现代快报讯（通讯员 臧黎明）中央金融工作会议提出 " 做好科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融、数字金融五篇大文章 "，进一步为创新发展数字金融指明了方向。数字人民币作为数字经济时代的重要金融基础设施，对助推数字经济发展，提升普惠金融便民利民水平具有重要意义。2023 年以来，工行无锡惠山支行坚定贯彻落实党中央、国务院决策部署，积极践行金融工作政治性、人民性、专业性，以数字人民币为推手全面融入数字时代新赛场，在助小微、惠民生、促消费，推进场景创新建设等方面不断探索完善，积累了宝贵的经验，取得了一定的成效。

党建引领，提高政治站位。数字人民币是由人民银行发行的数字形式的法定货币且正式纳入了国家战略远景规划。该行自觉提高政治站位，成立由党总支书记、行长任组长的数字人民币推广小组，分管行长和部门、网点负责同志为组员，与支行重点经营工作同步开展组织推动，做到统一部署、逐级推进。强化员工对数字人民币重要性的认识，增强紧迫感。网点员工利用晨夕会、案防会等集中学习数字人民币的相关业务知识，熟悉开通流程，知晓使用场景，演练宣传话术。同时要求每位员工先按照操作步骤开通自己的数字人民币钱包，在实践中提高业务本领。

二、立足网点，强化数币推广。该行以 8 家厅堂网点为主阵地，以点连线、以线连片，强化数字人民币的宣传。一是在各网点电子屏滚动播放数字人民币推广标语，视频设备播放数币宣传动画，在大厅摆放张贴数字人民币知识宣传折页、数字人民币活动宣传海报，营造浓厚的氛围。二是网点大堂经理定期在厅堂开展 " ‘苏’说数币 " 小课堂，向等候客户宣传数字人民币比现有的支付工具更可靠、更便捷、更普惠、更安全、更智慧的特点，吸引客户主动下载开通。三是厅堂员工有机配合，形成业务流水线，为客户一站式办理数字人民币，通过讲解演示，努力做到办理业务的客户都会使用数字人民币，进而提高数字人民币钱包的活跃度，扩大推广优势。截至 2023 年末，该行共计开立个人数币钱包近 41800 户。

广泛宣传，促进知识普及。为了提高数字人民币在社会面的认知度、影响力和使用率，助力数字人民币融入群众生活，支行通过线上线下多渠道开展数字人民币宣传活动。一方面组织员工利用微信公众号及视频号转发数字人民币相关知识，推广数字人民币 APP。同时建立 " 数字人民币 " 客户微信交流群，安排工作人员在群内主动为客户答疑解惑，及时发布我行优惠活动政策，通过线上优质服务，赢得客户的信赖及转推介，扩大数字人民币的市场占比。另一方面积极组织员工走上街头，走进商超、菜场、社区开展集中宣讲，就公众关心的数字人民币用途、优势、功能等进行知识普及，并现场演示数字人民币 App 操作方式，协助开通个人钱包并体验数字人民币优惠活动，通过亲身实践提升公众对数字人民币的认知。2023 年全年，该行共开展数币外拓宣传 80 余次，取得了良好的宣传效果。

多方联动，加速场景融合。为加速推进数字人民币与传统业务场景的融合，该行积极推动数字人民币在代发工资、财政统发、教育医疗缴费等 GBC 联动领域的场景应用，在商超商圈、旅游景区、民生缴费等零售、文旅、民生领域搭建数币支付场景，促进传统业务场景的数字化转型升级，进一步丰富数字人民币的应用范围。一是加强与代发单位联系，通过公私联动、上门服务，为单位开通数字人民币对公及个人钱包。截至 2023 年末，累计为 6 家单位成功代发数字人民币近 220 人。二是深入存量聚合支付收款码商家，为商户升级数字人民币二维码，做到走访一户，宣传一户，教会一户。2023 年累计为近 400 户商户开立数币二维码。三是依托辖内两个 " 兴农通 " 普惠金融服务点，与村委、村级便民超市等主体合作，开通了数字人民币收单业务，以点带面全力打开农村数字人民币宣传推广的新局面。四是积极参与辖内政府街道组织的民俗文化节、消费节等活动，加大与地方政府和监管机构的合作与沟通，共同推进数字人民币的场景运用，得到了政府和监管机构的高度认可。

下阶段，该行将继续践行金融为民服务理念，深化数字人民币钱包的实践应用，在民生、公共服务等场景进行探索和挖掘，不断深化数字人民币试点增量拓面、提质增效、创新升级，助力数字经济发展。