北京商报讯(记者 刘卓澜 胡静蓉)3 月 15 日,央视 315 晚会曝光多家婚恋平台利用焦虑收割消费者,其中,珍爱网、世纪佳缘、恋爱课等婚恋公司被点名。315 晚会记者在调查中发现,在婚恋公司员工培训中," 抛诱饵 " 是红娘工作的第一步,即通过欺骗性话术塑造虚拟人物,以此吸引消费者。而筛选客户也是红娘工作的重点,借核实客户资料之名,了解消费者的收入,确定意向客户。值得注意的是,这些婚恋网站的服务定价并不具备统一标准,而是由工作人员随意定价。
接下来," 堵死客户的其他可能性 ",让客户把婚恋平台当成唯一希望,用年龄焦虑、生育焦虑、离异后小孩的感受等痛点,诱导消费者购买价格动辄上万元的会员服务。那么这套流程下来,消费者真的能在平台帮助下,找到 " 合适的人 " 吗?有人向记者反映 "(通过平台)确定恋爱关系,然后发现此男士并非单身 "。晚会记者在体验时,这几家婚恋平台的 " 红娘 ",都承诺公司是严肃的婚恋平台,会过滤掉不诚信会员、有重大疾病的会员,保障客户的征婚安全。然而事实也并非如此严谨。世纪佳缘培训讲师称 " 你说他的一些隐疾这种东西,我们核实不了 "。珍爱网培训讲师称 " 你为什么一定要去判断?他说他没结婚,他就没结婚 "。
登录后才可以发布评论哦
打开小程序可以发布评论哦