3 月 18 日，金融壹账通 ( OCFT.US，06638.HK ) 发布 2023 年未经审计业绩报告，在电话业绩会上，公司管理层与投资者进行了深入的交流。

财务表现逐步向好，毛利率稳步上扬

报告显示，2023 年金融壹账通 ( OCFT.US，06638.HK ) 全年营业收入为 36.7 亿元（单位：人民币，下同），毛利率同比上升 0.2 个百分点至 36.8%，经调整 Non-IFRS 毛利率同比上升 0.2 个百分点至 40.3%，归母净利润率从 -19.5% 提升至 -9.9%，同比大幅提升 9.6 个百分点，相较 2021 年的 -31.0% 更是大幅提升至 21.1 个百分点。

金融壹账通毛利率及经调整 Non-IFRS 毛利率水平均同比上升，归母净利润率大幅提高，公司在成本管控及提高运营效率等方面所做的努力逐步取得显著效果。2023 年公司减亏表现突出，归母净利润亏损额收窄至 3.6 亿元，同比去年的 8.7 亿元缩减了 5.1 亿元，经营指标持续向好。

科技助力金融机构数字化转型

数字化银行板块，公司依托 " 数字化零售、数字化信贷、数字化经营 " 三大整体解决方案，赋能金融机构及金融服务生态的数字化转型，助力银行降本增效，驱动业务增长，并降低经营风险，实现高质量发展。

公司的信创产品不断升级—— 2023 年公司自主打造的 " 超级大脑 " 信创方案为 18 家大型国有行、股份行、城农商行、省联社等金融机构提供服务；" 财富中台 " 签约 2 家万亿级银行服务 AUM 规模超 1.4 万亿；2023 年公司为香港交易所打造 IPO 智能结算平台 FINI 正式启用，助力交易所提升市场效率，进入 IPO 数字化全新时代；

公司的数字化银行解决方案屡获市场认可—— 2023 年，金融壹账通与平安科技联合建设的 " 金融数据隐私计算平台 " 从近 500 个参评项目中脱颖而出，获人民银行 2022 年 " 金融科技发展奖 " 二等奖。

数字化保险板块，公司亦有建树。公司致力于帮助客户将整个保险过程数字化，为保险公司提供 " 数字化车险解决方案 " 和 " 数字化寿险解决方案 "。

2023 年公司数字化车险解决方案结合了 AI 及先进分析能力与服务等技术，帮助保险公司降低成本、打击欺诈性理赔。公司推出 " 理赔 + 承保 + 服务 " 的端到端车险解决方案，并首次由车险延伸至其他财产险领域，与一家领先的合资物业保险公司建立全新合作。

除了与境内保险公司进行强合作之外，金融壹账通也在努力与境外优秀的保险机构进行战略合作。

2023 年 3 月公司与耆卫保险公司（一家拥有 179 年历史的全球知名保险公司）正式宣布签订全面战略合作协议，加速推动寿险业务数字化转型的合作探索。透过与耆卫保险的战略合作，公司在南非市场开拓上取得亮眼成绩。公司还与香港立桥人寿签订运营协议，该合作为公司开拓香港保险业市场打下坚实基础。

此外，在加马平台，金融壹账通在各个业务环节全面应用 AI 能力，积极提升风控水平和销售转化效率。2023 年，公司智慧语音服务结合加马平台的人脸 OCR 等视觉引擎、前端风控应用等能力，打造出新的产品——数字人面审，并在某领先汽车金融公司成功上线。

积极布局海外市场，拓展第二增长曲线

近几年，金融壹账通在积极进军海外市场，2023 年境外收入同比增长超过三成，为公司带来新的业务增长引擎。

公司在境外市场发展非常迅速。金融壹账通依托平安集团的强大背景和丰富的金融服务经验，拥有令人信服的深厚行业积累和技术实力，这使得公司在拓展海外业务时，能够充分利用其技术优势和资源优势，为海外金融机构提供高质量的 " 技术 + 业务 " 解决方案。

截至 2023 年底，金融壹账通境外业务已拓展至 20 个国家和地区，覆盖了超过 185 个客户。自 2018 年开始布局东南亚业务，近年金融壹账通的境外业务实现快速增长，剔除平安壹账通银行（简称 "PAOB"）的收入贡献，2023 年公司境外客户收入贡献同比增长三成以上，在第三方总收入中的占比从去年 9.7% 上升至 15.7%。

这些数据的背后，反映了在全球金融科技的快速发展和数字化转型加速推进的背景下，境外金融机构对于高效、智能的金融科技服务需求日趋旺盛，而公司很好地利用了这一趋势。金融壹账通凭借着先进的技术和丰富的实践经验，能够满足这些境外客户的需求，帮助境外金融机构提升效率、降低成本、增强风险管控能力，实现数字化转型。

公司在中国香港地区持续推进数字化建设，助力港交所 FINI 项目成功上线，助力 IPO 提速，公司的 e-KYC 项目已服务超过 10 家金融机构。另外，截至 2023 年末，平安金融壹账通征信服务 ( 香港 ) 有限公司（简称 "PAOCCRA"）已完成了 60 多家信贷机构的初始数据加载、数据清理和数据验证，并在个人信贷产品、中小企业信贷平台和跨境信贷产品等开发上取得了长足进展。

除此之外，在东南亚市场，金融壹账通与菲律宾 SB Finance 进一步深化合作，以帮助 SB Finance 提高产品交付效率，同时降低运营成本及停工期；在中东市场，金融壹账通与阿布扎比国际金融中心携手开发的中小企业融资数字平台，简化贷款申请和信用评估流程，为整个阿联酋中小企业生态系统的发展提供数字金融支持。

目前金融壹账通业务已广泛覆盖南非、新加坡、泰国、马来西亚、印尼、阿联酋、菲律宾、越南等 20 个国家地区以及 185 家境外金融机构。

目前来看，境外业务的不断提升，将有助于金融壹账通提升全球化运营能力，为全球布局不断夯实基础。

公司业绩会问答：

Q1：近三年公司减亏力度较大，公司怎么看 24 年的减亏空间，有什么具体的措施保障比较可观的减亏？在生成式 AI 产品方面，目前公司有哪些应用？

A1：2023 年我们通过一定手段优化压缩交付成本，实现效能提升，费用成本大幅下降，在财报结果上已经得到很好的体现。2024 年我们会继续落实严格的费用管理措施，严格控制三费。同时，我们会在高质量产品研发上确保我们的竞争力，我们的费用管控要服务于业务的发展需要，我们会把有效的资源投入到公司发展当中，比如说海外业务，我们预计会加大投入力度。

第二，公司相关的产品和应用目前正在应对人工智能带来的影响。今年的政府工作报告中多次提到人工智能。" 人工智能 +" 是一个更加广泛的概念，一直在影响着我们的生活，它和金融、在线医疗、教育、农业等领域实现交叉性赋能。其中，金融业必将是 " 人工智能 +" 落地的最佳领域。金融壹账通深度布局人工智能，人工智能赋能金融业，满足金融机构对各类业务的核心诉求，为新质生产力提效，降低金融风险。

公司在人工智能领域有着深厚的积淀，先后获得多项国内外知名奖项。在大模型技术不断突破的当下，公司的人工智能团队积极吸取相关技术，积极进行产品研发。

Q2：目前在金融机构尚未大规模参与大模型的前提下，公司如何更好地发挥生成式 AI 的作用，如何把生成式 AI 嵌入到我们现有产品当中，降低公司的交付成本 ? 平安银行出现比较大规模的改革，平安集团内部的调整是否影响到公司现有的存量业务？

A2：公司希望在金融的各个环节具备调用大模型的能力。我们 AI 智能产品涵盖了营销、风控等二十多个产品。比如我们的 AI 面审机器人，具备二十多项 AI 视觉对话能力，以数字人交互的体验方式来提升风控效率。我们的 AI 文本采写机器人，具备三十多张卡片内容模版，支持预设剧本，帮助客户经理转化客户。

平安集团内部变革措施，相对外部来说，是正常的，这不影响金融壹账通与平安集团的合作。平安集团始终是金融壹账通最重要的客户，也是我们重要的科技合作方。我们和平安集团的合作，目前良好。平安集团内部的改革会带给我们新的业务发展机会，很多重要项目可以内部参与。