36氪 03-26
36氪独家 | 飞书发布全员信:适当精简规模,“感受到效率在变低”
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文 | 邓咏仪

编辑 | 苏建勋

36 氪独家获悉,飞书 CEO 谢欣于今天早上发布全员信,宣布适当精简规模,进行新一轮组织调整。

" 我们也发现了组织自身存在的问题:团队规模比较大,但组织不够精干,大家也感受到效率在变低,力量不够聚焦,这不利于业务的长期发展。" 谢欣全员信中表示。

同时,他也表示,飞书将为受组织影响的员工提供补偿方案或者转岗机会。

36 氪从知情人士处了解到,本轮人员调整主要集中在产研团队一侧。

飞书为字节跳动旗下的一体化办公协作产品,在 2016 年成立。2020 年的疫情,让协同办公市场进入高速增长期。当时,已经成立数年的钉钉和企业微信,用户量顺势起飞——企业微信仅用了 9 个月,用户量就从 6000 万增长至 2.5 亿;而钉钉则增加了 1 亿用户。

但错失了这一期间的增长机会,飞书 2020 年之后奋起直追,团队人数的变化也是飞书在这一领域投入力度的缩影。在协同办公领域,飞书可以说拥有一支最为庞大的队伍——从 2021 年的超 2000 人,增长至最高峰近 6000 多人。

此前几年,飞书已在逐步收缩人员规模,36 氪了解到,如今飞书人数在 5000 人左右。

最近两年,飞书商业化进一步提速,并将重点放在中大型企业客户之上,重视 ARR(年度订阅)而非用户数量。2022 年 2 月,36 氪就曾报道,飞书 ARR(年度经常性收入)已达 1 亿美金,较 2021 年增长 2.7 倍。而据晚点报道,2023 年,飞书的 ARR 再次翻倍,超 2 亿美金。

最近两年,受经济大环境影响,企业降本增效持续,国内企业服务市场也走到了低潮期。对飞书而言,此次人员再度调整也是应对市场挑战、逐步提升业务健康度的举措。

以下为谢欣全员信全文:

经过几年时间的共同努力和持续创新,我们的业务取得了一定的突破,不仅有了各行各业的大大小小的客户,品牌知名度也在持续提升,并在 to B 领域成为了用户广泛喜爱的品牌。但与此同时,我们也发现了组织自身存在的问题:团队规模比较大,但组织不够精干,大家也感受到效率在变低,力量不够聚焦,这不利于业务的长期发展。

经过反复多次的讨论和非常慎重的抉择,我们决定做一些调整,会适当精简团队规模。非常遗憾,有部分同学会因此不得不离开我们。同时,我们也会为受到影响的同学提供补偿方案或转岗机会的支持,帮助平稳过渡。

这一次调整,不仅是团队规模的调整,更重要的是要重新回到初创公司的 day 1 状态——方向更聚焦、组织更高效,团队也要更有战斗力。

更精益的组织,会增强业务可持续性,从而加强对客户的长期保障。我们也深知,只有持续的、高质量的投入,才能做好我们的 to B 业务,并服务好更广大的客户。

我在这里想感谢每一位同学,是因为你们的努力,才有了飞书的发展。这是我们部门第一次做出这样的调整,今天是艰难的一天,对于所有受影响的同学,我由衷感激你们为飞书做出的贡献,并会尽力为你们提供支持与帮助。

面向未来,我们还要持续提升产品竞争力,尤其要提升 AI 的能力,我们不仅要继续服务好已有客户和拓展新的行业、领域的客户,还要通过创新来帮助用户提升工作的效率和创造力。

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