乐居财经 3 月 16 日,据黑猫投诉平台显示,大麦官博遭投诉,投诉问题为不予退款,涉诉金额为 1170 元。
据该消费者称,大麦网售票策略不公开不透明,刻意制造抢手假象,3 月 8 日越剧《陈三两》开票时诱导消费者抢票,后续则放出更多更好座位的票,导致消费者重复购买,却拒绝退票。此问题涉及很多当天参与 " 抢票 " 的人。
根据黑猫投诉,大麦位列娱乐票务领域的黑榜第一名,投诉量累计超 3.9 万个,已回复投诉量为 2569 个,已完成投诉量为 1891 个,大部分投诉内容为 " 演出退改难 "。
此外,2 月 21 日,北京市文化市场综合执法总队在其官方网站发布多条行政处罚信息,大麦网也在其内。据行政处罚决定书 "(京)文执罚〔2024〕第 200025 号 " 显示,北京大麦文化传媒发展有限公司未经批准,擅自出售演出门票,违反了《营业性演出管理条例实施细则》。因此,北京市文化和旅游局在 2 月 21 日对其罚款了 3 万。
据查阅,北京大麦文化传媒发展有限公司成立于 2003-11-19,法定代表人为何弭,注册资本为 3000 万元,经营范围包含:国内旅游业务;经营电信业务;从事互联网文化活动等。该公司由阿里巴巴文化娱乐有限公司 100% 持股。
(责编:刘治颖)
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