潇湘晨报 04-06
4月6日迎返程客流小高峰,清明小长假最后一天广铁预计发送旅客231.8万人次
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记者从广铁集团获悉,4 月 6 日,广铁预计发送旅客 231.8 万人次,较 2019 年增长 12.7%,预计到达旅客 214.2 万人次。其中广州南站预计发送旅客 19.9 万人次,到达旅客 32.2 万人次;深圳北站预计发送旅客 16.5 万人次,到达旅客 27.8 人次;长沙南站预计发送旅客 17.3 万人次,到达旅客 14.9 万人次。整个小长假期间旅客运输总体平稳有序。

小长假最后一天,旅客纷纷踏上返程旅途,广铁集团迎来返程客流小高峰,客流呈现周边中小城市向中心大城市回流态势。4 月 6 日,广铁集团安排开行高铁动车组 2585 列,开行普速列车 303 列;加开高铁动车组列车 183 列,普速列车 93 列,为返程旅客提供充足运力保障。

为应对返程客流,广铁集团加大老、幼、病、残、孕等重点旅客服务力度,增派服务队协助旅客购取票、提行李等;畅通车站窗口售票、人工检票等传统服务渠道,保证老年人和脱网人群出行需要;及时处理旅客问询,为旅客提供预约便捷进出站、接送站等服务;在服务台配备爱心轮椅、爱心药箱等用具用品,为有需要的旅客提供 " 一对一 " 服务;各大车站认真做好火车站地区接驳运输工作,畅通旅客出行 " 最后一公里 ",积极与市政交通部门联动,根据列车到达时刻,协调加开或延长公交、地铁、出租车运营时间,优化火车站出站口行车路线,保障旅客出站后顺畅回家。

铁路部门温馨提示,小长假最后一天是返程高峰日,请大家提前规划出行,避免耽误自己的行程,同时看护好小孩和随身物品,如有需要请及时联系铁路工作人员。

潇湘晨报记者黎棠 通讯员游智宇 黄瑜楚

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