地平线计划——凤凰全球观察团
3月22日,日本知名药企小林制药公司表示,有部分服用了该公司生产的含有红曲成分保健品的消费者,近期出现了肾脏疾病等症状。鉴于这一状况,公司决定对含有相关成分的3款产品进行召回。据日媒报道,召回数量多达约30万份。据了解,小林制药是一家有100多年历史的日本老牌药企,该公司生产的液体创可贴、儿童退热贴等常备药品在访日游客中也具有一定人气。
据日本小林制药公司28日发布的消息,27日公司收到通报,又有2名服用该公司含有红曲成分保健品的消费者死亡。截至目前,服用该公司含有红曲成分保健品死亡的消费者人数已达到4人。另据共同社27日报道,服用问题保健品后住院的人数已上升至106人。
小林制药仍未查明未知成分
据小林制药召回通知书,公司对产品及其所使用的红曲原料进行了成分分析,发现部分红曲原料中可能含有非预期的成分。
此外,小林制药证实,1月就已掌握有人服用后患肾病住院治疗,但直到3月下旬才公布信息。有日本消费者团体代表批评称,小林制药公布信息太晚,没有立即回收问题商品令受害者增加,隐瞒不报的做法是非常不负责任的。
据死者家属消息,3月27日通报的2名死者报告显示,他们皆生前服用红曲胆固醇颗粒并因肾脏疾病而死亡,其中一人从2021年以后开始服用该保健品。声明称,小林制药正在对该产品与其死亡之间的关联进行详细调查。
日本社团法人食物沟通指南代表 森田满树:
小林制药公布得太晚了,这令出现健康问题的人增多,应该在得知有人健康受损时就自主回收(保健品)。
据悉,红曲中可能产生一种叫“橘青霉”的物质,从而引发肾脏疾病,在欧洲一些国家是被禁用的。但小林制药称,没有检测出“橘青霉”,但发现了其他意外物质,目前正在分析之中。至于这种意外物质是什么,仍然没有公布。
日本社团法人食物沟通指南代表 森田满树:
这一未知物质,恐怕是从某种生成的物质而形成的霉菌。培养红曲的过程中会出现这种污染物质,在保健品的历史上都是非常罕见的案例。保健品无需政府审查,在销售过程中,它的安全和性能并没有明确的科学依据,一直都是令人忧虑的问题。
由于小林制药的红曲原材料提供给至少50多家食品公司,因此,今后宣布回收的商品可能还会增加。日本消费者厅要求小林制药在4月5日之前进行报告。
中国电商紧急下架小林制药涉事产品
3月27日,围绕小林制药公司生产的保健品致人健康受损事件,日本相关政府机构召开联络会议公布,可能致人健康受损的产品集中在2023年9月之后的批次,也即近半年以来的批次。
小林制药自主召回涉及的三款产品
据小林制药确认,部分受影响产品此前已经通过跨境渠道销往中国大陆。其中,天猫小林制药海外旗舰店、拼多多官方海外旗舰店、小林制药海外京东直营店均为小林制药进入中国市场的主要渠道。
小林制药方面表示, 对于从跨境官方渠道购买的产品,通过UNQ日本株式会社协助小林制药株式会社进行回收。如果有食用过相关产品,并感觉身体不适的消费者,请联系服务热线。
目前,在小林制药海外旗舰店等多电商平台官方渠道,以“红麹”、“红曲”为关键词进行搜索,相关产品均已下架。店铺客服表示,“目前这款产品已经在召回了,暂时收到的通知是可以办理退货退款,需要提供产品照片和订单号。”
据共同社报道,“红麹胆固醇颗粒”从2021年2月起在电商渠道和门店进行销售,截至今年2月底已售出约106万袋。
多方回应小林制药事件
当地时间3月28日,就小林制药公司含红曲成分保健品致消费者健康受损一事,日本首相岸田文雄表示,必须努力查明原因,并考虑采取一切必要对应措施。
当天,日本小林制药公司社长小林章浩在于大阪举行的非公开股东大会上致歉称,服用该公司销售的红曲胆固醇颗粒等产品的消费者出现肾脏疾病等,对此深表歉意。
另外,小林制药27日已在官网上发布消息,将对相关消费者进行赔偿。小林制药公司公关部门工作人员表示:“针对日本国内,将根据商品种类和数量进行赔偿,一件商品赔偿2500日元(约合人民币120元)的代金券。针对中国大陆方面的赔偿问题,目前还在商议阶段,具体的一些情况,我们目前还无法回答。”
另外,3月27日,记者以消费者身份联系了小林制药中国的客服中心,客服人员表示,在中国只有一款产品加了红曲成分,其他产品不含。对于含有红曲成分保健品的安全性问题,客服人员称:“本社给我们的回复是目前没有确认下是不是跟肾病有直接的关系”,如果消费者担心健康风险,建议去做一个关于血液方面有关肾脏的检查,检查费用由公司负责报销。
如果检查出肾脏有问题,是否可以判断与产品有关?上述客服人员表示,这要看医生的判断,“现在还没有确认下来肯定是有问题的,所以公司暂时没有办法给到一个回复说,肯定有问题,或者肯定没有问题”。