房租到期迟迟拿不到押金 屡上“黑榜”的聚荣公寓再遭投诉

信网3月22日讯（见习记者 王梦婷）租房合同到期，租客将房屋“完璧归赵”，按理说租房押金就该全额退还，可刘女士却迟迟没等来青岛聚荣公寓有限公司（以下简称“聚荣公寓”）的退款。信网（热线0532-80889431）在采访中了解到，刘女士的遭遇并非个例，而聚荣公寓也因承租押金退还的纠纷多次被住建部门通报。

2023年3月，刘女士通过网上的推荐，在市北区劲松一路附近租了一间合租房，并与聚荣公寓签订了租房合同。合同约定房子的租期为一年，按照“押一付三”交费，其中押金800元。今年2月底，租房合同到期，刘女士也决定另找住处，就打扫好了房间准备退房。“我们是2月28日签的退房协议，当天聚荣公寓的工作人员也来检查过了，没发现有物品损坏，这样一来800元押金就应该全额退还。”

刘女士工作的时间不长，每个月的租房压力也不小，等了半个月还没退押金，她心里就有些紧张。“其实这段时间我一直在联系聚荣公寓，一开始说是水电费的结算单据还没出，后来又说已经交到公司，要一批一批来核算。到了3月10日的时候，房管说下一个周二就能退押金，可实际上到现在也没兑现。”

刘女士把自己的遭遇发到了社交平台上，结果帖子下方的留言回复让她意识到被拖欠押金并非个例。卫先生与聚荣公寓的租赁合同是2023年12月1日到期的，可他的押金是今年3月中旬才收到的。另一位聚荣公寓的租户凌女士也称自己的合同2月份到期，至今还有200元押金没退。

信网在采访中了解到，租户在退租时都会与聚荣公寓签订一份协议，上面写清了房屋检查情况以及应退还的金额，但协议上却没有具体的退费时间，这也导致了部分租户甚至在离开青岛时，都没有收到押金。

随后，信网就这一情况联系了聚荣公寓，负责人表示正常情况下押金会在退租15日内退还，但由于年初这段时间退租的数量较多，押金要一批一批退还，所以时间会稍长一些，目前也只退到了今年1月退租的租户。

信网注意到，在青岛市住房和城乡建设局通报的房地产中介、房屋租赁企业投诉情况中，聚荣公寓在2023年多次上榜，其中承租押金退还问题占了多数。除此之外，根据企查查信息显示，聚荣公寓还因为没有按时给房东支付租金而被告上法庭。在法院判决聚荣公寓败诉后，聚荣公寓还因未按时履行判决，其法定代表人已被限制了高消费。

“押金拖欠是民事纠纷的范畴，涉及企业的经营诚信问题，主管部门受理投诉后会帮助双方协商，督促企业尽快解决。”青岛市住建局相关科室的工作人员表示，此前按月通报中介及房屋租赁企业的投诉情况，也是希望市民在选择时能能够进一步提高风险意识，积极选取经营服务规范、市场信誉度高的企业，避免自身权益受损。