中新经纬 3 月 22 日电 ( 薛宇飞 ) 22 日，万物云空间科技服务股份有限公司 ( 下称万物云 ) 发布了 2023 年业绩公告并举行业绩发布会。2023 年，万物云营收、利润都有不同程度增长，利润率出现小幅度提升。

在业绩发布会上，万物云管理层透露，公司与万科间关联交易比例持续下降，已降至 2023 年的 13.5%。在 2023 年的派息中，第一大股东万科将可以从万物云获得超 7 亿元的分红。

二手房买卖收入超 4 亿元

业绩公告显示，2023 年，万物云实现营业收入 331.8 亿元，同比增长 10.2%。三大业务板块中，社区空间居住消费服务收入 187.4 亿元，同比增长 13.0%；商企和城市空间综合服务收入 116.6 亿元，同比增长 4.7%；AIoT 及 BPaaS 解决方案服务收入 27.8 亿元，同比增长 16.9%。

2023 年，万物云实现毛利 48.12 亿元，同比增长 13.7%，毛利率为 14.5%，同比提升 0.4 个百分点；实现净利润 20.4 亿元，同比增长 28.3%，净利率为 6.1%，同比提升 0.9 个百分点。

2023 年，该公司社区空间居住消费服务的毛利率为 15.5%，同比提升 2.8 个百分点，这是毛利率唯一实现增长的业务板块。该板块中，住宅物业服务是万物云最基础的业务，贡献了公司 2023 年总收入的 51.2%，在当年，住宅物业服务毛利率为 13.3%，同比提升约 3.5 个百分点。

相较于商场、写字楼等，住宅物业的收费相对较低、利润较薄，万物云的住宅物业服务的毛利率为何会提升？业绩公告解释，该业务毛利率在 2023 年增长显著，得益于蝶城战略的流程改造顺利落地及持续优化。

从 2020 年起，万物云不断探索蝶城模式。据此前的业绩公告介绍：在 3 公里半径的地理空间内，打破传统住宅物业围墙，通过智能物联硬件对服务流程做出系统性改变，人员调度从小区内变为跨小区，效率得到改变，这就是 " 蝶城 + 物业 "。

截至 2023 年底，万物云累计对 150 个蝶城进行流程改造，包含 1124 个住宅物业项目，其中当年新增 112 个蝶城的流程改造。2024 年，公司将继续推进不少于 100 个蝶城的流程改造。

近几年，多家物业公司都围绕房屋资产管理开展服务，万物云同样如此，目前业务已涉及租赁、买卖、维修及装修。2023 年，万物云二手房屋买卖业务总交易额 213.46 亿元，同比增加 24.5%；二手房屋租赁业务总交易额 1.51 亿元，同比增加 4.5%；二手房买卖收入 4.08 亿元，同比增长 25.1%。截至 2023 年底，该公司共在 40 个蝶城内落地装修业务，签约金额 3.55 亿元，同比增长 68.0%。另外，维修家政业务交易额 2.48 亿元，同比增长 136.8%。

总体看，在 2023 年，万物云居住相关资产服务的收入增幅并不明显。业绩公告披露，2023 年，公司来自居住相关资产服务的收入为 13.61 亿元，同比增长 0.7%，占总收入的 4.1%；毛利 3.90 亿元，同比增长 4.7%，占总毛利的 8.1%；毛利率为 28.7%，同比提升 1.1 个百分点。

与万科关联交易比例下降

作为万科业务的重要板块，万物云曾被寄予厚望，万科董事会主席郁亮曾表示，希望市值达到千亿元后再讨论上市问题。但是，随着地产行业形势变化和物业公司估值的大幅度回落，万物云股价已较上市发行价大幅走低。截至 3 月 22 日收盘，万物云股价收至 19.88 港元 / 股，总市值 235 亿港元。

在业绩公告中，万物云董事长、执行董事兼总经理朱保全发布了《致股东：越过山丘 聚沙成塔》的公开信。他说："2023 年，公司股价表现令管理层唏嘘不已。公司股票回购没啥效果。提出‘中期分红可选股’的方案本为增强信心，遗憾被市场负面解读为公司缺少现金。"

业绩会上，在回答如何看待万科当前情况以及是否会对万物云发展带来影响的提问时，朱保全说：" 物业公司没有走出独立行情，都是跟着房地产行业变化。市场上存在一些担心，也要怪物业服务行业，因为行业之前讲了两个故事，一个是社区增值服务，最后没做成，伤了投资人。第二个故事是‘地产大哥’能够高增长，将交付项目转入物业公司，因而物业公司可以获得较高的毛利率。第二个故事也没兑现。"

他说：" 物业行业是否是一个好行业？这个行业的续约率超过 85%，当然是一个好行业。"

朱保全预判，2023 年 -2025 年会是行业的分水岭，此岸是房地产开发产业链末游，彼岸是基于不动产持有的消费。能否达成物业行业从此岸到彼岸的涅槃，要摆脱路径依赖，要自身有更独立自主的决心。

数据显示，近年来万物云与万科间关联交易比例持续下降，从 2021 年的 19.2%，到 2022 年 16.0%，再到 2023 年的 13.5%。同时，循环型 ( 滚雪球 ) 业务收入达 266.6 亿元，同比增长 14.2%，占总收入比例达 80.4%，比重增加了 2.8 个百分点。

朱保全表示，提高分红才是消除疑虑的关键。万物云是一家独立的上市公司，董事会提出以核心净利润的 55% 为派付股息基准，明年也将保持这个比例，就是要用确定性的现金回报股东，并使市场认识到各类疑虑和担忧没有必要。赚到钱，分给股东，万科作为股东也拿到了钱。

2023 年，万物云的核心净利润为 23.40 亿元，也就是说，将派发 12.87 亿元的股息。目前，万科企业股份有限公司持有万物云 55.92% 的股份，可以获得约 7.20 亿元的分红。

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责任编辑：魏薇 李中元

作者：郑铮