本文来源：时代财经 作者：南阳

经营企稳恢复，主营业务增长提速，苏宁易购迎来全面发展期。

3 月 29 日，苏宁易购发布 2023 年年度报告。财报显示，2023 年，公司实现营业收入 626.27 亿元，归属于上市公司股东的净利润同比大幅减亏 74.79%，经营活动产生的现金流量净额 29.1 亿元，同比增长 561.37%，整体经营业绩恢复向好。苏宁易购表示，不考虑商誉减值等相关因素，公司 2023 年第四季度净利润 0.64 亿元，实现经营层面的盈利。

苏宁易购称，报告期内，坚定贯彻零售服务商发展战略，聚焦核心家电 3C 业务发展，推进全渠道建设、供应链发展、服务能力提升，在稳健经营中增强发展韧性，家电业务销售规模以 11.9% 的增速，领跑同期行业大盘。

2023 年，苏宁易购在一二级市场聚焦 " 开大店、开好店 "，全年新开 210 家家电 3C 家居生活专业店。在低线市场，苏宁易购零售云继续保持快速发展，全年新开店面 2686 家，截至 2023 年 12 月 31 日零售云门店数量 10729 家，零售云渠道商品销售总规模同比增长超 20%。

对于 2024 年，苏宁易购方面称，在经营层面实现全面盈利，EBITDA 加速贡献现金流，为用户和合作伙伴创造更大的价值。在增收方面，将推进渠道规模发展和质量提升。直营店将贯彻大店策略，持续推进 " 百店百亿 " 项目，保障销售规模继续回升。同时，公司还将和家电生产企业深度协同、加大资源投入，发力以旧换新，满足用户家电换新需求，提振消费活力。

核心业务规模增速提升 家电 3C 业务造血能力持续恢复

2023 年，家电市场消费分级和消费升级趋势显著，高端化、品质化、场景化、智能化的家电需求增加。消费者更注重环保品质，需求更加个性化、多样化，注重产品体验、服务品质，追求 " 质价比 "。新趋势下，实体门店凭借身临其境的购物场景和所见即所得的互动体验，愈发成为品牌商调整产品结构和销售结构、" 推高卖新 " 拓展增量的主要渠道，线下渠道战略价值加速回归。

作为家电行业以旧换新领域的先行者，苏宁易购依托全国超万家门店优势，覆盖核心商圈、社区商圈、县镇等各种用户消费场景，一站式满足用户家电、家装、家居等消费需求。在此基础上，苏宁易购聚焦 " 开大店开好店 " 战略，加快在多级市场的门店渠道建设，线下规模稳步拓展。

2023 年，苏宁家电 3C 业务领跑同期行业大盘。奥维云网数据显示，2023 年中国家电市场零售额同比增长 3.1%，市场在前高后低的波动中复苏。而 2023 年苏宁易购家电业务销售规模同比增长约 11.9%。

财报显示，2023 年苏宁易购重点布局一二线城市，全面推进 " 百店百亿 " 项目，全年新开 210 家家电 3C 家居生活专业店，进一步完善门店布局网络。同时推动苏宁易家等核心大店升级，加强家居、家装的融合，进一步细化阳台、厨房、浴室改造等场景布局，增强用户的场景体验，提高销售转化。报告期内，公司实现家电 3C 家居生活专业店可比门店销售收入同比增长 4.94%，持续恢复增长。

2024 年，苏宁易购将继续聚焦线下市场的深耕和细拓，坚持开大店、开好店。在 1 月 2 日召开的 2024 年度工作部署会上，苏宁集团董事长张近东表示，2024 年苏宁易购要聚焦打造一批具有区域影响力的标杆旗舰店面，代表每个城市最高的体验水平，为用户提供丰富的购物场景、套系化的产品、最专业的电器 3C 消费体验。

零售云销售规模同比增长超 20%，门店数量 10729 家

国家统计局数据显示，2023 年市场销售较快恢复，乡村消费品零售额 64005 亿元，增长 8.0%，乡镇经济持续向好。在此基础上，苏宁易购加快了对下沉市场的开拓，推动零售云业务在县镇市场的布局。

目前，零售云已经是苏宁易购的高增长业务板块，其在 2023 年的商品销售额同比增长超 20%，其中大屏彩电、洗烘套、嵌入式大容量冰箱销售增长 65%、76%、172%。

在网络拓展上，2023 年，苏宁易购零售云在深耕布局县镇旗舰店、标准店的基础上加速城市 Super 店拓展，并以家电品类为主赛道，加快家居新赛道布局，全年新开 2686 家店面，截至 12 月 31 日苏宁易购零售云加盟店总数达到 10729 家，店面规模发展迅速。

在商品供应链建设上，苏宁易购推行自主专供商品差异化，即在商品遴选上，不完全被动接受品牌供应商提供的商品，而是主动规划商品，由苏宁易购结合目标用户的数据标签分析得出的产品需求、价格需求，进而确定产品定义和有价值的差异化卖点，规划出针对目标用户有产品力的差异化商品。在此基础上形成精细化定位分类的 JSAV 主推商品法。2023 年，苏宁易购专供产品销售占比达到 24%，其中零售云渠道专供销售占比 37.1%。

苏宁易购方面表示，2024 年，零售云将布局超 3000 店，销售规模增长超 30%，店面形象升级超 1500 家。在终端，将配置 2500 名导购员，投入 5 亿消费补贴，开展超 5 万场促消费活动，推动乡村消费提质升级。

同时，苏宁易购将启动 " 千店焕新计划 "，全国老店重装超 1500 店，坚持 " 施工专业化、覆盖全场景、补贴装修费 " 三项原则，提供商户一站式 " 拎包入驻 " 服务。据悉，延安市宝塔凯旋城店，老店重装后，通过形象升级与产品换新，门店销售提升超 100%。

政策红利不断释放 家电市场迎重磅利好

政府工作报告中，" 消费 " 一词被提及 21 次 , 成为当仁不让的热词，相关部门也在汽车、家居、电子产品、旅游等方面出台了一系列消费政策。3 月 13 日，国务院印发了《推动大规模设备更新和消费品以旧换新行动方案》，提出支持家电销售企业联合生产企业、回收企业开展以旧换新促销活动，开设线上线下家电以旧换新专区，对以旧家电换购节能家电的消费者给予优惠。

国家发改委数据显示，2023 年底民用汽车保有量达到 3.36 亿辆，冰箱、洗衣机、空调等家电保有量超过 30 亿台，汽车、家电更新换代将创造万亿规模的市场空间。面对庞大的市场空间，3 月 26 日，苏宁易购携手 30 多家家电生产企业签署《以旧换新行动联合公告》。

苏宁易购表示，将和家电生产企业深度协同、加大资源投入，通过提供更丰富的绿色智能家电、更大力度的换新补贴、更便利的服务体验，满足用户家电换新需求，提振消费活力。

" 中高端产品在县镇市场迎来较快增长，例如，康佳 85 吋电视，超大屏幕提供影厅级体验，在零售云门店销量增长超过 50%，并在焕新节期间发布了 100 寸 100M7 彩电 "，苏宁易购零售云相关负责人表示。在与美的合作推出的 " 火三月 " 大促中，零售云数据显示，美的销售同比增长超 300%，其中 QS200 空调销售销售超 9 万台。

市场分析人士指出，苏宁易购家电 3C 业务规模保持较快增长，供应链和零售运营能力持续提升，经营业绩及经营现金流显著改善。2024 年，随着经营底盘稳固，叠加外部以旧换新等政策利好释放，苏宁易购作为头部企业或率先受益，将加速从恢复期迈入全面发展期，市场份额及公司业绩有望加速回归。