3 月 29 日消息，据国内多家媒体报道，一女子称在瑞幸咖啡中喝出黑色卷毛。

对此，涉事门店回应称，员工操作规范，会向店长反映情况。

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律师表示，按照规定，生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金。

消费者吃出异物时要保留好证据，这包括食品本身、外包装、购买凭证、异物的照片或视频、医疗诊断证明等。

这些证据可以用来证明食品存在质量问题，以及消费者受到的损害程度，凭借证据，可以跟店家协商或者向相关机构投诉。

另外，为了确保茶饮行业的长期稳健发展，各方需要共同努力，促使行业规范化和标准化，只有这样，才能为消费者带来更好的体验。