" 感谢融媒问政平台的帮助，解决了困扰我们许久的难题，现在没有大巴车挡住门面，我们生意明显好起来了！"3 月 14 日，云岩区东新路商户代表李女士专程到贵阳日报传媒集团，为贵阳市融媒问政平台送上一面锦旗，上面写着 " 真情采访办实事，情系百姓暖民心 "。

△云岩区东新路鸿基文昌苑商户（图左）赠送锦旗。

今年 1 月初，东新路文昌苑沿街商户李女士向贵阳市融媒问政平台反映，他们的门面被一排排长期停放路边的旅游客车挡住，十分影响生意，也导致营收额下滑。据了解，东新路 " 旅游客车停放点 " 于 2012 年设置，供旅游客车临时上下客临时停放所用，但因对停放时长缺乏监管，导致旅游客车长期 " 趴 " 着不动。

为解决困扰商户的问题，1 月 12 日，融媒问政平台协调融媒问政观察员、市人大代表吴刚及相关部门到现场实地走访。经过与商户现场交流、对东新路周边实地走访后，在市人大代表的建议下，贵阳市公安交通管理局于 1 月 16 日将旅游客车停放点前移 20 米，停放的客车不再遮挡商户门头。与此同时，贵阳市旅游运输协会也已向全市 52 家旅游车队发出通知及相应的告示，告知旅游客车停放点仅供临时停车用，以规范旅游客车停放。

问题得以解决，东新路多名商户也向贵阳市融媒问政平台高兴地反馈：" 现在没有客车挡住门头，好多客人都看得到我们家了 "" 车不挡了，视线明亮多了，人流量也上来了 "" 感谢人大代表实地走访提出建议，也感谢部门迅速为百姓解决问题 "。

聚焦群众烦心事，为民服务解难题。由贵阳市委、市政府主办，贵阳市融媒体中心、贵阳日报传媒集团负责具体执行的贵阳市融媒问政平台，自 2019 年 12 月上线以来，已成为群众信得过、用得上、走得通的 " 连心桥 "。平台坚持 " 党政主导、督查支持、舆论监督、群众评价 " 模式，协调贵阳贵安 700 余家市县两级部门参与基层治理、服务企业群众，推动一大批 " 老大难 " 问题解决。截至目前，" 贵阳融媒问政 " 累计受理群众问题建议60494 件，办结率达96.87%，群众满意率达87.23%。

贵阳日报融媒体记者 杜立 刘庆

编辑 王欣 / 编审 李枫 / 签发 蒲谋