2017 年 6 月，客户 L 女士为其投保了《富德生命福星高照终身寿险保险》，保额 10 万元。

2023 年 10 月下旬，L 女士因身体不适前往医院就诊，经确诊为非典型脑膜瘤。L 女士出院后，保单服务人员第一时间上门协助理赔事宜。

12 月 21 日，L 女士进行理赔报案，云浮中支理赔人员获悉情况后，立即联系客户，主动协助准备理赔所需资料。经调查审核，符合保险责任范围，富德生命人寿于 12 月 21 日给付保险金 10 万元。

保险金的给付给客户带去了温暖，客户收到理赔款很激动，对于普通家庭来说，10 万也是一笔不小费用，后续治疗和康复都用得上，对整个家庭减轻了疾病带来的负担。近日，客户将印有 " 理赔神速 行业典范 高额高效 服务快捷 " 的锦旗委托业务员送至云浮中支新兴支公司柜面，对富德生命人寿广东云浮中支高效便捷的理赔服务予以真挚的感谢。

赔案延展：

非典型脑膜瘤是属于一种良恶性交界的脑膜瘤，肿瘤细胞活跃，生长速度较快，呈浸润性生长，可能和周围的血管、神经、颅骨，脑组织等形成黏连和浸润。手术有可能没办法做到肿瘤的完全切除，术后肿瘤会复发，需要行放射治疗来减少残留肿瘤体积，控制肿瘤的复发和延缓肿瘤的复发速度。