大家生活中的小确幸是什么？秋香觉得就是想吃什么、想穿什么、想用什么，马上体验！当然了，这也多亏了咱们的配送小哥们，现在买菜、送文件、吃个饭这些全都不用出门，直接线上下单就能搞定。

不过这些都是咱们作为用户的需求。在业内，这类以 " 直取直送 " 为基础，快速送货上门的业务被统称为即时配送。

过去这几年，即时配送的发展堪称飞速。根据沙利文发布的白皮书，2023 年中国即配行业单量超 408 亿，过去 5 年年均复合增长率超 21%。

作为当下少有的有增长、体量大的蓝海市场，即时配送的玩家们确实不少，比如大家熟悉的美团、蜂鸟，还有背靠京东的达达等。

虽然市场很大，但即时配送也属实是个累活重活，既需要具备运力配送能力，也需要有足够的流量去支撑单量规模，再加上玩家众多纷纷开卷，导致 " 盈利难 " 反而成为了即配企业们共同的困境。

不过就在日前，行业传来了一个好消息。根据顺丰同城的最新财报显示，2023 年顺丰同城不仅实现了 124 亿元的营收，同比增长 21%，还实现了 6490 万元的净利润。

值得注意的是，这既是顺丰同城第一次实现全年盈利，也是盈利改善的第六年。前者的意义在于，全年盈利是企业经营显著改善的重要指标，后者则说明了这次盈利不是偶然，而是长期策略带来的效果。

秋香去翻了翻顺丰同城发布的财报，发现能挣钱，离不开六个字：天时、地利、人和！

首先，流量集中于少数平台的情况正在改写，抖音、小红书纷纷下场参与本地生活的竞争，越来越多的商超和餐饮品牌也开始打造自己的 APP 和小程序。运力的搭建费时费力，企业们不可能自己去组建配送班子，也不会去找捆绑其他商流平台的即配合作，这就给了顺丰同城这种独立的第三方一个天然的增长机会，这是天时。

去年，顺丰同城一方面加深了和 KA 客户的合作，不仅获得瑞幸颁发的 " 五周年互信共赢奖 "，还新增了霸王茶姬等许多新客户，新签客户收入实现高双位数的增长。另一方面，顺丰同城加深了抖音、阿里、微信等平台合作，甚至对行业内的美团蜂鸟等提供了运力支撑。链接的上游流量之广，行业独一份。

其次，随着瑞幸等一众品牌纷纷往三四线城市扩张，下沉市场对于配送的需求呈现着增量大、种类多的特点，这是地利。

通过扩张和提升服务精准度的方式，顺丰同城不仅承接了大平台、头部客户的需求，还成功吃下了中腰部商家的订单。2023 年，顺丰同城的年度活跃商家规模达到 47 万，全国县城覆盖超 1000 城，覆盖率达 60%，县域收入规模同比也增长了 147%。

最后，顺丰同城多年来在全场景的持续投入和布局成为完成盈利的关键人和。

随着餐饮外卖竞争格局逐渐稳固，即配行业的增长核心已经切换到了即时零售。过去几年，即时零售不仅一直保持着 50% 的高增长，2% 的渗透率也远远低于餐饮外卖的 25%。换句话说，未来非餐场景增长潜力巨大。

非餐订单的特点是高客单价和高附加值，但对于配送服务的要求也更高。比如订单时间更随机，配送距离更远，对时效的要求也更高。

这恰恰和顺丰同城的高要求形成了适配。随着顺丰同城在全国的运力网络布局越来越完善，在平均配送范围扩大的同时，时效达成率仍保持在 95% 的高水平，3 公里以内订单平均配送时长 22 分钟。

2023 年，顺丰同城非餐收入同比增长 21%，医药、美妆、母婴等品类都保持了高双位数的增长，其中茶饮配送的收入增幅高达 75%。

此外，顺丰同城还抓住同城快递向即时配送转化的趋势，通过 C 端取送买办，" 最后一公里 " 快递末端提速等业务，全方位渗透。2023 年最后一公里配送服务收入同比增长 36% 至 50 亿元。

多元化业务布局在造福消费者的同时，也在时间和空间上提高了顺丰同城的订单密度。

有了数量和质量上的齐头并进，顺丰同城自然能够降本增效，率先行业进入盈利正循环状态。在万物皆可送的时代，也期待顺丰同城在 2024 年带领行业有更多元的成长。