4 月 7 日，记者从六盘水车务段获悉，清明小长假期间，六盘水车务段管内发送旅客 8.39 万人次，其中六盘水站 5.3 万人次，草海站 1.1 万人次、六枝南站 1.1 万人次，其中客流高峰出现在 4 月 6 日，当日发送旅客 2.67 万人次，客流成份主要以学生、祭祖扫墓、旅游流为主，客流流向主要以贵阳、红果、昆明、成都、重庆方向为主。

为确保清明小长假期间的旅客运输安全，该段高度重视、提前谋划、精心部署，从售票组织、安检进站、候车、旅客乘降、重点服务等方面入手，提升服务水平，切实让旅客出行踏青更顺心。

同时，该段加强节假日出行的宣传力度，利用微信、微博、地方媒体等渠道，对列车加开的多趟列车信息、天气情况、出行注意事项的宣传，同时车站大力宣传 12306 网络购票平台和电话订票、客票代售点购票的便捷性，提高互联网购票、电话订取票及代售点售票占比情况，减轻人工窗口压力。管内各客运站及时向售票员传达加开加挂列车情况、及时对外公告，为旅客订制行程提供参考。

为了方便旅客购票，该段各客运站根据客流变化情况适时加开临时售票窗口，确保旅客购票不排长队。六盘水站则加强重点时段旅客集中进站、安检组织，设立方便旅客快速进站乘车的专用通道，为进站乘车时间较紧张的旅客提供验证、安检、检票及乘车的便捷服务。草海站针对旅客集中到达的情况，及时加开实名验证、安检通道，利用广播系统、小区广播对站外逗留旅客进行宣传，提醒旅客快速进站，以免耽误行程。

另外，该段还派专人在售票厅进行引导，加强对自动取票机的日常巡视检查，出现故障立即修复，保证自动取票机正常运行，缓解售票窗口压力。及时完善电子引导系统信息显示功能，确保发布进站候车、候车安排、检票作业以及正晚点等信息，对旅客进行精准引导。对车站供水、候车室热水器、厕所、哺乳区等固定设施进行全面检查，确保设备设施服务良好。

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编辑 王欣 / 编审 李枫 / 签发 蒲谋