作者丨赵晓晓

编辑丨关雎

题图丨阿里官网

蒋凡成为了阿里担子最重的合伙人之一。

他是阿里国际数字商业集团（AIDC）的董事、CEO，管理着 2 个国内跨境业务——速卖通和国际站，4 个海外本土业务——东南亚的 Lazada、上线仅一年的西班牙电商平台 Miravia、土耳其电商 Trendyol、南亚电商平台 Daraz。

其次他还是淘天集团、菜鸟集团的董事，参与决策这两个板块海外业务的布局和调整。去年 7 月，蒋凡重新成为阿里巴巴合伙人，是所有子集团董事中最年轻的一位，也是阿里最年轻的合伙人。

所有的故事都发生在这两年内，Temu、TikTok 也在这段期间疯狂扩张，营收逐年增高。在阿里内部，" 国际化 "、" 增长 " 是这两年内提及最多的词。

境内外电商现在是阿里最核心的业务。阿里的目标是，到 2036 年服务全球 20 亿的活跃买家，目前阿里海外买家有 3 亿，在国内用户达到 10 亿且增长放缓的前提下，增长的最大可能性是海外业务。

这个重任就交给了蒋凡，他在阿里打过胜仗，带领淘宝不断突破用户新高，一路升任淘宝、天猫、阿里妈妈三栖总裁。2019 年，年仅 33 岁的蒋凡成为阿里最年轻合伙人，次年因私生活事件被从合伙人名单除名，2022 年蒋凡被调至负责阿里国际业务。

一位接近过蒋凡的投资人说，" 凡哥的事儿不聊，我看好他，业务能力很强。"

调任海外两年，蒋凡战报频传。去年 5 月，蒋凡露面阿里财报电话会，他提到 2023 年第一季度国际板块整体收入同比增加 29%，是阿里六大业务板块中增长最快的。这个 " 最快 " 一直保持到现在。但亏损也在扩大，2023 年第四季度经调整 EBITA 为亏损 31.5 亿元，而 2022 年同期亏损 6.5 亿元。

阿里的跨境业务有 20 年历史，目前仍在初期阶段，增长空间很大，但难度也很大。

速卖通学亚马逊和 Temu，国际站模式升级

阿里的国际业务支线多、业务复杂，蒋凡到任后，花了半年时间梳理阿里的海外业务，基本定调 " 跨境 + 本地模式 "，批发业务阿里国际站、零售业务速卖通，以及去年 4 月合并进来的天猫海外，划分到跨境业务。

阿里国际站 图源：官网

速卖通上线于 2009 年，阿里当时给速卖通定下的目标是成长为 " 海外淘宝 "。背靠 1688 和淘宝的中国工厂和商家，速卖通从 100 万用户很快增长到了 1.5 亿，覆盖超过 200 个国家。

但速卖通错过了发展窗口期。那几年国内增长太快，阿里没有过多的精力再分给海外，速卖通多年以来一直粗放经营。" 政策经常变化，每新上任一位 CEO 就来个大变。" 一位速卖通卖家说，速卖通成交额、月活跃用户数一直在下降。" 海外淘宝 " 的样子被同一年上线的 SHEIN 做到了，而速卖通不再是阿里全球化业务的代表。

2022 年 7 月，蒋凡在速卖通召开管理者大会，提振士气，并对速卖通进行了一系列调整。

战略上，速卖通在 7 月上线了 AE MALL，对优质供给进行分层运营；随后又开发重点国家的独立应用，并把韩国、西班牙、巴西、法国等列为速卖通重点运营的国家，卖家可以针对不同国家对界面、商品、价格进行个性化编辑和定位。

" 能明显感觉到速卖通开始做品牌化和精细化运营。" 上述卖家说，蒋凡上任后，他感受到另一个明显的变化是速卖通的直营店在增加，并向所有商家开放，而自营店运营的难度和要求也更高了。

2022 年的最后两个月，蒋凡把 " 全托管 " 模式作为新的业务增长点，大学 Temu，并先后在深圳、义乌开启招商，他从集团调动资源，去匹配相应的本地化人才编制。物流向亚马逊看齐，建仓、把物流运输时间缩短至 3-5 天。

2022 年 8 月，一部分行业运营员工调岗到速卖通的 " 全托管 " 新业务团队。11 月，淘特原运营负责人黄爱珠被划到速卖通。中间也有一位重要高管离职，同年 8 月底，海外数字商业版块 CTO 兼全球速卖通事业部基础平台中心负责人汤兴离职创业。

蒋凡刚到任海外板块的第一件事，就是调整速卖通组织架构，他从原淘宝调任了一部分员工加入海外业务，不少淘特的负责人也被转岗至速卖通。去年 2 月，B2C 事业群原天猫淘宝海外事业部合并至速卖通。

蒋凡很重视团队管理，他会按时参加速卖通的每个周会、月会，确保每一个重要战略能被真正落地和执行。

去年 3 月速卖通推出 "Choice 频道 "，主打高性价比的货品，对于商家来说，意味着商品将获得更高的展示优先级、更快的物流、更多的服务，该业务被蒋凡寄予了不小的期待。今年 1 月，速卖通上线 " 半托管 "，仅 1 个月后，又面向备货海外的商家上线了海外托管。

到去年 12 月底，速卖通在韩国购物类 APP 下载量排名第一，在 Google Play 和 iOS 端总计排名第三。阿里 2023 年第四季度财报显示，速卖通实现超过 60% 的订单同比增长，主要由 Choice 所带动。今年 1 月，Choice 订单约占速卖通总订单量的一半。

变化还在继续，上述卖家说，速卖通现在的重点主要是半托管模式，全托管和 POP 模式正在被弱化，2022 年上线的 AE MALL 已经停止运营。

国际站今年的战略重点有两个：AI+ 半托管。去年 4 月，阿里国际站上线了百亿级的 AI 大模型，今年年初又上线了半托管，其变化也更多聚焦在提升效率、优化供应链，帮商家寻找海外的增量市场。

去年 9 月，阿里国际站全面开启了国家化运营，针对海外不同国家的特点提供有针对性的外贸服务，东南亚是率先上线的市场，10 月底欧洲馆上线。但从战略上，阿里国际站总裁张阔说，半托管要比国家馆推进的更深入。

阿里国际站 图源：官网

另一个重要信号是，蒋凡对阿里巴巴国际站已经进行了模式升级，从交易服务衍生了金融、物流、数字化 SaaS 服务等其他服务，为的是让 B2B 业务保持健康增长。

当前，B2B 是出海的主力赛道，阿里巴巴国际站支持的 B2B 出口规模去年达到了 3500 亿美元，线上成交接近 500 亿美元。今年 1-2 月，阿里国际站的 GMV 和商机仍然在保持快速增长。

张阔说，在阿里巴巴国际站当下成熟的定制赛道之外，还有一个万亿美金级别的现货批发市场。" 国际站的增长前景是良好、稳定的。"

发力三个 " 本土电商 "

阿里本地电商模式包括一直重金投入的 Lazada、快速增长的土耳其电商 Trendyol、刚上线的西班牙电商 Miravia，以及积极求变的南亚电商 Daraz。

阿里在 2015 年收购了 Lazada，收购时后者已经是东南亚最大的电商平台。但错误的复制淘宝式的管理模式让 Lazada 后来的发展一度混乱、增长放缓，7 年内换了 4 任 CEO。2019 年 Lazada 被 Shopee 赶超，此后几年一直是东南亚第二。

东南亚的 Lazada 图源：官方微博

蒋凡接手后，决心提高组织效率，对 Lazada 的管理团队进行了更换和调整，在用人上倾向于本地化、实干型人才。

2022 年 6 月，董铮接替李纯成为 Lazada 集团 CEO，同时兼任 Lazada 印尼 CEO。董铮此前曾任 Lazada 泰国和越南 CEO，还担任过阿里巴巴董事局主席兼 CEO 张勇的助理。其余每个国家市场的一号位都更熟悉当地实际情况的人。

Lazada 此后几次的组织调整也都围绕总部优先的策略。蒋凡定调，Lazada 2024 年的重点是提升用户、商家体验，总部直管会更高效，能集中资源以团体作战。

战略上，Lazada 在去年上线了全托管，希望以更好的服务、更强的掌控力来撬动增长。创业邦了解到，全托管是 Lazaza 集团 "Top 10" 重点项目之一，管理层对该项目极为关注，要求每两周就要汇报一次进展情况。

Lazada 图源：官方微博

更有效的调整是，蒋凡推动了速卖通和 Lazada 的团队整合，他将跨境业务相关的所有团队统一到速卖通，由 Lazada 统一主导全球各市场的本地化电商运营。相应的，部分速卖通在欧洲的本地化团队转给 Lazada，为 Lazada 带去了更丰富的跨境商家供给。

根据阿里 2023 年第四季度财报，Lazada 每单亏损同比持续收窄。在泰国、菲律宾市场，Lazada 的平台访问量已经接近 Shopee。

阿里海外的另外三个本土电商平台，在蒋凡接管后也都有了新的进展。

Trendyol 在土耳其站稳脚跟后，已经在德国、阿塞拜疆等上线，目前正在拓展中东地区。2022 年 12 月，专注于欧洲市场本地化运营的电商平台 Miravia 首站在西班牙正式上线，定位为高端的电商市场，目前招商皆为定向招商。

土耳其电商 Trendyol 图源：阿里官网

有员工评论，Miravia 的成立是阿里海外在本地化运营上做的最重要事情之一。不过 Miravia 的业务还在起步阶段，大多数业务都是蒋凡参与管理。

西班牙电商平台 Miravia 图源：官方视频截图

Daraz 在今年 1 月刚更换了 CEO，由 Lazada 的 CEO 董铮暂时代理，背景是 Daraz 管理混乱、增长放缓，以及长期以来的业务亏损。去年 Daraz 还宣布全球范围裁员 11%，并关闭其在缅甸的业务、出售其在土耳其的子公司。

Daraz 平台购物页面 图源：Daraz

一切都是为了更好地聚焦核心业务，提高竞争力。Daraz 今年的目标是调准方向、精简业务、实现增长。

更换 CEO 也是为了更高效地沟通和管理，Daraz 此前的 CEO 是其创始人 Bjarke Mikkelsen，丹麦人，有高盛背景，整个核心领导层长期以西方人为主。Daraz 覆盖的是巴基斯坦、孟加拉、尼泊尔和斯里兰卡四国，这几个国家中间隔着印度，因此 Daraz 核心管理层一直设立在新加坡。

一位行业人士说，Daraz 目前的情况是不可持续的，更深入的整合才是大方向。

AIDC 独立成长

阿里在 2021 年底进行了一次组织架构调整，将速卖通、阿里国际站、东南亚电商平台 Lazada、土耳其电商平台 Trendyol、南亚电商平台 Daraz 等划入了 " 海外数字商业板块 "，交由蒋凡统管。

去年阿里的 "1+6+N" 架构变革中，" 海外数字商业板块 " 从阿里巴巴集团分拆出来，成立了阿里巴巴国际数字商业集团（AIDC，Alibaba International Digital Commerce），由阿里巴巴集团董事兼总裁 J. Michael EVANS（中文名白求恩）任董事长，蒋凡任董事兼首席执行官，阿里巴巴合伙人彭蕾、淘天集团 CEO 戴珊、阿里巴巴合伙人吴泳铭任董事。

在管理阿里国际业务上，白求恩是蒋凡的搭档，今年 65 岁，2014 年加入阿里，次年出任阿里巴巴集团总裁。在这之前，白求恩在高盛工作了二十年，担任过高盛股票部和证券部的全球联席主管，退休前是高盛副董事长兼增长市场部全球主管。从 2014 年到 2022 年，白求恩一直是阿里国际政府关系线的负责人，向张勇汇报。

阿里巴巴集团董事兼总裁 J. Michael EVANS 图源：官网

独立后的 AIDC 可能不会快速上市，会先聚焦在各个板块业务的增长，通过投资好的项目去拓宽领域、开拓更多的市场。未来，AIDC 会启动外部融资程序，但并不急于求成，随市场情况而定。至于在投资上所花的钱，在阿里财报会上，阿里巴巴集团 CFO 徐宏说，公司的境外资金足够支撑 AIDC 投资所需的资金。

过去一年，AIDC 收购了越南化妆品和美容连锁店 Hasaki 的少数股权，投资了越南的综合零售平台 The CrownX、泰国第一美妆电商平台 Konvy。

阿里投资的泰国第一美妆电商平台 Konvy 图源：官方

境内外电商和云，是阿里现在最核心的两个业务，会加码投资，聚拢最优秀的人才和最多的资金。蒋凡也认为，未来十年、二十年，全球化也是阿里增长最重要的一个战略。

今年 3 月中旬，淘天集团和国际数字商业集团之间员工恢复自由流动，淘天员工转岗至国际数字商业，不再需要先辞职再入职。去年 8 月，阿里关闭了不同业务集团之间的自由转岗，半年后该通道重新开通，最先的动作集中在了国际化板块。

行业人士说，阿里现在的管理和资金都在往国际数字商业业务倾斜。一些投资人也表示，除淘宝天猫外，他们最关注的就是阿里国际数字商业的业务进展。

蒋凡有这个实力，他仅用半年时间就把阿里复杂的海外业务梳理清楚，并快速制定出战略、上线执行。在阿里内部，蒋凡给大家的印象是 " 聪明 "、" 资源拓展能力强 "、" 擅长和人交流。"

阿里 2023 年四季度财报显示，AIDC 营收同比增长 44% 至 285.16 亿元；整体订单同比增长 24%，这是其连续三个季度保持高速增长，也是阿里六大业务板块里增长最快的。

大环境变化下，一直维持增长有难度，麻烦也说来就来。上周，欧盟委员会对速卖通提起正式调查，评估其是否违反《数字服务法》。而 Lazada 和 Daraz 也刚进行了一波裁员。同时，还要应对 Temu、SHEIN 和 TikTok 这些强大的竞争对手。

要想胜利，蒋凡和团队需要从一级市场拿到足够的弹药。

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