钛媒体 App 3 月 24 日消息，受莫斯科特殊事件影响，川航特发布俄罗斯航线客票特殊处置方案，今起，旅客向川航申请符合相关条件的俄罗斯航班机票退改，可享受免费办理服务。据介绍，享受免费退改服务的俄罗斯航班机票，需要同时满足三个条件：一是购买日期为 3 月 23 日及以前，包括里程兑免客票；二是客票行程涉及旅行日期为 3 月 23 日（含）到 4 月 23 日（含）之间的涉及莫斯科、圣彼得堡航点进出港的川航实际承运航班；三是 3 月 24 日 0 时及以后申请客票变更或退票。