中新经纬 3 月 15 日电 培训机构 " 卷钱跑路 "" 退费难 " 怎么办？日前，东莞市市场监督管理局微信公众号 " 东莞市场监管 " 发文来支招。

新学期开始后，面对新学科、新课程，该不该送孩子上培训班或兴趣班、上什么样的课程，成为不少家长关注的话题。

东莞市市场监督管理局表示，从消费者权益保护角度来看，校外培训收费大多采用预付款方式，一旦发生消费纠纷，维权难度相对较大。近期部分城市出现校外培训机构 " 卷钱跑路 " 情况，给消费者敲响了警钟，提醒广大家长，理性看待校外培训，警惕预付款风险，切实保护好自身合法权益。东莞市市场监督管理局提出以下四条建议：

一、树立科学教育理念

建议家长们尊重科学的学习规律，注重孩子的身心健康教育。孩子学习的主阵地在校内，主渠道在课堂，孩子的学业成长关键是专注课堂，养成独立思考的习惯，提高自主学习的能力。过重的校外培训负担不利于孩子身心健康成长，家长要理性看待参加校外培训的作用，不盲目攀比、不盲从、不跟风。合理安排孩子课余时间，多一些亲情陪伴和亲子互动，让孩子的课余生活多一些温馨快乐。如为孩子选择兴趣爱好类培训，建议多听听孩子自己的想法，选择孩子喜欢的内容。

二、选择合规培训机构

参加校外培训前，建议家长对培训机构的办学许可证、营业执照、教师资质、培训项目、收费标准等信息进行实地查验，拒绝 " 证照不全 "" 隐形变异 " 等违规培训。不要轻信培训机构、营销人员关于组织考试、保送名校、帮助择校等承诺。

三、注重保障自身权益

建议家长主动要求与培训机构签订培训合同，详细了解课程内容、授课教师、退费流程等，对培训内容、质量承诺、培训期限、收费金额、退费标准及违约责任，要逐项逐条审阅确认。签订合同后再付款，并索要正规收费票据，收费票据必须和办学机构名称一致。要妥善保管好合同文本、票据等资料作为维权凭据。

四、谨慎办理期限长数额大的预付款

尽管预付式消费或多或少有金额让利、课程课时赠送等优惠，但后期培训的课程安排、教师资质、授课质量、机构经营状况以及是否适合孩子需求等都有不确定性，家长切勿冲动报班。建议家长谨慎选择期限长、金额大的培训预付服务，应结合孩子自身需求、经济能力等因素理性选择。 ( 中新经纬 APP )

作者：秦志伟