证监会主席吴清在十四届全国人大二次会议记者会上强调，投资者是市场之本。要进一步加强对投资者的保护，增强投资者对市场的信心和信任。吴清主席的发言充分体现了我国金融工作的政治性和人民性，彰显了 " 人民至上 " 的价值取向，也为资本市场高质量发展指明了前进方向。

兴业证券自 2018 年以来锚定建设一流证券金融集团战略目标、紧扣高质量发展的主线，积极融入国家发展战略，一手抓服务广大实体企业直接融资需求，一手抓满足广大人民群众财富管理需要，持续提升金融助力经济社会发展的能力，全面夯实服务金融强国建设的能力基础。兴业证券将坚决贯彻 " 以投资者为本 " 理念，积极落实证监会系列政策，以更优质的服务助力投资者更好地分享经济高质量发展成果。

一是践行 " 以客户为中心 " 理念，提高投资者的满意度。以广大中小投资者为主要参与者是我国资本市场的重要特点，证券公司财富管理业务直接服务投资者群体，是证券公司的传统基石业务，也是证券公司提升人民群众获得感、践行金融人民性的最有力工具，要通过财富管理业务的深化转型提升投资者的满意度。兴业证券是行业内较早开启由传统经纪业务向财富管理转型的证券公司之一，近年来坚持 " 以客户为中心 " 推进财富管理业务模式从重产品销售为主的卖方服务模式向以资产配置为主的买方投顾模式转型；坚持将能力建设作为队伍发展的主线，培养提升能够提供综合化、专业化服务能力，不断满足投资者日益复杂的综合金融服务需求；重视关注投资者的持有体验，为客户提供全生命周期的财富规划和持续有温度的陪伴式服务。

二是提升资产配置水平和投资研究水平，提升投资者的获得感。证券公司在资本市场领域的投资与研究专业能力，以及产品遴选与资产配置能力是区别于其他金融机构的优势所在，证券公司旗下的公募基金与资产管理机构也是联结实体经济与投资者、满足多样化投资需求的重要途径。既要不断丰富产品服务体系、深耕投研能力建设，又要坚定不移贯彻投资者利益为先的理念，不断提升广大投资者的获得感。兴业证券是业内较早提出并践行产品严选的机构之一，秉持稳健均衡原则，坚持为客户遴选好公司、引入好产品、寻找好时机，推出了 " 兴证心选 " 的财富管理品牌。公司的研究能力长期保持在行业第一梯队，近年来通过集团协同持续为财富管理业务赋能，推动研究优势共享。公司旗下的兴证全球基金成立二十年来始终以责任、专业、勤勉为投资者提供优质的投资服务，旗下产品中长期投资业绩长期行业领先；旗下的兴证资管近期获批公募牌照，受托管理规模实现逆势增长，投资能力持续精进。

三是强化金融科技赋能，提增投资者的体验感。金融科技赋能下的对客服务系统和软件是证券公司服务广大投资者，尤其是中小投资者的主要媒介。要把加大金融科技应用作为证券公司贯彻落实普惠金融的主要举措，加大资源投入，提升投资者获取证券公司核心服务的便捷性和体验感。近年来兴业证券优理宝 APP 线上服务种类与功能持续丰富，不断做优客户触达、提升用户体验，月活峰值和客均停留时长逆势创新高。2023 年，公司全新发布聚焦财富和机构两大客群的数字服务品牌 " 兴证知己 " 和 " 兴证智达 "，前者在个人投资者客户服务领域不断优化一站式财富管理平台建设，" 千人 N 面 " 的服务能力持续提升；后者聚焦服务机构投资者客户，以大数据等智能化科技能力整合集团全业务链资源，为机构客户提供覆盖研究、托管等领域的数字化服务平台。

四是严把上市入口关和合规管理关，提升投资者的安全感。全面注册制大大强化了券商的主体责任，证券公司作为中介机构更要严把上市公司入口关，切实做好资本市场的看门人，要发掘和推荐真正具有成长性、具备投资价值的企业登陆资本市场。兴业证券近年来在制度设计上对投行业务进行业务部门、质控和内核 " 三分离 "，最大程度防范项目风险，同时整合销售能力，发挥投资机构的价值发现等功能，通过合理定价真正做到对投资者负责、对市场负责。我国资本市场个人投资者和交易型客户占比高，稳扎稳打做好投资者适当性管理与教育工作，帮助投资者提升参与资本市场的素质和能力，也是落实对投资者负责、助力市场稳定的关键举措。同时，兴业证券始终高度重视投资者教育工作，是行业首家拥有两个国家级投教基地的证券公司，连续多年获得证监会投教基地考核 " 优秀 " 评级；2023 年，公司第三家投教基地在延安设立，创新打造 " 红色投教 + 国民教育 + 红色生态 " 特色模式。

" 以投资者为本 " 是国有证券金融机构的初心与使命、是践行金融政治性与人民性的主要路径，也是证券公司高质量发展的重中之重。兴业证券将持续秉持国有证券金融机构的政治责任和使命担当，通过持之以恒的能力建设和服务构建，真正守好广大投资者的 " 钱袋子 "，服务更多投资者通过资本市场实现财富保值增值、共享资本市场改革红利。