快科技 4 月 4 日消息，第三方汽车质量投诉平台车质网显示，近日，东风日产天籁遭到了车主们的集体投诉。

投诉原因普遍为 " 车机老旧不升级 影响使用 "，涉及车型多为 2020、2021 款。

据投诉车主介绍，他购买的天籁 2021 款 2.0T XL Upper AD1 智车享领航版，宣称具备 OTA 升级功能，但买车至今没有接收到厂家 OTA 升级推送。

车机系统未升级，导致车机不能使用 CarPlay 和 CarLife 等手机投屏互联功能。

高德地图车机版本仍是最原始的 4.17 版本车，而高德官方已更新至 7.5.06 版本，红绿灯倒计时、车机互联、绿波车速等强大功能与他车辆均无缘。

此外，日产厂家对老车主严重区别对待，厂家计划 4 月份开始推送一批新的 OTA，以解决车机导航问题，但 2023 年以前购买的车主，却不在 OTA 推送之列。

另有车主表示，车机自带的导航软件经常出现无法启动的问题、版本老旧，功能少，导航连最基础的限速拍照提示都没有，更别提什么车道导航、红绿灯时间提示。

他的车辆车机系统，甚至连五六万的国产车体验都不如，希望厂商能够尽快解决 Bug，升级车机应用。