日前，梅赛德斯 - 奔驰（中国）汽车销售有限公司、北京奔驰汽车有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》和《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》的要求，向国家市场监督管理总局备案了召回计划。

    一、梅赛德斯 - 奔驰（中国）汽车销售有限公司

    自 2024 年 3 月 29 日起，召回生产日期在 2018 年 7 月 5 日至 2023 年 11 月 2 日期间的部分进口 GLE SUV 和 GLS SUV 汽车，共计 60470 辆。

    本次召回范围内部分车辆由于变速箱控制单元软件开发偏差，在驾驶员轻踩制动踏板、自动变速箱从 7 档降到 6 档的特定条件下，可能导致车辆行驶中熄火，存在安全隐患。

    根据车质网数据显示，已受理奔驰 GLE、GLS 车辆熄火问题投诉共计 4 宗，目前厂家已作出回复。梅赛德斯 - 奔驰（中国）汽车销售有限公司将通过梅赛德斯 - 奔驰授权经销商，为召回范围内的车辆免费升级变速箱控制单元软件，以消除安全隐患。

    二、北京奔驰汽车有限公司

    自 2024 年 8 月 9 日起，召回生产日期在 2010 年 12 月 2 日至 2014 年 10 月 31 日期间的部分 C 级、E 级及 GLK 汽车，共计 204255 辆。

    本次召回范围内部分车辆出厂装配的 12V 蓄电池，在长时间使用后，电解液可能从极柱附近渗出。极端情况下造成蓄电池传感器损坏，空气中的凝结水渗入蓄电池传感器，造成其腐蚀甚至短路，存在起火风险。

    根据车质网数据显示，已受理北京奔驰 C 级、E 级电瓶故障 / 自燃相关投诉共计 6 宗，厂家对此已作出回复。北京奔驰汽车有限公司将通过梅赛德斯 - 奔驰授权经销商，免费更换当前车辆上还在使用的出厂装配的蓄电池。同时检修车辆的蓄电池线束和蓄电池传感器，如有腐蚀痕迹，则进行更换，以消除安全隐患。

    三、梅赛德斯 - 奔驰（中国）汽车销售有限公司、北京奔驰汽车有限公司

    自 2024 年 4 月 17 日起，召回生产日期在 2023 年 2 月 6 日至 2023 年 10 月 13 日期间的部分进口 C 级、S 级、EQE、SL 和国产 C 级、GLC SUV 汽车，共计 94574 辆。

    本次召回范围内部分车辆的 80A 保险丝因焊接过程存在偏差，可能造成保险丝连接中断或熔断所需电流过高，导致与其相关联的系统出现故障，车辆可能失去动力，约束系统、仪表显示等受到影响，存在安全隐患。此外，不排除起火风险。

    梅赛德斯 - 奔驰（中国）汽车销售有限公司和北京奔驰汽车有限公司将通过梅赛德斯 - 奔驰授权经销商，免费为召回范围内车辆更换受影响的保险丝盒，以消除安全隐患。

    梅赛德斯 - 奔驰（中国）汽车销售有限公司和 / 或北京奔驰汽车有限公司将通过挂号信等方式，通知有关用户召回事宜。用户可以通过座机或手机拨打服务热线：400-818-1188 咨询（服务时间为周一至周日，全天 24 小时）。