【亿邦原创】3 月 20 日消息，今日，"2024 知乎发现大会 "（以下简称发现大会）在北京召开。会上，知乎高级副总裁、商业广告业务负责人姜安琦系统阐释了知乎基于信任的商业飞轮，并发布 "DEEP TRUST 营销体系 "。

" 知乎希望成为用户心中值得信赖的社区，并孕育出基于信任的商业生态 "。姜安琦如是说。

知乎高级副总裁、商业广告业务负责人姜安琦

具体来说，知乎的 "DEEP 人群资产模型 " 实现了从机会人群到到店消费者的全链路追踪覆盖能力；而 "DEEP TRUST 营销体系 " 拥有的新 SPU 标签能力，可以对目标用户群体实现涵盖发现、吸引、问询、行动的精准分层和差异化经营，并有效追踪新品全链路投放效果，全面衡量人群资产。

此外，基于 SPU 库，知乎还会建立用户对每一个推广产品的真实评价体系，让用户和创作者拥有更立体的参照坐标，形成好品驱逐差品的生态，让更多更好的产品能赢得创作者的主动推荐。

姜安琦介绍道，知乎搭建了一套贯穿 " 投前—投中—投后 " 的科学营销体系，即 "TRUST 方法论 "，覆盖了竞争诊断、需求洞察、差异化内容策略、人群流转投放、人群资产转化度量等多个环节，推动实现品效销合一。

" 信任基于真诚、源于好品、更源于科学，在消费领域，知乎上对于产品的专业讨论始终站在公平客观的角度，真实客观地分析产品优缺点 "，姜安琦表示。这也是知乎商业飞轮的基础：真诚、客观、专业的创作者，优秀的用户购买体验与反馈机制，让好的产品不但可以脱颖而出，也可以获得用户的信任。

知乎营销的信任飞轮

另外，为帮助品牌挖掘更多垂直领域具有商业价值的优秀内容创作者，知乎还推出了 " 特邀新星计划 "，让品牌客户与新锐创作者更高效协同、链接。姜安琦表示，预计今年第四季度，知乎特邀新星供给增长幅度将会超过 70%。

大会披露的数据显示，2023 年知乎上消费类内容阅读量已超过 50 亿，大量用户在知乎上参考不同产品评测、拆解的信息，进行消费决策。不久前，京东联合知乎共同发布的《家电数码生态洞察白皮书》显示，新职人人群已成为家电数码产品消费最多的群体，知乎新职人在家电数码消费中，显示出高粘性和高客单价的特征，复购 10 单以上用户 TGI（目标群体指数）是 1 单用户的 10 倍，消费者看过知乎后在京东直接购买 TGI 高达 1200。

此外，知乎还在大会现场举办了第一届 " 芝士奖 " 颁奖典礼，针对 2023 年在知乎的商业共创内容，基于内容专业度、创意度、传播数据表现、商业价值等维度进行综合评审，最终评选出年度最优秀的 15 个作品。

知乎表示，营销服务始于社区，但影响力远不止于社区。基于可信赖的社区，知乎已经建成可信任的商业飞轮，帮助品牌、创作者、用户实现共赢。