北京商报讯（记者 李海颜）3 月 29 日，民生银行召开 2023 年度业绩交流会，展望后续信用卡业务规模和不良趋势，民生银行副行长林云山表示，考虑到个人客户的还款意愿和还款能力恢复仍需时间，同时近年来催收难度逐年加大，预计 2024 年信用卡业务资产质量管控仍将面临一定压力。

对此，林云山指出，民生银行将持续优化催收策略与资源配置，部署差异化催收策略，在市场前端深化精细化管理，加速数字化转型，不断提升风险防控能力。同时，会更多发力拓展多元解纷机制，建立比较完善的逾期账户调解体系，逐步使调解成为信用卡逾期账户催清收的重要方式。