亿邦动力网 03-15
引流淘宝京东App首页惊现李佳琦直播间 B站电商终于要动真格了?
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文丨张从容

编辑丨董金鹏

【亿邦原创】一年前,B 站董事长兼 CEO 陈睿对外称,2024 年将实现盈亏平衡的财务目标。现如今,时间正在一步步逼近,B 站离承诺的目标有多远?

3 月 7 日,B 站发布 2023 年财报,营收 225.3 亿元同比增长 3%,净亏损 48.1 亿元同比收窄 35.9%,毛利 54.4 亿元同比增长 41.4%,营业成本 170.9 亿元同比收窄 35.3%。

这是该公司上市以来,首次实现净亏损额和营业成本大缩减。此外,2023 年 B 站毛利率为 24.2%,也为上市以来最高水平。

当晚的分析师电话会上,陈睿颇为乐观,再提盈利目标——称有信心在 2024 年三季度实现盈利,同时保持健康的内容生态,确保在高质量内容方面的口碑和品质。与此前相比,陈睿这次给出更为具体的时间,且较市场预期有所提前。

那么,B 站盈利的底气从何而来?从 2023 年的财报来看,游戏业务大幅下滑,另外两项主营业务,广告同比增长 26.6%,增值服务(包括大会员、直播、充电付费、漫画、付费课堂、有声剧等)同比增长 13.7%。

再从营收占比来看,增值服务占比 44%,广告业务占比 28.5%。此两项占比超七成,且营收均超两位数增长,这可能是 B 站最大的底气。但问题是,它们能否扛起盈利的承诺?以及 B 站将在多大程度上投入和推进这两项业务?

兹事体大,不仅关于 B 站的商业化进程和盈利目标,更涉及到平台生态伙伴的切身利益。2024 年,平台能否帮助 UP 主们站着把钱挣了?跟着 B 站和用户一起成长的品牌及商家,能否在盈利目标驱动下,获得新的增长机会?

01

大开环为电商导流

单季广告增 4 亿元

与淘系绑定最深

2023 年,B 站广告收入 64.12 亿元,较前一年增加 13.45 亿元,同比增幅达到 27%。按季度来说,二季度开始出现强劲增长,尤其是二季度和四季度,分别增长 4.14 亿元和 4.16 亿元。而这两个季度,正好是两大电商营销节点所在时段,即 618 和双 11。

事实上,直播带货和电商,也正是 2023 年 B 站的商业化新故事。不论是提出 " 大开环战略 ",成立一级部门交易生态中心,还是不断加码的电商与直播带货基建,都表明 B 站表现得比以往更加进取。

3 月 7 日晚间,B 站的分析师电话会上,直播带货和电商也是各方关注的焦点之一。对此,B 站官方也承认,坚持大开环,将 B 站的整体生态接入各个电商平台以及品牌,为 B 站带来了超预期的业务增速。

去年十月下旬,在一次对外宣讲会上,官方就曾对外透露,B 站内大部分品牌种草项目,都将围绕 618、开学季、双 11、年货节等电商大促节点展开,而承接载体是一个叫星火计划的项目。

2023 年 618 前夕,星火计划正式上线。这是一个 B 站和淘宝联盟合作的数据共享平台,广告主可借此进行人群洞察及 B 站广告投放,从而极大解决商家对投放 B 站的效果进行分析。据悉,该平台不仅提供细分人群的标签、内容营销热点等,还提供用户在淘系的搜索、收藏、互动、成交和复购等数据。

鹦鹉梨,B 站头部 UP 主,尽管粉丝量不足 200 万,但曾在 2023 年 12 月创下 B 站单场直播交易额突破 5000 万元的纪录。鹦鹉梨称,2023 年投广 B 站的客户,最大变化之一是希望看到转化效果。此前,亿邦动力与多位 UP 主和商家交流,均收到类似的反馈和呼声。

2023 年,B 站不只给淘系引流。10 月 26 日,京火计划—— B 站与京东合作项目——正式上线,商家和服务商可查看 B 站用户观看内容后 15 日内在京东的浏览、加购、收藏和下单数据。此后,B 站还与拼多多合作,建起了类似的数字化系统,检测从 B 站到拼多多的引流转化数据。

对比之下,B 站与淘系的绑定更深。去年双 11 前夕,B 站 App 底部的 " 会员购 " 入口,正式更名 " 双 11",点击可进入会员购和天猫双 11 的界面,商品推荐逻辑与淘宝主页类似。而用户点击商品,可直接进入淘宝 App 的商品界面,整个过程相当丝滑,好似两者处于同一生态。

2023 年,淘系不仅从 B 站引流,也找了小红书、视频号、知乎等平台,并建有类似数据系统,但相比于其他几个试图建立闭环电商体系的平台,B 站似乎展现出更开放的姿态拥抱淘系。

不久前,亿邦动力曾独家披露,B 站 App 首页出现了淘宝直播的广告小卡。点击可直接进入李佳琦的淘宝直播间,直播间页面下方自动出现 " 新人限时补贴 " 产品,关闭该弹窗后便跳出领取新客红包的页面。

相比于此前的星火计划,广告小卡跳转淘宝直播间,B 站可谓迈出了关键一步。这意味着,B 站在扶持站内 UP 主直播带货的同时,也通过广告引入站外直播间,加速商业化。

2023 年双 11 期间,星火计划环比 618 增长 160%,合作品牌超 70 个,B 站为商家带去的新客率超过 50%。双 11 期间,B 站来自电商平台的广告收入同比增长超 80%。考虑到更进取地推动站外直播间进入,这或许将带动 B 站的广告和交易再上新台阶。

按照过去几个季度的增速,2024 年 B 站广告收入增加 16 亿 -20 亿元,似乎并不会有特别大的困难。一旦 B 站采取更为主动的策略,比如为直播间等引流,或许会有更乐观的局面,对商家来说也会有新机会。

说到支撑广告业务的电商和品牌广告,还有一些值得关注的问题。比如,经过一年的大开环战略,B 站的交易用户渗透率到了什么水平?哪些用户引流至哪些平台会有更高的投入产出比?B 站会拿出多少资源推动生态内交易?

目前,平台并未开放这些数据,有些问题悬而未决,但它们至关重要,将决定商家和品牌的投入决策。对此,2024 年亿邦动力将持续关注,并披露独家消息。

02

带货向垂类细分发展

关键是降低投广成本

先让一部分 UP 主挣到钱

2023 年,消费预期转弱,房地产整体低迷,也让床垫等家具市场进入调整周期,但一些新兴床垫品牌却以较好增长势头引发市场关注。这些品牌多数都以 All in 姿态进入 B 站和小红书,线上种草引流,线下体验、交易和交付,以 DTC 方式向市场销售产品。

像 B 站和小红书这样的内容平台和社区,平台上的创作者是商业化的关键环节之一。不管是 B 站的大开环,还是家居商家在夹缝里淘金,都离不开 B 站 UP 主。据悉,2023 年第四季度,接近 100 万 UP 主在 B 站开播,多数创作者为 B 站独有。

某些专业领域的 UP 主,针对专业内垂类的带货,相当于用自己的知识和内容 " 站着把钱赚了 "。B 站官方也认为,专家型 UP 主身份专业,知识属性强,运用专家级测评,以硬核的科普内容,从专业角度分析产品功能,能够与观众建立较强的信任感,所以在自身所属垂类为关注深度种草,往往能做到非常强的转化效果。

2023 年 6 月,生活区 UP 主宝剑嫂和她的男朋友雨哥到处跑开启首场带货直播,货盘并不针对某一垂类,而是包含美妆、零食饮料等多个品类,最终斩获单场 GMV2800 万。不过,此后宝剑嫂再未开启直播带货。

青藤文化内容营销总负责人李晓称,B 站的直播带货有向垂类和细分化发展的趋势。2023 年,这一观点得到实际转化的认证:

家居区 UP 主 Mr 迷瞪,为粉丝科普专业家装知识,全年带货 GMV 超 20 亿元;

时尚区 UP 主鹦鹉梨,专攻时装,首场直播带货 GMV 超 3000 万,双 12 直播带货 GMV 超 5000 万;

Coco 叩叩 _,专注梨形身材及微胖女孩穿搭,单场直播带货 GMV 达 500 万;

双 11 期间,B 站组织 "杨六娃本娃"、"种装家的盘达" 等家居垂类 UP 主联合导流,最终在家居区 UP 主 "阿健和他的电器" 直播间成交,单场直播 GMV 达 700 万。

专业性是 UP 主自己的本事,圈层化是 B 站自创立以来的特色之一,因此促成的带货成交,则是 B 站作为 PUCG 平台在 " 传统艺能 " 基础上的延伸。

半日闲是一个床垫品牌,2022 年初定下 " 凿穿 B 站 " 的目标,一年内投放了 50 多位 UP 主,其中一半属于家居垂类分区。创始人曾默翰称,投放 B 站看中的是 B 站的高粉丝粘性和深度内容。(点击阅读《新品牌四年 GMV 超 5 亿,家居赛道掘金 B 站小红书,传统大牌慌了》)

半日闲在 B 站投放,都是直接找创作者沟通,从床垫的专业角度指导博主生产内容,在修改视频脚本时加入了更多专业词汇,同时也加入了品牌对床垫这一产品自己的理解:从过去的 " 化简去繁、盯紧厚度、软贴合、硬支撑 ",到现在的 " 温柔睡感 "。

但正因如此,B 站 UP 主的创作成本也更高。这些床垫品牌在 B 站的投放成本更高,头部达人一条视频植入的报价就达到 10 万元以上。对许多品牌来说,B 站的试错和复投成本太高,很难用数量试错,而在小红书一篇笔记的商单预算大约是博主粉丝数的十分之一。很显然,B 站如果想要加快商业化进程,就必须解决 UP 主投入产出比的问题。

除了电商和直播等,B 站也在试图丰富站内功能,让 UP 主在 B 站内赚到钱的努力。

2023 年 2 月底,B 站推出 " 必合 " 平台,UP 主可在此承接配音、剪辑、拍摄等商单项目,也可以创作和销售视频、音乐、贴图等素材;当月,B 站还上线了 " 大航海限定直播 ",用户支付至少 138 元成为某主播 " 舰长 " 会员,方可在直播间观看该主播直播。

5 月,B 站开始内测充电专属内容。该功能需要用户为对应 UP 主开通每月固定金额的包月充电,才能够观看付费用户专属内容。直到 11 月 30 日,UP 主食贫道向整个 B 站付费内容投下一颗深水炸弹。

专业度极高的镜头语言,深刻的主题,浓厚的人文关怀气息,由食贫道团队拍摄的、时长 130 分钟的充电专属视频——纪录片《迷失东京》,最终让食贫道团队收获充电付费超 200 万元,口碑销量双丰收。食贫道团队透露,《迷失东京》实现盈利,今年 1 月发布的《迦南孤儿》也已盈利。

看似不破不立,但这些小动态放到一起,还是可以看到 B 站对让 UP 主 " 站着把钱挣了 " 的决心。而只有 UP 主能挣到钱,才会有更好的内容输出,进而保持稳定的活跃用户数据,B 站的盈利目标也就更为可期。

03

GMV 同比增长 260%

家具家电 ROI 整体较高

2024 年将整合所有投放体系

宇宙的尽头是带货,这句戏虐玩笑的说法,近年来逐渐变了现实。关于 B 站的一系列进展,也总有人拿此来说事儿。2023 年,B 站全年带货 GMV 超 100 亿元。2024 年初,B 站带货运营生态负责人赵斌成称,2023 年商家在 B 站带货的 GMV 同比增长 260%。

到底是哪些品类和品牌在 B 站获得了增长?截至目前,尽管没有全盘数据,但可以从平台和商家的动态中窥见一二。

2023 年 2 月,B 站花火商单平台启动美妆行业代理商招募,内部会议也多次强调对美妆行业的重视。同年 3 月,B 站公布 2023 年初优质代理商名单,并首次公布了 " 带货推荐 " 代理商,从品宣、效果到直接的带货,客户对 B 站的转化要求越来越高。

在 618、双 11 等大促节点,珀莱雅、谷雨、溪木源等品牌在 B 站都取得了不错的转化数据。同时,借由星火计划,B 站沉淀了各类型 UP 主为品牌带来的进店率、进店 UV 成本和进店新新客率,形成了各品类客户的投放模型。在美妆个护领域,B 站的作用已经逐渐从单纯的品牌宣传和打造品牌形象,向品效合一转化:

珀莱雅:2023 年 618 期间在 B 站的 ROI 超过 2.5,进店 UV 成本小于 2 元;去年双 11 期间,珀莱雅覆盖 2000 万精准人群,在双 11 预售期进店成交额破亿;

谷雨:全年投放 ROI 稳定在 0.8 至 1 之间,长效 ROI 达到 1.5,新客率高达 63%,新客成本仅为大盘的 50%;

HBN:商单赞播比 6%。高于行业均值,同时 ROI 达到 1 左右。

2023 年 10 月,官方曾称,在 B 站的视频种草带货中,价格在 100 元至 300 元之间的美妆个护商品,通过一条 8 分钟左右的视频,能够实现 50% 的即时转化率;而价格超过 300 元的商品则需要约 10 至 15 天的种草期,方能达到 50% 的用户转化率。

青藤文化内容营销总负责人李晓认为,一个品牌具备极致性价比或极致低价,并不代表它能在 B 站做得好,重要的是强产品力。上述高转化的美妆个护品牌旗下产品多为功效型,产品效果得到了 B 站用户的长期认可,方能获得长期转化。(点击阅读《B 站上被低估的女性消费力,让哪些商家掘到金?》)

在人与货的对接中,B 站甚至亲自充当服务商和 MCN 机构的角色。2023 年上半年,B 站推出 " 无忧计划 ",由品牌提出固定的标准化商单要求,如植入比例、突出卖点、植入位置、植入时长、视频总时长等,B 站会根据商品品类、品牌调性和品牌方的要求,批量推荐合适的中小 UP 主。

2023 年 9 月开启的超新星计划中,B 站官方为 UP 主对接货源 " 高能货盘 ",并持续开放各品类招商,12 月时,该服务已向带货等级达到 2 级的 UP 主开放内测。虽然能帮 UP 主对接品牌商和货盘,但对于商品售价和优惠的谈判,B 站却爱莫能助,需要 UP 主与品牌方亲自交涉。

针对不同大类,B 站已经为品牌方形成了一定的分区投放策略,并将 UP 主分为四类,不同品类的品牌在不同阶段,可选择不同 UP 主组合:

流量型 UP 主:高流量,强创意,关注前端数据和粉播比,商家需根据 UP 主粉丝画像和粉丝圈层选择,这类 UP 主私域粘性强,所以非常长效,投流周期长达 1 年;

专家型 UP 主:有身份标签,成分足够硬,可深挖产品卖点;

场景种草型 UP 主:场景关联性强,如学生身份或职场人,与产品痛点和卖点的关联性强;

直接卖货型 UP 主:快速产生高转化,人设不关键,内容有模板。

以服饰箱包类为例,如果目标是学生党,则需选择 50% 运动区 +20% 时尚区 +30% 泛兴趣分区(具体为游戏、知识、动画、科技、生活);而目标是女性,则需选择 20% 运动区 +50% 时尚区 +30% 泛兴趣分区(具体为影视、知识、娱乐、音乐、生活等)。

相比于扯着嗓子向广告主高喊 " 拥有 B 站就等于拥有年轻人 " 的口号,B 站拿出了更实际的转化参考数据。根据亿邦动力统计的 2023 年 B 站投广品牌的转化数据,可以看出,家具家电品类的 ROI 整体高于美妆服饰。

B 站的野望,是在 2024 年 Q3 扭亏为盈,为此既要让 UP 主在站内盈利,让站内维持现有的良好生态环境,要让品牌方在 B 站看到转化。据悉,2024 年 B 站将整合所有投放体系,让客户随时能够看到投放的效果。

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