapchatter 推荐正确个性化内容的可能性。

最后，我们将更多地将重心转向在像北美和欧洲这样的发达市场中的用户增长。在过去几年里，我们通过专注于印度等大国家的 Android 性能，已经实现了庞大的日活用户增长。在继续在亚太地区的大机会国家建立势头的同时，我们将增加在提高北美和欧洲社区产品体验方面的投资。

这需要在这些地区采用更多以 iOS 为中心的方法，并继续专注于帮助我们的社区与他们的亲密朋友建立联系，特别是对于那些每月使用我们的服务但不是每天使用的人。

我们相信，专注于这三个项目将有助于改善广告商的性能，加深内容参与度，增加 Snapchat 的日活用户数量，最终加速我们的营收增长并增加自由现金流。

时间很重要，因此迫切行动非常重要，因为在这个十年结束之前，消费者增强现实眼镜将迅速崭露头角，这是我们超越智能手机限制、提供更加引人入胜和可分享的计算体验的机会。我们需要让我们的业务足够强大且有足够的盈利能力，以便我们能够在增强现实领域提供未来的计算体验。

十三年前，鲍比和我开始构建不同寻常的东西。我们希望有一种快速、有趣、富有表现力的沟通方式。这是对在线流行竞赛的一种解药，这种竞争始于 MySpace，演变成了 Facebook，最终成为了 Instagram。

在 2012 年，我们宣布我们正在构建一种不同寻常的东西，以捕捉人类情感的全部范围，而不仅仅是漂亮或完美的部分。然后，在 2017 年，我们将社交与媒体分开，以加强与朋友的关系。到了 2024 年，我们正在临近个人计算的另一场革命，它始于台式机，演变成了智能手机，并且正在变成我们的增强现实眼镜 Spectacles。

我们当然远非完美，但与此同时，当我们的竞争对手连接到恋童癖者、助长叛乱并推荐恐怖主义宣传时，我们知道 Snapchat 让人们快乐。芝加哥大学的 NORC 今天发布的新研究显示，我们的核心用例——消息传递是年轻人幸福的主要来源。

消息传递是在线平台上唯一使大多数青少年和年轻成年人感到快乐的功能，其中 2/3 的人表示与家人和亲密朋友的消息传递使他们感到非常或非常快乐。

另一方面，大多数青少年和年轻成年人感到压力重重，因为社交媒体让他们感到被迫发布会得到许多点赞和评论，或者让他们在他人面前看起来很好。根据 NORC 的数据，使用 Snapchat 的受访者报告称，他们对与家人的友谊和关系的质量更为满意，而不使用 Snapchat 的人则没有这种感受。

在更多人感到孤独、不断受到在线上的批判并暴露于有害内容的情况下，Snapchat 提供了一种不同的方式：一种增强与真正朋友关系的方式。很快，我们将提供一种新的使用计算机的方式，将互联网和计算带入三维空间，紧密结合于现实世界，并与朋友共享——与今天存在的任何体验都不同。

技术不会消失。我们有责任使其更人性化、更自然，更无缝地融入我们的生活，以便我们可以从中获益而避免陷阱。这不仅仅是一个令人兴奋的机会，它是生死攸关的。

你们的领导力和你们每天所做的工作对我们的未来至关重要。让我们不浪费一分钟。