作者：倪叔

又意外又不意外。

商业地产的论坛上出现了科技公司，科技公司已经开始拥抱商业地产。

据悉在前两天的第十九届中国商业地产行业发展论坛上，业内大咖云集，比如恒隆集团、华润万象、恒太商业管理集团、上海百联集团、印力集团、方所文化等。

就在一众地产专家之中，有一家以直播电商出圈的科技公司，便是遥望科技。

在倪叔看来，如此亮相，价值多多。尤其是以遥望 X27 PARK（以下或简称 "X27"）这个焦点项目在过去一段时间内的亲身实践现身说法，对于整个商业地产行业、数字化经济发展都有着重大价值。

事实上，本次大会也集中呈现了这样一个态势——业内正在积极探索商业地产的各种新业态、新模式，其背后自然是剑指商业地产与新消费的关系嬗变，在响应国家号召积极发展地产行业的大背景下，商业地产也迎来了一次全新起航。通过 " 数实融合 " 的创新与实践去构建商业新质生产力，为全社会的经济发展提供新样本、新路径。

从这样的全局视角来看，此次起航，也就不仅仅是传统商业地产从业者们的责任，更是遥望这样的数字化企业深度参与变革的契机。遥望科技以遥望 X27 PARK 作为抓手，已经在这条变革之路上闯了出去。

1

谢如栋的三句话，道出遥望 X27 破局之道

第一句话：在多年从事直播电商的过程中，自己意识到了场景在直播中的重要性。

谢如栋对于场景的深刻理解，也正是遥望 X27 从概念到落地的初始驱动力之一。因为 " 场景 " 的形态是随着商业发展而不断进化的，它不只是线上线下的概念分野，更是关乎 " 人 - 货 - 场 " 关系的核心交集。

这样的理解突破了一家企业以 " 概念 " 划分领域，而是以 " 商业转化效率 " 为标准，这也正是新质生产力的基本内涵之一。那么，一个好的场景就成为破局之道的基本要素，它可以提高转化率、提高人流量、提高客单价格等等，场景，是有生产力价值的。不仅直播电商如此，商业地产的场景更是如此。

谢如栋表示：头部主播是标杆，而服务好中小主播这个更大的业务底座，整个直播生态才更为健全、更为完整。切换到遥望 X27 PARK，通过场景升级、免租金和代装修等模式吸引商家入驻，通过倚重线上直播的方式降低商品的价格，实现 " 线上线下同价，则同样是通过完善的生态实现真正的让利于消费者，同时，打造一个线下商业综合体，也是顾及到消费者的消费体验，从而打造一个更好的消费场景。

第二句话：让中端消费品重新回到线下。

" 让原来中间价格的商品重新回到线下，回到现场。" 这是谢如栋对于遥望 X27 PARK 未来场景方向的判断，为什么要强调这一点？在我看来，依旧是沿袭上述的 " 场景 " 思维，以消费者体验为核心，重构商业地产这个场景对于消费者的多重价值。

说白了，消费者永远都不可能脱离实体场景单纯地活在虚构的场景里。事实上线上与线下场景也绝非割裂的，只不过在过去多年的发展中，这两大场景并没有找到合适的融合路径，也就是我们现在所说的 " 数实融合 "，遥望 X27 PARK 希望成为数实融合的 " 新样本 "，解决消费者在新时代背景下的各种综合体验需求。

中端消费品就是很契合消费需求的 " 标的物 "，也与大量的新中产人群的消费特征紧密契合。以此为抓手，遥望 X27 PARK 通过在运营手段上的创新激活 " 人货场 " 关系，让商家、消费者与 X27 纳入更美好的商业生态中各取所需、和谐共生。比如打造中国鞋都（温州）数字化生态产业链基地，计划推进酒水、珠宝等垂类直播间及其线下实体空间，这一系列动作，都是为了能够深入该领域全产业流程，从根本上为消费者以及市场带来 " 低价质优 " 的中端消费品体验。

第三句话：IP 深度商业化后应持续横向拓宽。

谢如栋所说的 "IP" 主要包括了遥望科技现有的头部主播、明星达人等人的 IP，通过进一步将 IP 资源通过多种方式植入各个业务板块如短剧、综艺等内容，加大商业生长力，覆盖并带动更多的商业领域可能性，比如文旅、打卡热门地等等。

在倪叔看来，X27 本身也是一个 IP。这个 IP 凝结了遥望科技的 " 人的 IP"，形成一个 " 人货场 " 的综合 IP，它本身就是具有横向拓展空间的商业生产力，这是新型的数实融合发展模式，相当于给不同城市的消费者提供了一个全新的、更加优质的、体验更好的地标场景。

2

X27 如何构建商业 " 新质生产力 "

理论背景介绍完，再说干货——遥望 X27 到底通过哪些创新构建商业 " 新质生产力 "？

这是最有意思的，也是最有意义的，无论对遥望这家人们印象里在直播圈成名已久的数字化企业，还是对于那些急切希望趟出一条新路的传统商业地产操盘者，都有着别开生面的参考价值。

三个方向上的创新，咱们一个一个来看。

第一个创新是理念创新。

X27 目前标签为 " 全国首个数实融合商业综合体 "、" 线上商业 + 线下文旅 "、" 目的地型商业综合体 " 等。

这些理念不明觉厉，但因为它是新概念，所以对于普通消费者甚至从业者来说，需要一定的理解门槛。其实转化成大众语言，逻辑并不复杂。

首先，" 数实融合 "" 线上 + 线下 "" 目的地 " 说的其实是遥望擅长的直播领域加上商业地产这个实体空间二者将会迸发出一些新的化学反应。

比如在线上通过直播进行下单购物，而在线下，大家进行直播的这个实体空间又同时具有文旅打卡特征。据悉，X27 内部有 20%-30% 的空间区域属于 " 非经营区 "，也就是不搭建店铺的区域，但填充了大量的 " 视觉色彩 "，包括了众多的艺术展、艺术装置、波普艺术雕塑等等，契合年轻消费者拍照打卡的需求。

而回到 " 经营区 " 也就是搭建商铺的区域，装修风格也极具艺术特色风格，相当于是 " 将艺术和店铺有机融合 "，可视化、可玩度、潮流色彩充沛，可以理解为是一个 " 亲民版 SKP"。

这样创新的目的一方面是为年轻消费者提供新消费场景，另一方面也是帮扶各类中小企业、店家、主播能够在这样一个创新空间内更加高效率地成长。

第二个创新是 " 品牌赋能 "。

既然说到了帮扶中小企业和店家主播们高效成长，那 X27 一定采用了一些 " 非常手段 " 降本增效，最重要的一点就是帮助商家 " 低成本轻负荷快速成长 "。

要知道，X27 目前是不收店租的，倪叔在得知这一点的时候也颇为惊讶，要知道传统商业地产的核心收入就是店租，X27 敢于不收店租就相当于迈出了巨大一步，这并不意味着遥望打算 " 做慈善 "，而是变革盈利路径，打造一个更加持续的、让参与方都能获益的商业生态。

打破传统模式的 " 利润墙 "，并不是一句 " 不收店租 " 就能解决，背后其实是一系列的创新运营：

遥望科技作为生态打造方，负责给每家店铺进行个性化装修，同时也为商家提供主播以及运营团队帮助商家轻负荷确定性成长，因为遥望本身在直播行业内拥有完整成熟的产业链，这就相当于是用遥望自己的品牌、直播品牌给 X27 的品牌商家们进行品牌赋能。

我们以品牌店播举例。一般情况下，目前直播业内的品牌店播可能只为品牌方自行搭建简易直播间，没有专业运营团队，哪怕投入费用也只占品牌销售额的极小部分。而 X27 内这些赋能被加大了，包括有标准化的专业运营团队，有多样的场景选择，遥望科技作为直播电商头部玩家，有足够实力满足不同品牌方的布景需求，使得品牌店播整体水平提升。

这样一来，店播或将成为入驻 X27 的品牌方商业板块的重要组成部分。在此基础上，遥望科技还有众多达人资源，入驻 X27 的商家后续进入遥望品牌库内，加上遥望的达播、代言、综艺宣发等等一系列打法加持，全链路营销下，品牌方会飞速成长。

第三个创新是 " 科技加持 "。

遥望科技凭借其国内首研的 " 数字直播车 "，将众多直播设备器械集于一车，实现直播功能的同时，极大缩小占地面积，解决线路烦琐影响通行等问题，保障线上直播线下消费正常进行。

同时遥望通过其全场景数智化协作平台——遥望云，支持商家、直播、内控、数据、粉丝的系统化管理，可有效提升运营效率。遥望云也是遥望 X27 的智慧大脑，可实现爆品挖掘、智能动销预测、优化营销方案等。

3

遥望走在无人走过的路上

综上所述，X27 的各种创新确实堪称别具一格。但需要注意的是，这样一条无人走过的路，自然也存在各种新的挑战。

遥望科技这家公司倪叔写过很多次了，其最核心的 " 护城河 " 是立足于直播业务的科技创新能力，在此基础上，遥望科技的业务触角能够持续外延，在未来发展的很长时期内，尽管其主营业务是直播电商，但是围绕 " 科技创新 " 已有或将有多条业务线，比如短剧、短视频、影视综艺等，各端业务之间的联动共生，也具备较大商业想象空间。

行文至此，倪叔又有新的感慨：除了科技创新之外，遥望科技的行动力、担当力或许才是决定这家公司未来高度的真正内核。

此番遥望 X27 PARK 就是最好的例子，再次证明其勇于去探索行业里没人走过的路 ,X27 将基于数字技术型成的数字化新消费场景，持续打造 " 线上直播 + 线下体验 " 的消费新模式；" 商业消费 + 文旅体验 " 的融合消费新场景；行成流量汇聚、科技驱动、数据赋能的消费新平台；国潮国货、明星 IP、网红打卡点、汇集的潮流新中心。

探索之道，必然面对各种杂音，因为在人们的固有认知里面，大家看不见这样的路径。但正因如此，探索才更有价值。

遥望科技的差异化路径、各种创新，并非凭空想象出来的 " 噱头 "，也不是为了哗众取宠，而是实实在在依托着公司现有业务、核心能力进行的真实创新，对于 X27 的商家、消费者而言，这种创新能给大家带来看得见摸得着的获得感，将目光放长远，这种获得感对于各个相关行业更有参考性。

所以倪叔也希望大众能够看懂这里面的真实含义，在探索的过程中给遥望这样的探索者一点时间，这不只是遥望科技的课题，更是我们所处的这个时代必然要求的共同课题。