导语：数据显示，受益于季节性需求增长和理性消费兴起，2023 年第四季度，唯品会实现净营收 347 亿元，同比增长 9.2%。

2 月 28 日，唯品会发布 2023 年第四季度及全年业绩。

数据显示，受益于季节性需求增长和理性消费兴起，2023 年第四季度，唯品会实现净营收 347 亿元（人民币，下同），同比增长 9.2%；Non-GAAP 净利润 32 亿元，同比增长 43.4%。第四季度 GMV 为 664 亿元，同比增长 21.9%；活跃用户数 4850 万，同比增长 2.3%；订单数 2.343 亿，同比增长 7.2%。

2023 年全年，唯品会实现净营收 1129 亿元，同比增长 9.4%；Non-GAAP 净利润 95 亿元，同比增长 39.1%。同时，全年 GMV 为 2080 亿元，同比增长 18.7%；活跃用户数 8740 万，同比增长 3.9%；订单数 8.123 亿，同比增长 9.8%。

同时，公司董事会已批准年度现金股息政策。根据股息政策，公司董事会向截至 2024 年 3 月 15 日休市后登记在册的股东，就 2023 财年首次派发年度股息，金额为每股普通股 2.15 美元或每股美国存托股 0.43 美元，股息总额约为 2.5 亿美元。

唯品会董事长兼首席执行官沈亚表示："2023 年，我们深耕零售，拥抱变化，不断调整。在继续落实好货好价战略的同时，进一步深化‘买衣服先来唯品会’的用户心智。公司业务基础更加扎实，取得了超出预期的业绩。新的一年里，我们将继续务实、灵活、高效地推动公司的长期增长。"

穿戴销售表现强劲，核心栏目销售额创新高

随着服饰消费持续回暖，2023 年唯品会穿戴类商品 GMV 较 2022 年增长 24%，助推公司全年 GMV 首次突破 2000 亿元。得益于穿戴类商品的强劲销售表现，超级大牌日、超级品类日和今日大牌等核心栏目销售额创下历史新高。

基于消费趋势洞察，平台构建多元内容生态，以精细化运营带动销售增长，如超级品类日推出的开学焕新季、全民运动节、冬日保暖节等活动均在 24 小时内实现过亿销售额。平台先后上线唯品奥莱、趋势情报局等特色栏目，不断给用户带来新鲜感，激发用户兴趣。

唯品会买手团队持续强化品牌关系，挖掘市场机会，全年引入超过 1500 个新品牌，拓展平台商品丰富度。同时，平台与更多品牌开展定制合作，以 2023 年四季度为例，有超过 150 家品牌参与 " 唯品定制 "，为用户带来更多独有商品。

深化正品保障、推动服务专业化升级，全方位提升用户体验

2023 年，唯品会围绕用户体验，继续深化正品保障，加强各个环节的供应链管理能力，并与中国中检达成战略合作。通过提高 AI 客服解决率、加强品类客服建设、强化客户意见反馈渠道建设等举措，唯品会推动服务专业化升级，进一步提升用户体验。

同时，针对日益增长的高品质、高性价比消费需求，唯品会持续为用户提供更多具有价格竞争力的价优好物。2023 年，在 618 年中特卖节、11.11 特卖狂欢节、年度特卖大会等活动中，平台结合限时限量、狂秒 PLUS 等项目推出更低折扣优惠，众多爆款商品价格创年内新低。

随着理性消费趋势加强，品牌特卖吸引和留住了更多高价值用户。从全年看，超级 VIP（SVIP）活跃用户数同比增长 13% 至 760 万，贡献线上消费的 45%。同时，SVIP 会员续费率有明显提升，人均消费亦有所增长。

稳步推进全价值链碳减排，乡村振兴 " 塱头模式 " 步入新阶段

围绕碳中和承诺目标，唯品会通过提升清洁能源使用比例、提高能源使用效率、推进绿色物流、引领绿色消费、推进碳账户等行动，推动自身运营实现碳中和，助推价值链低碳发展。以绿色物流为例，2023 年唯品会物流中心全年投放循环箱超 3.3 万个，使用回收纸箱超 1800 万个。

同时，唯品会持续深耕女性赋能、乡村振兴、互联网公益创新等板块，打造了唯爱妈妈、唯爱心公益计划、塱头乡村振兴等系列旗舰公益项目。截至 2023 年底，唯品会公益累计投入金额达 7.19 亿元。

其中，唯爱妈妈项目已累计服务了 17.4 万个困境单亲家庭。塱头乡村振兴项目以文化振兴为核心，多元文化业态已全线起跑，推动塱头文化和产业双振兴。

（文章为作者独立观点，不代表艾瑞网立场）