为用心用情推进便民服务新实践，切实为特殊人群提供便利出行。近日，贵阳地铁在 1 号线各车站无障碍卫生间新增设 26 台求助电话设备。

▲ 地铁 1 号线无障碍卫生间里的求助电话设备

记者在现场看到，该求助电话与常规电话外观不同，为长方形不锈钢贴墙面板样式，面板上用红色大字标注了 " 求助电话 " 四字，设有 " 摘机 / 挂机 "" 话筒 "" 音量 " 等按键，还附有 " 使用须知 " 的方法图示和文字说明。

据介绍，无障碍卫生间求助电话的呼叫号码由地铁车站提前设定好，可实现 " 一键呼叫 " 功能，乘客只需要按下设备上的 " 摘机 / 挂机 " 按钮，就可立即拨出电话，联系车站值班人员获得帮助。

记者体验发现，在使用过程中，电话设备语音清晰响亮且可通过话机面板上的音量调节按键进行通话音量调节。此外，电话设备还具有免手持听筒、双扬声通话功能，此外不锈钢话机外壳也保障了设备的防暴、防潮功能，确保设备在潮湿环境中正常使用。

据悉，为方便特殊乘客出行，除了在 1 号线增设 26 台求助电话，贵阳地铁还对 2 号线无障碍卫生间内的电话设备进行了维护排查。

贵阳日报融媒体记者 丁明雪

编辑 周欢 / 编审 李枫 / 签发 蒲谋